Braava 240 jet s'est arrété sans bip

Bonsoir ou bonjour tout le monde,

Mon robot braava 240 jet était en train de laver mon sol quand il s'est arrété sans un bruit , depuis il est impossible de le rallumer.
Auriez-vous une solution ou une idée de ce qui a pû se passer? Je n'ai malheureusement pas la facture car il s'agit d'un cadeau ... Comment pourrais-je faire marcher la garantie ou le faire réparer sans avoir la facture? Merci par avance pour vos réponses et bonne journée/soirée

peut etre qu'avec le numéro de série ca peut passer s'il est toujours sous garantie. Appelle le SAV