XV-1x aux USA ?

[oXid_FoX]

Bonjour,

ça va faire 2 mois que je suis l'actu des robots nettoyeurs, et le Neato m'a totalement séduit (en plus j'ai pu tester le XV-25 d'un collègue, mon appart lui convient parfaitement). La seule chose qui me refroidit, c'est le prix, plus de 400€ alors que je n'ai que 35m², c'est un luxe encore cher pour moi.

Cependant, j'aurai l'opportunité d'aller à New York très bientôt, et j'ai pu dénicher le XV-11 à 219$ + 53$ pour la brosse & 1 filtre du XV-25 = ce qui fait un total d'environ 203€, ce qui est nettement plus attractif.

Selon vous, ça vaut le coup de l'acheter là-bas ?

ps: j'ai bien vu les réponses achat-usa-neato-t1829.html et vends-pour-pieces-t2115.html : la question du SAV reste en suspens...

[sharks]

Bonjour,

Il te faudra également un adaptateur pour l'adapter aux prises électriques françaises.

[ycorp]

c est une bonne affaire... les neatos étant compatible en natif 220/110 v tu pourras juste changer la deuxième partie du câble de chargement et utiliser celle de ton ordi portable

[oXid_FoX]

juste à changer cette partie là du cable ??? oh c'est royal !!
par ça

[ycorp]

plutôt celui ci

[ycorp]

si tu prends le x14 il y a de forte chance que tu puisse le faire réparer en France vérifie avec neato France , dis leur que tu as acheté un neato x14 et que tu veux savoir s il est prise en charge. les contacter via la page contact ( un formulaire je crois).
Ainsi tu auras toutes les infos avant ton achat...

voilà

[oXid_FoX]

hélas, à un tarif intéressant, je n'ai trouvé que le XV-11 outre atlantique...
J'essaierai de les contacter, merci du tuyau

[oXid_FoX]

mail envoyé, en attente de leur réponse

[oXid_FoX]

Excellente nouvelle !! (et en plus très rapide !)
la question était très simple :

la garantie continue-t-elle de s'appliquer en France pour un XV-11 acheté à New-York

et la réponse (contact via le formulaire dispo sur le site Neato, pas via le mail Avesta) :

oui la garantie est encore valable en Europe

bon, y a plus qu'à recevoir la paye pour craquer

[oXid_FoX]

mon retour sur le sujet :
walmart (la plupart des vendeurs US ?) réclame une carte bleue / compte paypal domicilié aux USA... Et ça, je n'ai pas à disposition

donc, c'est un échec !

au passage, j'avais trouvé ce pack plus intéressant encore : XV-11 + brosse lame & poils + 4 filtres classiques à 259$

[Enix]

Bonjour et désolé de déterré le sujet.

J'ai un Neato Botvac 85 en panne acheté à New York, comment la garantie fonctionne en France ?
je ne trouve pas le formulaire sur le site Neato qui stipule la prise en charge des produits achetés à l'etranger.

[ycorp]

il faut aller sur le site neatorobotic et sélectionner le pays "usa"
La marque est maintenant organisé, au début c'était un peu du bricolage il y a quelques années tout le monde prenait en charge tout le monde, l'Angleterre dépannait bien les utilisateurs français ayant acheté leur robot aux usa, maintenant c'est fini....

sujet déjà traité
botvac-t2996.html#p14669

[Enix]

Désolé pour le doublon mais en voyant ce post je me suis dit que peut être j'avais une chance que mon robot soit pris en charge en France