XV-25 :Pare-chocs bloqué

Bonjour,

J'ai fait l'acquisition du XV-25 et je n'ai pas pu encore m'en servir.... j'ai en permanence le message suivant affiché "pare-chocs bloqué".
J'ai beau le secoué comme indiqué dans la notice mais rien ne change et je ne peux donc pas l'utiliser!

Pouvez vous m'apporter des conseils ?

Merci

Bonjour,

Avez-vous vérifié s'il n'y a pas une petite pièce ayant servi à immobiliser le XV-25 pendant le transport et qui serait encore en place?

Sinon tu peux tenter un démontage, remontage du pare choc.

Si le produit est neuf, je ne le démonterai pas. Il y a peut-être un capteur bloqué ?
Il y a un capteur situé de chaque côté (il faut exercé une pression et cela dit faire un léger clic). Il y en a 2 ou 3 sur l'avant.

Peut-être qu'enclencher l'ensemble des capteurs peut en débloquer un ?

Bonsoir,

J'ai effectué les opérations que vous m'avez conseillées et ce sans résultats.

Le message à l'écran s'affiche toujours, je pense que ça va être un retour.

Bonne soirée

Essayez un retour aux paramètres usines (dans le dernier menu). Si cela ne règle pas le problème, alors il va falloir le retourner au SAV.

Bonjour,

Le SAV a considéré que l'appareil était défectueux. Du coup, j'ai un échange à neuf.

J'attends de le recevoir

Merci pour vos conseils.