Switch to full style
XV-15, XV-14, XV-25, Signature, Botvac, Kobold VR100, VR200 ...
Répondre

Achat Signature et déjà SAV

Mer 30 Sep 2015 10:15

Bonjour,

Nous venons d'acheter un Signature chez Boulanger (garantie 2 ans) et il est déjà en panne au déballage "Champ de vision bloqué, erreur 4005/4006".
Retour magasin, prise en charge SAV et remboursement direct (dans les 15 premiers jours).

Bizarrement, alors que le robot était en pleine charge à la maison (resté branché 3 jours avant tests) et que je l'avais éteint pour le transport, il indiquait batterie vide lors que le SAV a voulu constater l'erreur.

Le 2° est donc en commande à suivre

++
Serval

Re: Achat Signature et déjà SAV

Mer 30 Sep 2015 20:23

Bonsoir

Cela ressemble a un problème de moteur du laser ( balais moteur, courroie ... sujet helas connu que j'ai eut sur l'un de mes appareils) !! c'est quand même a se demander si les appareils sont testés en, fin de ligne de production !!!! a croire que non vu les derniers messages du forum ( roue bloquées....) Si cela continu, Neato finira par perdre des clients dommage car leur robots sont très performants au regard de ce qui se fait dans la concurrence. mais, il est vrai que vu le prix des appareils, on ne peut pas accepter qu'il soit en panne en le sortant du carton .

Re: Achat Signature et déjà SAV

Jeu 1 Oct 2015 07:00

Pourtant j'ai vérifié et la "tête" du laser tournait bien mais peut être pas à la bonne vitesse, j'ai crû comprendre qu'on pouvait le vérifier via un utilitaire USB et des commandes hyperterminal

Re: Achat Signature et déjà SAV

Jeu 1 Oct 2015 16:34

Oui, tout a fait avec ce programme de contrôle
https://bitbucket.org/heXor/neatocontro ... ranslation).zip

Re: Achat Signature et déjà SAV

Jeu 1 Oct 2015 17:23

enfiler ici http://www.kelrobot.fr/forum/programme-affichage-donnees-neatocontrol-usb-t2913.html

Re: Achat Signature et déjà SAV

Sam 3 Oct 2015 15:08

Hello,

Merci pour les liens

Je viens de déballer mon 2° Signature et il fonctionne bien (en tout cas il commence à avancer et aspirer).

A suivre pour les 1° tests plus long une fois que j'aurais décidé si je surélève certains meubles ou si je commande un rouleau de 25m de bande magnétique... :mrgreen:

++
Serval

Re: Achat Signature et déjà SAV

Sam 3 Oct 2015 17:12

alternative à soulever des meubles "astuce de grenier 9" http://www.kelrobot.fr/forum/post15262.html#p15262

Re: Achat Signature et déjà SAV

Dim 4 Oct 2015 18:37

Bon après un 1° test d'aspiration, il semble pas mal du tout, la navigation est effectivement très étudiée et rigoureuse.
Le bac est bien plein après le passage et le bruit pas si gênant que cela (même en plein match de rugby #RWC2015 :mrgreen: ).

Il me reste à trouver où acheter au meilleur prix les filtres de rechange voire des brosses ou des lamelles de rechange.

Pour les meubles je pense plutôt surélever ceux où il manque à peine 1cm (le canapé surtout) et utiliser la bande pour les autres.

++
Serval

Re: Achat Signature et déjà SAV

Dim 4 Oct 2015 18:44

Bonsoir

Voila ce que je fais sur les filtres de mes robots. du coup, le changement est tous les ans !

amelioration-filtre-hepa-t2983.html

PS, je suis preneur d'une adresse pour trouver les lamelles et brosses.

Bonne soirée

Re: Achat Signature et déjà SAV

Dim 4 Oct 2015 21:33

Les accessoires sont vendus en lot à prix intéressant je trouve :

http://www.maisonrobot.fr/robot-de-mais ... ature.html

Preneur d'autres adresses aussi.

++
Serval

Re: Achat Signature et déjà SAV

Mer 7 Oct 2015 18:10

Bonsoir

En effet, ils ont beaucoup de chose, mais, je les trouve cher ,si l'on compare à ce qu'il y a sur ebay ... mais, est-ce la même fourniture ???
C'est peut être l’occasion que le site Kelrobot mette en vente une large sélection de pièces de rechange à des prix interressant ?.

Re: Achat Signature et déjà SAV

Mar 13 Oct 2015 09:57

Effectivement, mais s'agit-il de produit compatible sur ebay ou de produits Neato ?

Quid de la qualité ?

++
Serval

Re: Achat Signature et déjà SAV

Mar 13 Oct 2015 18:31

C'est peut être l’occasion que le site Kelrobot mette en vente une large sélection de pièces de rechange à des prix interressant ?.


on aimerait bien. sur le site du fournisseur les pieces de rechange ne sont pas disponibles.
je ne sais pas comment maisondurobot a pu se les procurer

Re: Achat Signature et déjà SAV

Sam 24 Oct 2015 19:47

roboshop35
pour les filtres lire astuces du grenier
Répondre