Modérateur: uranus-13
Par rapport aux caractéristiques du produit, nous ne pouvons que rappeler qu'acheter un produit chez Paranello fait bénéficier de plusieurs services, intégrés dans le prix de vente :
- service client multi-langues (réponse sous 72h)
- services clients d'urgence (customercare@paranello.com)
- centres de réparation en Europe et dans le monde
- prise en charge des frais de retour jusqu’à 4 mois après l'achat
- prise en charge du coût des pièces de rechange en plus de la main-d'oeuvre pour tout appareil sous garantie (la garantie de la plupart de nos concurrents couvre uniquement la main d'oeuvre).
En soit je ne trouve pas qu'il soit genant d'avoir le meme robot avec 2 marques differentes. Meme Philips le fait (hom-run = iclebo). Ce que nous aimerions savoir c'est les differnces de perf des 2 produits qui justifient cet ecart de prix.
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