VR100 Probléme Tapis

BOnjour,


Voila je suis aller a la foire de paris Aujourd'hui pour acheter un VR100 et un VK150.
Au total j'ai laché un billet 2000€

LE VK150 arrivera sous 15 jours.

Pour le VR 100 je suis revenu directement avec.
Je le charge et je le lance sur mon Tapis (sur lequel a deja tournée un XV11 et XV25 sans aucun probleme)
Le VR100 est incapable de se deplacer correctement....
En voici la vidéo



je viens d'envoyer un mail au SAV. j'attend leur retour..
Cela va permettre de tester leur reactivité.

Si vous avez des retour.....

PS/ en fin de video vous allez voir le message d'erreur que j'ai lorsque je tente la mise a jour du FIRMWARE..
Visiblement l'aspirateur est dans un Firmware superieur au dernier firmware ONLINE et pourtant me propose la mise a jour.

Aspirateur en: 3.2.18755
Sur Internet : 3.1.17844

http://www.youtube.com/watch?v=Q5kLMXiVdFo

BIzarre ton truc de tapis...
Tu peux installer un firmware inférieur sur le VR100 alors que ce n'est pas possible sur le Neato

Ba écoute c'est curieux mon VR100 est dans une version Supérieur a la version disponible ONLINE....
Mais il m'affiche une erreur.. donc peut etre que le Downgrade n'es pas possible.

Par contre l'histoire du tapis.. franchement Fait chier....

Oui c'est vraiment étrange pour ton tapis sachant que le XV-15 n'avait pas de problème dessus...
Y'a pas un autocollant sous le robot qui le fait coller aux poils du tapis ?
Pas de trace de colle sous le robot ?

Non rien de rien...
J'ai tenté de le faire fonctionner sans le bloc Brosse pour voir. et Idem meme probleme de deplacement....

Lorsqu'il se trouve sur le Lino par contre il ne rencontre plus de probléme. Mis a part les roues qui Couine quand il tourne.
Cela proviens de la différence de revetement entre le VR100 et XV 25

Salut deux choses
Comment se comporte t il lorsque tu le lances sur le sol dur et qu'il monte sur le tapis ? Avec l'élan il réagit comment ?
Pourquoi vouloir changer le firmware ?
Ds ta vidéo on ne voit pas si la brosse latérale tourne sur le tapis.
Est elle bien enfoncé ?

Oui la brosse laterale est bien enfoncé,

J'ai aussi tenté de le faire fonctionne sans le bloc brosse, juste avec le support installé et meme chose.. des qu'il commence a monter le tapis c terminé....

Limite je me demande si les roues ne rentre pas trop dans leur logement.....

imagik

Bizarre Cédric a un genre de tapis comme le tient et pourtant il trace !

Essaie en appuyant sur la roue comme tu le fais sur la photo de faire tourner la roue en posant ta main à plat dessus et de voir s'il y a plus de résistance que lorsque la roue est en position normale quand le robot est sur un sol dur.

En gros, fais varier la hauteur en tenant le moteur et vois s'il y a plus de résistance sur la roue en fonction de la hauteur.

EDIT : je pense à autre chose... regarde si par hasard les roues ne patineraient pas sur ton tapis, en te mettant à ras du sol, et éventuellement en collant un petit autocollant blanc sur le côté de la roue pour la voir tourner

EDIT2 : elles n'étaient pas noires les roues du VR100 avant ? au lieu d'être translucides comme les Neato ?

Re,

Pour la couleur des roues, sur le test de Cedric, j'ai bien l'impression qu'elle son aussi transparente.
A confirmer.

Je vais verifier les 2 autres points.
J'avais l'impression que les Roues rentré trop dans leur logement et du coup l'ensemble du robot prenné trop appuis sur le tapis et les roues n'avais plus assez de point pour faire avancer le robot (j'ai posté une photo des roues rentrée au max. Idemn sur le Neato ?)

Sinon javais fait un test LG/ROOMBA sur la video ci dessou et ils non aucun probleme pour se deplacer.

J'imagine qu'il a le même comportement en mode normal ?

Je ne comprends pas ta question.
Hors tapis il fonctionne correctement par contre des que 1 roue à franchis le tapis, c'est terminée.

PS/ On parle bien du VR100...

Par mode normal, il voulait dire "pas le mode nettoyage ciblé", enfin je pense

Les roues du XV-15 rentrent aussi autant que sur ta photo.

Par contre, si les ressorts étaient trop souples, les roues n'auraient pas assez de grip.
As-tu vérifié ça ?

Comment veux tu que je vérifie cela ?

Par mode normal, il voulait dire "pas le mode nettoyage ciblé", enfin je pense

Oui c'est ca

Comment veux tu que je vérifie cela ?

En comparaison avec ton XV-25, tu ne te souviens plus de la force des ressorts ?

Non je ne me souviens pas. Il vont me renvoyer un nouveau vr100
Donv verra bien.

Pitoux bonsoir
peux tu me dire comment ça se passe l'échange ? un transporteur t'apporte le nouveau et repart avec le vieux ?
Tu es le premier à ma connaissance à prendre contact avec vorwerk pour le vr100, peux tu nous dire comment ça s'est passé? ton ressenti ? sont ils efficaces ? à l'écoute?
si tu veux bien répondre à mes questions ça serait parfait!
merci