Roomba 650 problème

Bonjour,
Il y a juste un an j'ai fait l'acquisition d'un Irobot Roomba 650. Tout allait bien jusque là mais depuis une semaine la poussière reste sur les brosses et n'évacuent pas dans le bas à poussière. Je l'ai rapporté chez mon revendeur qui après l'avoir testé m'a dit qu'il marchait très bien, la poussière était dans le bac !
Par contre chez moi, cela ne marche pas.
Que puis-je faire ?
Je nettoie les brosses, les roulements après chaque utilisation, le bas à poussière idem, le filtre est changé régulièrement.
Je me tourne vers vous en désespoir de cause afin d'obtenir un conseil.
Merci à vous.
Tanios

il est encore garantie 1 an, contacte le SAV. Tiens nous au courant

Bonjour,
Merci pour votre conseil. J'ai fait appel au SAV d'Irobot. Après les différentes manipulations demandées par le SAV.
Le SAV m'a envoyé un jeu de brosses ainsi qu'un nouveau bac à poussière. Tous ceci sous 48h. Bravo pour sa réactivité et son efficacité.
Merci également pour votre conseil.
Bien cordialement.
Tanios

top et merci pour ce retour sur le SAV.