Probleme après Changement batterie sur neato XV 15

Bonjour, j'ai un XV 15 depuis plus d'un an, je viens de changer les batteries (achetées chez Kelrobot), le neato affiche le message suivant: Appuyer sur OKAY pour redémarrer batterie (0002).

J'appuie sur OK, il s'éteins et se rallume 10 min plus tard avec le même message. Que faire ?

Avez vous une idée sur le problème ?

Merci

Bjr Trusteur et merci pour ta achat sur la boutique.
A tout hasard tu as bien indiqué au robot via le menu qu'il s'agissait de nouvelles batteries ?
Penses bien également à faire une charge complète au moins 12h avant la 1ère utilisation

Bonsoir Cédric,

j'ai "dis" au robot que je venais de mettre de nouvelles batterie cela juste après la pose de ces dernières.
Le robot est en charge depuis 24h et il affiche toujours le même message.

Bonsoir,

Je suis entré en contact avec Avesta pour mon problème.
voila leur réponse: "Merci de retourner dans le menu :choisir nouvelle batteries et de rester appuyer sur le bouton M/A pendant 10 secondes."

Malheureusement pour moi, cela ne change rien. J'ai donc essayé de remettre les anciennes batteries et là le drame, rien ne change, j'ai le même message.

Y a t il un moyen de réinitialiser le robot ? faire un reset ???

bonjour,

Dernier épisode de cette panne !

Après avoir contacté par mail Robotics USA et après plusieurs manip pour sauver mon cher Neato. Je vous annonce le décès de Neato

Et bien-sur, cela 2 mois après l'expiration de la garantie

Mais, Robotics a eu la gentillesse de m'envoyer un Neato XV signature, que j'ai reçu hier

En espérant que ce dernier tienne plus longtemps...