Bosch et son service après-vente

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Bosch et son service après-vente

Messagepar omagos » Jeu 11 Mai 2017 09:12

Je viens de passer quinze jours à contacter et recontacter le SAV Bosch pour une tondeuse Indigo.
L'incompétence des interlocuteurs semble être une généralité. Des instructions différentes, pas de coordination avec le service d'enlèvement, ...
Alors que l'appareil n'a pas encore un an, il est déjà en panne ... et le service après vente semble être lui aussi en panne !
Comme me conseillait mon voisin, vaut mieux acheter un robot chez un vendeur local qui assumera son service après vente !
Il faut être pris pour être appris !
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Re: Bosch et son service après-vente

Messagepar rinkan » Dim 14 Mai 2017 09:06

Bonjour,

débarquer comme ça sur le forum, sans détail ou preuve et cracher sur une marque, j'aime pas trop ça, c'est trop facile.
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