Signature XV: Erreur 0007

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Signature XV: Erreur 0007

Messagepar Furax » Dim 13 Mar 2016 19:42

Bonjour,

Depuis 2 semaines mon Signature XV fait régulièrement des erreur 0007:

"Appuyez sur Okay pour redémarrer. Batterie (0007)."

J'appuie, il redémarre et voilà. Ensuite il fait très bien son boulot, rentre à sa base, etc... Mais c'est la 3ème fois qu'il le fait en peu de temps.
Une idée?

Merci!
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Re: Signature XV: Erreur 0007

Messagepar glnc222 » Dim 13 Mar 2016 19:55

«Press OK to restart» est typique d'un défaut dans la carte de circuit imprimé. Si seulement deux semaines, il doit être retourné pour le remplacement. Logiciel détecté une condition matérielle dans laquelle il ne pouvait pas continuer. Redémarrage réessaie le matériel. Quand il se répète, il y a un défaut.
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Re: Signature XV: Erreur 0007

Messagepar Furax » Lun 14 Mar 2016 18:15

J'ai contacté RobotShop chez qui je l'ai acheté et voici la manip' qu'ils me donne:

1- Retirez les batteries
2- Maintenez enfoncé le bouton "START" pendant plus de 30 secondes
3- Faites la rotation des batteries et branchez-les
4- Placez votre robot sur la station de recharge

Je vais voir si le problème revient par la suite.

Par contre je commence à douter de la fiabilité des Neato.
Mon premier (un XV-15) a perdu son affichage au bout de 2 ans 1/2, heureusement, garantie de 5 ans chez RobotShop qui me l'a remplacé par un XV Signature... qui commence à faire cette erreur au bout de 6 mois d'utilisation seulement...
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Re: Signature XV: Erreur 0007

Messagepar Jean-benoit » Mar 15 Mar 2016 20:14

Voila l'explication de Neato pour le code 0007...
plutôt curieux !! :roll:


Appuyez sur
OK
pour continuer.
Batterie
(0007)
Le robot est trop froid ou il est dans un environnement trop froid pour pouvoir fonctionner normalement. Chargez le robot dans un environnement plus tempéré. Si le problème persiste, veuillez cliquer sur l’icône de discussion pour obtenir de l’assistance ou vous rendre sur la page de coordonnées de notre service à la clientèle pour plus d’options.
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Re: Signature XV: Erreur 0007

Messagepar glnc222 » Mer 16 Mar 2016 00:44

Une thermistance déconnectée lit la température froide, la plus haute tension d'entrée. Il y a une erreur spécifique pour thermistance déconnectée, si je ne me souviens pas du nombre.
Détection de température est nécessaire pour contrôler le chargeur de sorte est reconnu dans le logiciel.
Le cpu pourrait également être défectueux. La CPU lit la tension entre la 5-12K thermistance et une résistance de 21K à 5v. la résistance de la thermistance diminue à mesure que la température augmente.

Lorsque l'environnement est trop froid la chaleur de la batterie ne peut pas être correctement détecté pour la charge.
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Re: Signature XV: Erreur 0007

Messagepar Furax » Jeu 7 Avr 2016 12:54

Ben si à 19-20°C c'est trop froid je ne comprends pas... ;)

Quoi qu'il en soit, depuis l'inversion des batteries et réinitialisation je n'ai plus eu l'erreur, on va croiser les doigts!
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Re: Signature XV: Erreur 0007

Messagepar glnc222 » Jeu 7 Avr 2016 17:33

19-20C est la température ambiante normale. A la fin de la charge, la température peut atteindre 30 ° C brièvement. Peut-être que le connecteur était un peu lâche. Les broches ouvertes peuvent être pincés plus serré. La charge cesse lorsque le taux d'augmentation de la température est 1C par minute.
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