B75: robot inutilisable

[mika91]

Bonjour,

Je possède un Botvac 75 depuis un an.
J'étais globalement satisfait du produit, mais depuis un mois c'est la catastrophe.

• Les batteries ne tiennent plus la charge: environ 35min d'autonomie sur parquet
• Le robot est incapable de revenir à la base, il tombe en panne de batterie avant d'arriver (conséquence du point 1?)
• J'ai depuis ce we un message "Ouvrez mon bac à poussière et allumez moi": j'ai beau faire ce qui est marqué, le message reste et le robot refuse de faire quioi que se soit (même se charger)

J'ai contacté NEATO, leur seules réponses: la batterie à plus de 6 mois, il faut la changer!
Vraiment minimaliste comme SAV, surtout pour un produit à 500€

bref, si vous avez des solutions à mes problèmes, je suis preneur.
Merci d'avance

[monfiston]

même réponse que le sav

[kaka]

Avec mon XV15, les batteries avaient tenues 1 an et demi / 2 ans à peu près puis j'avais du les changer. Tout dépend de l'utilisation du robot, etc.

Pour le SAV... toute marque t'aurait fait la meme réponse. C'est bien le problème des batteries NIMH et la dessus, Neato n'y peut rien... Si ... mettre des batterie Lithium... ce qu'elle fait sur son dernier né et c'est plus cher (je parle bien uniquement des batteries)

[ycorp]

pas le choix il faut acheter des bats.
pour que vos bat vivent longtemps :
1-)ne jamais mettre le robot sur off (interrupteur)
2-)le robot doit etre en permanence sur sa base.
3-)Si vous partez plus de 5 jours déconnectez les bats ou bouton off.

Si vous respectez à la lettre ce protocole elles tiendront 2 ans.

Dernière chose qd le neato est au repos il ne doit pas etre exposé directement à la lumiere du jour (soleil) ça rend fou son laser