XV-25 souci de retour à la base

[coren137]

Bonjour à tous,

Je viens de recevoir mon XV-25 hier, et s'il semble très très efficace en aspiration, il est pour le moment incapable de revenir à sa base. Il tourne dans tous les sens (même en passant parfois tout près de la base) et finit par s'arrêter faute de batterie ou se bloque dans un coin.

Je pense que le souci vient peut-être du fait qu'il n'y a pas assez de distance à gauche et à droite de la base.



A droite de la photo c'est un gros carton qui peut être déplacé. Dans ce cas il aurait 2x plus de place à gauche et à droite.

Qu'en pensez-vous ?

D'avance merci et bon dimanche !

[Xcluzif]

Bonjour,

Le problème ne vient pas de l'espace à droite à et gauche de la base, c'est plus que suffisant, perso d'un coté j'ai beaucoup moins que ça et ça ne lui pose aucun problème. A mon avis il y a vraiment un soucis, essaye de faire une mise à jour du firmware.

[Cédric]

La prise fonctionne bien ?
Je pense effectivement qu'il y a assez d'espace mais tu peux toujours tester une autre position avec plus d'espace à droite et gauche pour éliminer cette hypothèse

ps : le XV-25 est quand même plus sexy !

[ycorp]

je pense également qu'une réinstallation du firmware ne devrait pas faire de mal
tiens ns informé. tu as largement la place à droite et à gauche

[Xcluzif]

ps : le XV-25 est quand même plus sexy !

as-tu vu le vr-100 ?

[Cédric]

as-tu vu le vr-100 ?

Non, le XV-15 avec filtre du XV-25

[ycorp]

Moi j ai le XV-12 est il est vraiment beau en blanc

[coren137]

Merci beaucoup pour vos nombreuses réponses

Je vais commencer par le firmware... euh comment on fait au fait ?

Bon j'vais déjà aller lire un peu ce guide !

[flo2bio]

Le mien a même pas 10 cm à gauche et 50 cm à droite, aucun souci pour retrouver sa maison

C'est bizarre ton souci, désolé pour toi!

[Claude]

Essaye avant tout de réinitialiser le robot dans ses paramètres usine (il faudra donc le reparamétrer). Si le problème persiste, il faut également tenter de reprogrammer le robot.

[coren137]

Bon j'ai tenté de faire un update mais le câble usb n'est pas fourni! Avez-vous une référence pour l'acheter?

Sur le site de Neato ils nous envoient vers un lien sur Amazon.com, il n'est pas possible d'acheter le même produit sur Amazon France? Comment avez-vous fait vous ?

J'ai aussi lu le mode d'emploi en entier, il n'y a rien sur la réinitialisation des paramètres usine.

[Xcluzif]

http://www.amazon.fr/AmazonBasics-C%C3% ... 534&sr=8-4

[zitroomax]

Avant d'acheter, fais le tour de tes appareils informatique, ce genre de câble est très courant, notamment si tu as un disque dur externe je pense.

[coren137]

Oui en effet. Merci à vous.

Je vous dirais si ça va mieux après la mise à jour, parce que là il n'a jamais été capable de faire un nettoyage complet sans se bloquer ou perdre sa base (après je n'ai fait que 2 ou 3 essais)

[Bgtou]

alors, la mise à jour 3.1.17... à telle finalement résolut tes problèmes ?

[flo2bio]

Et as tu essayé mon petit test?

[Mathilde]

Bonsoir,
En fait j'avais 4 questions ! Mais pour la 4ème, j'ai trouvé un sujet déjà existant !
Mon Neato XV-25 ne retrouve plus sa base depuis notre déménagement... Comme si une nouvelle maison le perturbait...?
Bon, pour être honnête aussi, il dispose d'un peu moins de place pour s'installer...
Merci d'avance pour vos lumières !
Tilda

[Jean-benoit]

Bonsoir

En regardant la photo, il est probablement gêné par le support blanc qui est en face de lui lorsqu'il est sur sa base.
Il faudrait faire l’essai en mettant la base sur l'autre mur entre le coin et le support blanc

[glnc222]

Le lidar doit voir la base sur une ligne directe de quelques mètres. Motif de réflexion IR derrière le plastique noir.

[Mathilde]

Bonsoir,
MERCI pour ces précisions, je fais le changement d'install dès demain matin !