XV-25 :Pare-chocs bloqué

XV-15, XV-14, XV-25, Signature, Botvac, Kobold VR100, VR200 ...

Modérateurs: uranus-13, ycorp, chris-s

XV-25 :Pare-chocs bloqué

Messagepar ajm » Mar 15 Jan 2013 08:31

Bonjour,

J'ai fait l'acquisition du XV-25 et je n'ai pas pu encore m'en servir.... j'ai en permanence le message suivant affiché "pare-chocs bloqué".
J'ai beau le secoué comme indiqué dans la notice mais rien ne change et je ne peux donc pas l'utiliser!

Pouvez vous m'apporter des conseils ?

Merci
ajm
Niveau 1
Niveau 1
 
Messages: 6
Enregistré le: Ven 14 Déc 2012 09:44

Re: XV-25 :Pare-chocs bloqué

Messagepar Marie56 » Mar 15 Jan 2013 14:23

Bonjour,

Avez-vous vérifié s'il n'y a pas une petite pièce ayant servi à immobiliser le XV-25 pendant le transport et qui serait encore en place?
Roomba 780 et 531, Neato XV-15, Vorwerk Kobold VR-100, Scooba 390 et 230, Mint 5200C, EVO M678, Braava 380, robot-tondeuse Robomow RM510 et robot piscine Evac pro de Hayward.
Marie56
Super modérateur
Super modérateur
 
Messages: 539
Enregistré le: Jeu 19 Avr 2012 07:28

Re: XV-25 :Pare-chocs bloqué

Messagepar flo2bio » Mar 15 Jan 2013 14:33

Sinon tu peux tenter un démontage, remontage du pare choc.
flo2bio
Niveau 3
Niveau 3
 
Messages: 54
Enregistré le: Mer 5 Déc 2012 16:57

Re: XV-25 :Pare-chocs bloqué

Messagepar Claude » Mar 15 Jan 2013 20:38

Si le produit est neuf, je ne le démonterai pas. Il y a peut-être un capteur bloqué ?
Il y a un capteur situé de chaque côté (il faut exercé une pression et cela dit faire un léger clic). Il y en a 2 ou 3 sur l'avant.

Peut-être qu'enclencher l'ensemble des capteurs peut en débloquer un ?
Claude
Vorwerk Kobold VR200 / Mint+ 5200.
Claude
Niveau 4
Niveau 4
 
Messages: 127
Enregistré le: Mar 5 Juin 2012 21:29

Re: XV-25 :Pare-chocs bloqué

Messagepar ajm » Mar 15 Jan 2013 22:04

Bonsoir,

J'ai effectué les opérations que vous m'avez conseillées et ce sans résultats.

Le message à l'écran s'affiche toujours, je pense que ça va être un retour.

Bonne soirée
ajm
Niveau 1
Niveau 1
 
Messages: 6
Enregistré le: Ven 14 Déc 2012 09:44

Re: XV-25 :Pare-chocs bloqué

Messagepar Claude » Mer 16 Jan 2013 18:39

Essayez un retour aux paramètres usines (dans le dernier menu). Si cela ne règle pas le problème, alors il va falloir le retourner au SAV.
Claude
Vorwerk Kobold VR200 / Mint+ 5200.
Claude
Niveau 4
Niveau 4
 
Messages: 127
Enregistré le: Mar 5 Juin 2012 21:29

Re: XV-25 :Pare-chocs bloqué

Messagepar ajm » Mar 29 Jan 2013 12:45

Bonjour,

Le SAV a considéré que l'appareil était défectueux. Du coup, j'ai un échange à neuf.

J'attends de le recevoir :)

Merci pour vos conseils.
ajm
Niveau 1
Niveau 1
 
Messages: 6
Enregistré le: Ven 14 Déc 2012 09:44


Retourner vers Neato Robotics / Vorwerk

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 0 invités

cron