Roomba 650 problème

Roomba série 500, 600, 700, 800, 900...

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Roomba 650 problème

Messagepar Tanios » Lun 8 Sep 2014 15:57

Bonjour,
Il y a juste un an j'ai fait l'acquisition d'un Irobot Roomba 650. Tout allait bien jusque là mais depuis une semaine la poussière reste sur les brosses et n'évacuent pas dans le bas à poussière. Je l'ai rapporté chez mon revendeur qui après l'avoir testé m'a dit qu'il marchait très bien, la poussière était dans le bac !
Par contre chez moi, cela ne marche pas.
Que puis-je faire ?
Je nettoie les brosses, les roulements après chaque utilisation, le bas à poussière idem, le filtre est changé régulièrement.
Je me tourne vers vous en désespoir de cause afin d'obtenir un conseil.
Merci à vous.
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Re: Roomba 650 problème

Messagepar Cédric » Lun 8 Sep 2014 17:50

il est encore garantie 1 an, contacte le SAV. Tiens nous au courant
Testés : Roomba 780 & 650, Neato XV-15 & XV-25, Deepoo D76, Hom-Bot 1129 & Square, Eclean EC02, Sevian K7, EC-Mini, Navibot 8895 & 8980, Eziclean Revolut, Homrun, Solac, Scooba 390 & 230, Spykee, Spy-C Tank, Robomop, Kobold VR100, Braava,Winbot, Deepoo D68, Rowenta, Koubachi, XV-Signature
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Re: Roomba 650 problème (Résolu)

Messagepar Tanios » Ven 12 Sep 2014 13:55

Bonjour,
Merci pour votre conseil. J'ai fait appel au SAV d'Irobot. Après les différentes manipulations demandées par le SAV.
Le SAV m'a envoyé un jeu de brosses ainsi qu'un nouveau bac à poussière. Tous ceci sous 48h. Bravo pour sa réactivité et son efficacité.
Merci également pour votre conseil.
Bien cordialement.
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Re: Roomba 650 problème

Messagepar Cédric » Ven 12 Sep 2014 19:20

top et merci pour ce retour sur le SAV.
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