Bonjour a tous,j'ai reçu mon neato xv-15 hier,j'ai suivi toutes les instructions pour le passage en 3.1 mais ça ne passe pas : que se soit par IE ou chrome,W7 32B ou W7 64 B ,mon robot est reconnu par le pc,le pilote s'installe bien,il reconnait qu'il y a une mise a jour a faire,je la lance et a un moment l'ecran du robot s'eteint,le voyant reste vert fixe et la il se fige.Je suis obligé de debrancher les batteries pour pouvoir le rallumer.De plus le logiciel me dit : un algorithme n'a pas pu etre mise a jour sur le robot veuillez contacter ..........
Pouvez vous m'aider a resoudre le probleme de mise a jour,suis je le seul a avoir eu ce probleme ?
Alors voila,quand il a detecté la mise a jour,je l'ai lancé,il a commencé a mouliner et l'ecran du robot s'est éteint et il s'est figé avec le voyant vert fixe.Je ne comprends pas:je suis les instructions a la lettre et pas moyen ! Pourtant je suis loin d'etre une truffe en informatique ! je vais devoir debrancher les batteries pour le debloquer !
Le voyant est vert fixe : chargé + de 3H apres reception du robot. par contre chaque fois que je debranche les batteries pour le debugguer,il me dit de le remettre en charge : le voyant est orange puis au bout de 5mn il revient au vert.
Resultat du 1er nettoyage : INCROYABLE !! ça c'est du robot,rien a redire ! Mon Neato combiné avec mon Agait pour les murs (Brosse laterale),c'est le top ! Par contre toujours ce probleme de mise a jour qui ne veut pas se faire,je verrais avec BESTOFROBOTS mardi, je ne dois pas etre le seul !
Durant la procédure de mise à journ on peut croire durant un moment que le robot est planté. Il ne faut alors pas débrancher le cable USB. Le robot peut être ammené à rebooter 1 ou 2 fois (en début et en fin de mise à jour). Il ne faut débrancher le cable que lorsque le logiciel de mise à jour t'invite à le faire. Je suppose qui as bien respecté ces procédures, mais je voulais le précise rua cas où.
salut je suis un peu mieux réveillé. Moi j'ai laissé le robot branché et j'ai coupé l'anti virus et la mise à jour est passée tranquillement. mais ça était très long pour moi.
ENFIN !!! La mise a jour est passée en 3.1.17 ! je l'ai fait a partir d'un notebook W7 32B ,enlever le pare-feu,fermer l'antivirus (je l'avais deja fait avant,mais bon...),je pense que ça depend du pc en fait mais allez savoir pourquoi ... Merci pour toute vos reponses.