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XV-15, XV-14, XV-25, Signature, Botvac, Kobold VR100, VR200 ...
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Fiabilité à revoir sur toute la gamme

Ven 1 Juil 2016 12:24

Bonjour.

J'en suis à mon 3e Neato.
- le XV25 a sa tourelle qui a cessé de tourner au bout de 18 mois.
- le Botvac 85 a son écran qui est devenu blanc vide par intermittence au bout de 10 mois.
- le D85 neuf a son couvercle qui s'ouvre tout seul en permanence bloquant le nettoyage.

Je n'ai jamais vu des machines aussi peu fiables.
Je ne les conseille absolument pas.
3 machines, 3 merdes, je ne vois pas comment ça pourrait être un hasard.

La navigation est bonne, l'aspiration aussi, mais la fiabilité si mauvaise qu'on ne peut pas compter sur ces machines.

Re: Fiabilité à revoir sur toute la gamme

Dim 3 Juil 2016 12:47

Ces problèmes de fiabilité souvent évoqués m'avaient bien fait hésiter.
J'avais tout de même pris un neato botvac 80 car j'avais eu une super promo et parce que c'était le seul modèle qui répondait entièrement à mon cahier des charges.
Il a maintenant 7 mois, fonctionne toujours bien, heureusement. Je croise les doigts ;)

Re: Fiabilité à revoir sur toute la gamme

Lun 4 Juil 2016 07:17

J'ai un Signature qui a 2,5 ans qui tourne toujours = zéro problème.
Un Botvac qui a 18 mois, qui a eu l'erreur 3000, mais elle est partie avec un nettoyage en profondeur.

Bref, très satisfait de Neato.
A noter que je nettoie régulièrement mes robots, notamment au compresseur mensuellement.
Un robot, c'est comme une voiture, ça s'entretient.

Re: Fiabilité à revoir sur toute la gamme

Lun 4 Juil 2016 21:22

L'écran qui devient blanc, la trappe qui s'ouvre toute seule, c'est pas la faute à un manque d'entretien, surtout que je suis un gars très soigneux.

Samedi je suis allé dans une grande enseigne dont le nom commence par B.
Le vendeur a fini par m'avouer qu'ils revoient bien plus les Neato revenir en S.A.V. que d'autres marques comme LG ...

J'ai donc pris un LG dont je suis pour le moment très content.
Fin de l'aventure Neato pour moi.

Re: Fiabilité à revoir sur toute la gamme

Mer 22 Mar 2017 14:18

Même observation ici :
- XV25 : 8 mois les batteries, 18 mois le robot (led verte fixe)
- échangé contre un botvac : 22 mois les batteries (35m² à nettoyer quotidiennement donc je pense que la durée de vie est correcte), robot HS après 27 mois (erreur 3000).

Du matériel qui fonctionne bien, mais dont la fiabilité est à revoir... :roll:
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