Botvac D85 bloqué '"Mise à jour logicielle est disponible"

XV-15, XV-14, XV-25, Signature, Botvac, Kobold VR100, VR200 ...

Modérateurs: uranus-13, ycorp, chris-s

Botvac D85 bloqué '"Mise à jour logicielle est disponible"

Messagepar Olivier_V » Ven 20 Jan 2023 17:22

Bonjour,

Après des années de bons services mon neato (référence de l'étiquette 906-0079 ce qui semble correspondre à un Botvac a priori D85 avec capot blanc et tourelle bleu clair) affiche le message "Mise à jour logicielle est disponible. Veuillez consulter le site web d’assistance" au démarrage et ne veut plus rien faire...

J'ai changé un capteur de pare-choc et ait apparemment touché quelque chose d'autre. Je l'avais fait par le passé sans souci.

J'ai contacté le SAV Neato qui ne m'a proposé aucune solution à part l'envoyer en réparation ce qui vu l'âge de l'appareil ne serait pas rentable.

J'ai pu trouver le logiciel de pilotage neatocontrol mais ne vois pas comment il peut débloquer ma situation.

Merci beaucoup pour votre aide.
Olivier_V
Niveau 1
Niveau 1
 
Messages: 2
Enregistré le: Ven 20 Jan 2023 17:14

Re: Botvac D85 bloqué '"Mise à jour logicielle est disponibl

Messagepar Olivier_V » Sam 21 Jan 2023 13:31

Problème résolu en éteignant le robot pendant 5 minutes au moins hors de sa base.
Plus de souci à l’allumage suivant.
Olivier_V
Niveau 1
Niveau 1
 
Messages: 2
Enregistré le: Ven 20 Jan 2023 17:14

Re: Botvac D85 bloqué '"Mise à jour logicielle est disponibl

Messagepar emmausa0106 » Mer 19 Avr 2023 07:06

When I download this software update the system has some warnings but I still install it successfully. I hope that these warnings have nothing to do with the software.
emmausa0106
Niveau 1
Niveau 1
 
Messages: 1
Enregistré le: Mer 19 Avr 2023 06:59

Re: Botvac D85 bloqué '"Mise à jour logicielle est disponibl

Messagepar cubero » Ven 11 Aoû 2023 02:53

Vous avez mentionné avoir trouvé le logiciel de pilotage neatocontrol. Bien que cela puisse être compliqué, il est possible que vous puissiez essayer de mettre à jour le logiciel de votre robot manuellement en utilisant neatocontrol. Assurez-vous de suivre attentivement les instructions fournies avec le logiciel.
cubero
Niveau 1
Niveau 1
 
Messages: 1
Enregistré le: Ven 11 Aoû 2023 02:51

Re: Botvac D85 bloqué '"Mise à jour logicielle est disponibl

Messagepar rightfulsaw » Jeu 1 Fév 2024 07:33

Vous pourrez peut-être tenter de mettre à jour manuellement le micrologiciel de votre robot avec neatocontrol, même si cela peut être difficile.
rightfulsaw
Niveau 1
Niveau 1
 
Messages: 1
Enregistré le: Jeu 1 Fév 2024 07:30


Retourner vers Neato Robotics / Vorwerk

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 0 invités

cron