Neato Botvac 85 - "Dégagez mon chemin"

Bonjour,

je viens d'acheter un Neato Botvac 85 et de le charger pendant la nuit.

A la première utilisation dans une pièce de 65m², au bout de 25 mns il est resté sur 2m² et une fois parti ailleurs il se met toutes les 30 secondes sur l'erreur "Dégagez mon chemin". La première fois devant une chaise sans vouloir repartir.

Nous l'avons déplacé en plein milieu de la pièce sans rien autour => toujours rien, il ne voulait pas repartir, bloqué sur le message "Patientez je reprends mon chemin", puis "Dégagez mon chemin".

Nous l'avons porté à la base, annulé le nettoyage, relancé un nettoyage. Il est alors parti dans la pièce, est arrivé au pied d'une marche descendante (unique, vers une autre pièce), il s'est arrêté "Dégagez mon chemin". Nous l'avons relancé, il a fait un tour sur lui-même et ..... a descendu la marche (nous l'avons rattrapé avant qu'il n'en tombe ..)

Ensuite nous l'avons relancé une 3e fois du milieu de la pièce, il est parti, s'est arrêté devant le canapé .... "Dégagez mon chemin".

etc, etc, etc ...

Merci d'avance pour votre aide

Bonjour,

Avez-vous vérifié que les 4 capteurs du bandeau avant ("pare-choc") sont bien opréationnels et non coincés? Il y a 4 endroits qui doivent faire "clic-clic" lorsqu'on appui et on relâche: avant gauche, avant droit, et latéraux gauche et droit.

Bonjour,

merci pour votre réponse,

effectivement la partie droite du robot ne répond pas correctement :

le capteur avant droit ne fonctionne pas correctement : il faut appuyer très fort pour avoir le 1er "clic". Pas de pb ensuite pour le 2e clic quand on relache

le capteur latéral droit : le 1er clic est toujours ok mais il reste bloqué et le 2e clic ne vient pas. Il faut le débloquer manuellement ...

Une idée de l'origine du pb et de sa solution ?

http://www.kelrobot.fr/2014/08/30/tuto-neato-botvac-debloquer-pare-chocs/

merci rinkan, je vais tester ça ce soir, je vous dirai si ça a fonctionné !

bien ! vous êtes au top !
merci rinkan

En suivant le tuto fourni + haut en vidéo j'ai débloqué les capteurs qui était défectueux : le taquet était trop enfoncé. J'ai par contre du utiliser le sèche-cheveu pour chauffer un peu et l'aider à reprendre une position normale.

Tout fonctionne correctement maintenant, merci pour votre aide !

Neato a pris conscience du problème et, depuis début novembre, livre aux revendeurs ses Botvac avec un package légèrement différent pour éviter l'enfoncement du parechoc durant le transport et le stockage.

Avant :

Après :


Ceci dit, il faut attendre que les revendeurs écoulent d'abord leur stock d'anciens packages.

C'est quoi la différence avec l'ancien package ?
Celui que je viens de recevoir de Boulanger ressemble furieusement à ce package, mais je ne sais pas ce qu'il y a de différent.
Pas de soucis en tout cas pour moi au niveau du parechoc qui fonctionne correctement.

Mes 2 botvacs ont l'emballage "avant" et n'avaient pas de soucis de pare-choc