Problème neato puis grosse bétise

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Problème neato puis grosse bétise

Messagepar pof22 » Lun 24 Avr 2017 17:03

Bonjour,

j'ai mon neato xv qui ne fais plus son cycle car il affiche constamment "retirer obstacle" souvent en étant le tapis, qu'il faisait trés bien pendant un an, je l'ai surpris au milieu de la pièce arrêté avec le mème message,donc pas la faute du tapis .

J'ai donc fouillé le forum ,j'ai regardé le pare choc il n'est pas bloquer puis j'ai commencé à nettoyer un capteur avec de l'acétone et là c'est le drame :o .
Le capteur transparent et devenu mate .

L’aspirateur démarre toujours sont cycle mais je ne sais pas si le capteur fonctionne bien .
Sinon j'ai toujours mon problème , la batterie à 1 an 1/2 est avait une autonomie de 40 min avant ses problèmes il y a 3 semaines.

J'ai vraiment besoin d'aide car je ne sais pas ce qu'il a.
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Re: Problème neato puis grosse bétise

Messagepar pof22 » Lun 24 Avr 2017 18:05

Ma femme m'a dit qu'il a fait tous son cycle à l'étage , je suis perdu là :?
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Re: Problème neato puis grosse bétise

Messagepar Jean-benoit » Lun 24 Avr 2017 19:01

Bonsoir,

Des défauts "retirer obstacle" peuvent venir d'une batterie faible ou, d'une batterie dont la capacité s'écroule rapidement. Au bout de 1.5 an, les batteries sont bien souvent en fin de vie.
Quel capteur avez vous nettoyé a l’acétone ( mu ou sol ?) si mur, il risque d'avoir du mal a longer les plinthes sans les toucher. Si sol attention a une chute dans les escaliers !
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Re: Problème neato puis grosse bétise

Messagepar pof22 » Mar 25 Avr 2017 16:08

Capteur de sol ,ils servent uniquement pour la chute dans l'escalier si c'est ça je suis rassuré ,la porte est fermée quand il bosse en haut.
Il faudrait donc que je change la batterie ?
95% du temps il me met retirer l'obstacle quand il est sur mon tapis c'est étrange tout de mème :(
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Re: Problème neato puis grosse bétise

Messagepar Jean-benoit » Mar 25 Avr 2017 18:45

Bonsoir

Oui, vu l'age de votre batterie, je vous conseil de commencer par la remplacer.

Slts
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Re: Problème neato puis grosse bétise

Messagepar pof22 » Lun 8 Mai 2017 08:06

merci je vais la remplacer
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