XV Signature Témoignage Utiisateur

[Gibus]

Bonjour à tous.
Bon jai acheté un XV Signature, et voila quelques semaines qu'il fait le boulot sans broncher.
Côté aspiration, tout pratiquement à été dit sur le forum : c 'est efficace
La "brosse" caoutchoutée fait le job sur les sols ( parquet stratifié et dalles pvc) avec l'inconvenient du niveau sonore : . L'aspiration est bien au RDV.
Le plus intéressant dans l'appareil c'est sa faculté de faire l'ensemble de mon appartement (75 m2) avec des pièces éloignées desservies par un couloir en L. Tout est reconnu par le XV sans problème .
Important : il a su se sortir de coins assez exigus L'autonomie constatée est de 45 mn. L appareil retourne 1 fois sur la base pour se recharger ( environ 1 heure). Il faut donc compté 2 h 30 pour un passage complet. J'ai programmé mes cycles en journée ce qui évite les désagréments du bruit. Mes voisins ne se sont pas plein de nuisances sonores non plus.
Quant à la base j'étais embêté pour trouver le coin recommandé sur la notice . Au final je l'ai mis sous un placard : le XV reconnait la base sans soucis mais du coup le bac à poussière est moins accessible...
Bon les petits problèmes constatés : pensez à ne pas laisser trainer les choses au sol, laisser les portes ouvertes. Le filtre HEPA n' est pas bien solidaire du bac à poussière ce qui m'a valu un renversement des saleté dans
l 'aspirateur Heureusement j'avais un gros aspi pour réparer les dégâts !
Bizarre aussi : Le XV signale le besoin d'une mise à jour alors qu'aucune MAJ NEATO n'est disponible actuellement sur le site( sans doute un bug qui n'empêche cependant pas le fonctionnement). Jai fait la manip à partir de mon ordi avec le câble USB re
Voila les premières impressions. Je posterai au fur et à mesure mes remarques. N'hésitez pas à posez vos questions.

[Gibus]

Bon tout n'est pas tout rose ! Le xv signature m'a planté 2 fois lors de la même cession de nettoyage il indiquait de dégager le chemin sans raison apparente puisqu'il avait devant lui un boulevard et aucune gène. Curieux ! Une fois le problème s'est posé au début de cycle ( batterie chargée ) une autre fois en phase de retour sur la base. Y a t il des utilisateurs ayant rencontreré ces problèmes dur d'autres modèle ?

[dear]

Bonjour,

Tout à fait, à la lecture du forum tu verras que ça arrive..
Nettoyer les capteur peut être une solution... Ou pas. C'est au cas par car.
Parfois il demande à dégager le chemin sans raison apparente

[Cédric]

peux tu contacter le sav pour connaitre leur avis sur ce problème ?

[Gibus]

Metci pour vos réponse dear et Cédric. Je vais effectivement contacter le Sav et leur demander leur avis sur le sujet. Je ne manquerai pas de faire le point sur le forum.

[Cédric]

merci Gibus.

[Gibus]

J'avais envoyé un mail via le. Site officiel Neato. La réponse a été très rapide . Voici la réponse :

"Merci de contacter Neato Robotics service client. Je conprend que vous avez un problem avec votre robot et je peu parfaitement vous aidez. Assurez-vous que rien n'est interfère avec le robot "la vue:" vérifiez que vous avez retiré le couvercle de protection en plastique de l'écran et qu'aucun débris ne bloque les lasers du robot. Ensuite, utilisez la touche SELECT pour réinitialiser et redémarrer le robot. Si la réinitialisation a réussi, le robot va reprendre le nettoyage. Si le message d'erreur se répète, allez dans le menu Support sur l'écran, puis sélectionnez ARRÊT. Après l'arrêt, attendre 10 secondes, et appuyez sur START. sil vous plait contactez nous si vous avez encore d'autre question pour qu'on puisse mieux vous assister.
Merci d'etre un client the Neato Robotics,passez une bonne journee."

Je vais tenir compte tous ces conseils pour voir sur la durée si ça règle le problème.

[pixeli]

Pour info, je rencontre également ce problème avec mon Neato XV-Signature. Il se bloque et indique de dégager le passage sans raison apparente... Cela n'arrive pas très souvent donc c'est encore acceptable mais pénible de rentrer et de voir que le boulot n'est pas terminé correctement !!

[Cédric]

J'ai eu également le souci une fois avec un XV-15 mais en réinitialisant le robot tout est revenu dans l'ordre.

Merci Gibus d'avoir copié la réponse du SAV

[Gibus]

Retour sur le suppose égarement de mon xv signature. En tenant compte de la réponse du SAV Neato, j'ai enlevé le plastique qui protégeait l'écran de contrôle. Depuis, plus de problème.... Il es t possible que le bout de languette du plastique gênait en fait le balayage du laser.
Je ne sais pas vous, mais j'aimerai bien à l'usage voir quelques améliorations sur le micro logiciel. par exemple pourquoi ne pas permettre une programmation par 1/4 d'heure ? Pourquoi ne pas disposer d'un calendrier de programmation pour les période de congés , ...
Qu'en pensez vous ? Joyeux Noël à tous !