par Nacros » Lun 27 Juil 2015 07:38
Bonjour,
Je suis arrivé sur ce sujet en rencontrant le problème discuté ici. J'ai tout parcouru mais il semble que personne ne l'ait eu au point que l'aspirateur soit quasi hs comme moi.
J'ai deux chiens à poils long, et mon botvac 75 tourne au minimum une fois par jour depuis son achat le 19 mars 2015.
Il y a moins d'une semaine, il s'est mis à s'arrêter en me disant pare-choc coincé, je l'ai tapoté (tendrement) pour que ça reparte mais ça le faisait sans arrêt. Du coup en regardant de plus près, j'ai vu qu'un bout de plastique sortait au niveau de la brosse et bloquait les boutons. En ouvrant le robot, il s'avère que les poils de chiens se sont accumulés entre le roulement et la brosse comme décrit plus haut sauf que ça a fini par pousser le roulement dans la carcasse plastique et défoncer la carcasse plastique. Du coup je n'ai eu aucun signe avant-coureur, et maintenant c'est sérieusement endommagé. Je dois pouvoir bricolé une réparation en arrachant le plastique qui dépasse pour ne plus bloquer le bouton mais il risque d'y avoir du jeu au niveau de la brosse.
Bref, pour un robot à 500 euros, c'est moyen comme durée de vie. Je vais aujourd'hui chez Boulanger où je l'ai acheté pour faire marcher la garantie, on va essayer de négocier d'avoir un nouveau modèle D car c'est vraiment galère de l'ouvrir pour nettoyer sans arrêt, déjà que ça me soûle de vider son bac chaque jour.
Je vous tiens au courant, la question de la garantie n'ayant pas encore été abordé dans ce sujet, ça peut intéresser d'autres personnes dans mon cas.
EDIT : les "nouveaux" modèles ne sont pas dispo chez Boulanger pour l'instant, ça va limiter mes négociations...