Garantie française VR6260

[rinkan]

Bonjour,

A tous ceux qui ont acheté le vr6260 en import, savez-vous si la garantie fonctionne en France ?

Sur le forum allemand, il apparaît que LG Allemagne prend en charge les modèles italiens.

Merci.

[skyjacks]

La loi européenne précise que l'appareil acheté en Europe doit être pris en charge dans n'importe quel pays de l'Union. Par contre c'est un peu plus dur de le faire comprendre aux constructeurs mais en insistant ça doit passer.

[ChtiKevin]

Personnellement j'ai acheté mon robot sur amazon Italie après avoir contacté le service client.
Il suffit de demander un bon de retour international et d'avancer les frais de port (ils sont remboursés). La garantie est européenne à priori et pas de souci entre France et Italie (dixit le gars que j'ai eu sur Amazon)

[rinkan]

J'ai contacté le service client LG France par email.
Réponse en 24h, soit disant. Aucune nouvelle depuis 2 jours ...

[ycorp]

Ils ne veulent pas annoncer une mauvaise nouvelle ? Le système de l'autruche ne marche pas...

[Cédric]

Le plus gros souci avec LG est son manque de communication. Meme l'agence qui gère en France les relations presse de la marque n'a pas réussi à obtenir d'info sur la mise à jour du logiciel...