Botvac D85 bloqué '"Mise à jour logicielle est disponible"

[Olivier_V]

Bonjour,

Après des années de bons services mon neato (référence de l'étiquette 906-0079 ce qui semble correspondre à un Botvac a priori D85 avec capot blanc et tourelle bleu clair) affiche le message "Mise à jour logicielle est disponible. Veuillez consulter le site web d’assistance" au démarrage et ne veut plus rien faire...

J'ai changé un capteur de pare-choc et ait apparemment touché quelque chose d'autre. Je l'avais fait par le passé sans souci.

J'ai contacté le SAV Neato qui ne m'a proposé aucune solution à part l'envoyer en réparation ce qui vu l'âge de l'appareil ne serait pas rentable.

J'ai pu trouver le logiciel de pilotage neatocontrol mais ne vois pas comment il peut débloquer ma situation.

Merci beaucoup pour votre aide.

[Olivier_V]

Problème résolu en éteignant le robot pendant 5 minutes au moins hors de sa base.
Plus de souci à l’allumage suivant.

[emmausa0106]

When I download this software update the system has some warnings but I still install it successfully. I hope that these warnings have nothing to do with the software.

[cubero]

Vous avez mentionné avoir trouvé le logiciel de pilotage neatocontrol. Bien que cela puisse être compliqué, il est possible que vous puissiez essayer de mettre à jour le logiciel de votre robot manuellement en utilisant neatocontrol. Assurez-vous de suivre attentivement les instructions fournies avec le logiciel.

[rightfulsaw]

Vous pourrez peut-être tenter de mettre à jour manuellement le micrologiciel de votre robot avec neatocontrol, même si cela peut être difficile.