Bug neato xv11

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Bug neato xv11

Messagepar Glm » Ven 6 Déc 2013 14:17

Bonjour à tous,
Suite à lecture sur ce site, j'ai un xv11 acheter d'occasion sur ebay.com pour moins de 300€ il y a plus de 6 mois.

6 mois de bonheur est la, depuis quelques jours la grosse misère.....

Il se lance fait un petit tour sur environ 1m2 et stop monsieur a terminer et retourne à la base... Aucun message d erreur, pour lui tous va bien.

J ai:
- inverser les batteries, attendu 1 heure, fait x reset, basculer sur l'ancien firmware, rien n y fait ( je suis en 3.1)
- tous souffler nettoyer,
- pris en photo la tourelle, infrarouge ok, la tourelle tourne a 360°, les roues tournes, tous à l'air ok,
- je l'ai frapper :twisted: :twisted: :lol: :lol:

Mais toujours rien...

Je pensais changé les batteries mais mon bug se produit avec des batteries bien pleines...

Alors j hésite des que je le croise le refrapper ou acheter des batteries ou un new robot avec une garantie...

Neato peut me le réparer sans aucun justif d achat?

Merci d'avance pour vos réponses,
Glm
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Re: Bug neato xv11

Messagepar Cédric » Ven 6 Déc 2013 15:01

il avait quoi comme autonomie juste avant de cesser de fonctionner correctement ?
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Re: Bug neato xv11

Messagepar plipou » Ven 6 Déc 2013 15:11

Je pense que les batteries en ont un coup :D :D .
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Re: Bug neato xv11

Messagepar Glm » Ven 6 Déc 2013 15:36

Les batteries tenaient au moins 30 minutes avant.

Comment peut il y avoir un lien entre batterie et navigation ? Des batteries HS font délirer un neato?

Autre question, le kobold a t il des batteries LI ion ? Des batteries d'une technologie vielles de plus de 10 ans dans un appareil aussi hi tech, quel misère.... :( :(
Glm
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Re: Bug neato xv11

Messagepar plipou » Ven 6 Déc 2013 15:59

30mn elles sont mortes mais je pense qu'il a un autre bug.
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Re: Bug neato xv11

Messagepar Glm » Jeu 9 Jan 2014 19:46

Bonsoir,
Et tous mes vœux à tous.

Un Scooba 230 à 130€ chez Dart* viens de compléter ma famille de robot, mais 2 laveurs sans aspirateur, pas très efficace.....

Donc pour en revenir à mon bug, j'ai profiter des fêtes pour l'essayer avec des batteries toutes neuves d'un XV25 neuf.
Résultat la même un petit tour et puis s'arrete.....

J'ai réinstaller de force la 3.1, même combat...
J'ai voulu downgrader mais il me demande un code... Si quelqu'un le connais je suis preneur.... En tout cas c'est pas 0000 ou 1234 ou autres code bidon.......

Savez vous ou je peut le mettre en SAV sachant que je n'ai ni garantie ni facture...(EBay US...)

Merci à tous
Glm
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Re: Bug neato xv11

Messagepar ycorp » Jeu 9 Jan 2014 20:15

tu peux pas demander la facture à ton vendeur ?
de plus il te suffit d aller sur le site neato ds la rubrique contact et de leur demander s il peuvent réparer ton x11 qui n'est rien d autre qu un x15.
si tu as une facture peut être que la garantie ça courir sinon il te font un devis, dis leur que t es open si ça ne marche pas je t'indiquerai des prestataires français qui se proposent de réparer tout robot
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Re: Bug neato xv11

Messagepar Cédric » Jeu 9 Jan 2014 20:53

Merci ycorp, heureusement que tu es la !
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Re: Bug neato xv11

Messagepar Glm » Jeu 9 Jan 2014 20:58

Non pas de facture, déjà contacter le vendeur sur le sujet.... Acheter d'occasion

Pas d'infos pour le code de downgrade du firmware?

Je veux bien des adresses de réparateur, parisien si possible.

Merci d'avance
Glm
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Re: Bug neato xv11

Messagepar ycorp » Jeu 9 Jan 2014 21:20

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Re: Bug neato xv11

Messagepar ycorp » Jeu 9 Jan 2014 21:21

Cédric a écrit:Merci ycorp, heureusement que tu es la !


Faut bien que je bosse de TPS en TPS qd même ! :lol: :ugeek:
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Re: Bug neato xv11

Messagepar Glm » Ven 10 Jan 2014 17:31

Personne n'a une idée pour le code de downgradage ???

Merci de vos retours
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Re: Bug neato xv11

Messagepar Glm » Mer 29 Jan 2014 16:54

J'ai fini par acheter un xv signature avec une garantie de 5 ans.....

Si j'ouvre le signature sa va se voir pour la garantie ou je peux me permettre quelque permutation de pièces pour trouver ma panne ?
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Re: Bug neato xv11

Messagepar plipou » Mer 29 Jan 2014 17:17

Tout dépend de se que vous ouvrez et de votre délicatesse.
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Re: Bug neato xv11

Messagepar Glm » Mer 29 Jan 2014 18:18

Pour la délicatesse pas de problème, mon idée vu mon problème de navigation est d'essayer une permutation de Lidar entre le signature et le XV11. Mais entre ces deux modèles, j'ai peur que celui ci à évoluer.....

Ma crainte est de flinguer des scotchs de sécurité, des marquages sur des vis qui permettrez à Neato de dire "TA TOUCHER PLUS GARANTIE !!!" sur le signature qui est tous neuf est garantie 5 ans....
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Re: Bug neato xv11

Messagepar plipou » Mer 29 Jan 2014 19:07

C'est le risque, j'ai personnellement attendu la fait de la garantie mais 5 ans c'est long.
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Re: Bug neato xv11

Messagepar plipou » Jeu 30 Jan 2014 18:00

Pour il y a tous ce que vous voulez : http://www.robotshop35.com/PBSCCatalog. ... s%20NEATO-
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Re: Bug neato xv11

Messagepar Glm » Jeu 30 Jan 2014 18:49

Ah merci plipou, dur à trouver ce télémètre je vais me lancer dans une permutation avant d'en acheter un pour 90€ je ne me lancerais pas sans certitude.
Glm
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Re: Bug neato xv11

Messagepar plipou » Jeu 30 Jan 2014 19:27

Utilisez un tourne-vis de la taille de la vis pour minimiser la marque sur celle-ci.
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Re: Bug neato xv11

Messagepar ycorp » Jeu 30 Jan 2014 19:45

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