Botvac D7 Connected et Freebox Revolution

[Jinroh]

Bonjour à tous,
Suite à un très bon deal, et après avoir utilisé un Botvac D85, je me suis offert le D7 Connected.

Je suis équipé d'une Freebox Revolution, et je ne parviens pas à le connecter au Wifi.
En utilisant un second téléphone, avec partage de connexion, tout se passe bien, mais impossible de faire en sorte qu'il se connecte au wifi de la Freebox.
J'essaie en 2.4 ou 5Ghz, amis résultat identique.

Quelqu'un utilisant un Freebox Revolution pourrait-il me faire des capture d'écran de toute sa config Wifi ?

Merci à vous,

[uranus-13]

Bonjour,

Première utilisation

La première chose à faire après avoir chargé l'appareil, c'est de l'associer à votre smartphone via l'application Neato, disponible pour :

- Android https://play.google.com/store/apps/details?id=com.neatorobotics.android

- iOS https://itunes.apple.com/fr/app/neato-robotics/id994604476?mt=8


En ouvrant l'application, vous avez d'abord la possibilité de créer un compte Neato ou de vous connecter à un compte existant. Une fois le compte créé, vous pourrez associer votre aspirateur-robot à votre compte en suivant le guide très simple : mise en marche du mode association sur l'appareil, connexion au réseau Wi-Fi créé par celui-ci, définition du réseau Wi-Fi à utiliser (celui de votre modem), éventuellement mise à jour logicielle, puis c'est fini, il est prêt à fonctionner !

Avez-vous suivi cette procédure ?

AIDE VIDÉO :

https://www.youtube.com/watch?v=xPk3j4NCbFM

A partir de 7:45

[uranus-13]

DÉMARRER AVEC ALEXA




Saisissez simplement Démarrer le nettoyage dans le Neato Chatbot

LIEN :

https://www.neatorobotics.com/fr/smarthome/

[Jinroh]

... connexion au réseau Wi-Fi créé par celui-ci, définition du réseau Wi-Fi à utiliser (celui de votre modem), ...

C'est justement cela qui ne fonctionne pas...
Je passe évidement par l'appli.
Après enregistrement de mon compte, je lance la connexion au wifi "Neato-",
Il me demande de sélectionner mon wifi, je saisi le MdP, mais ensuite, il plante à la seconde étape du processus, après avoir passé très longtemps sur la première.

[uranus-13]

Vous allez dans un premier temps dans votre interface FREE OS 3.5 --> Onglet paramètres de la Freebox --> onglet WI-FI, vous faites la procédure avec votre téléphone et observez dans onglet WI-FI ce qui passe.

[uranus-13]

Tout cela pour voir dans un 1er temps si votre téléphone avec l'appli communique avec votre routeur.

[uranus-13]

AIDE EN LIGNE :

https://support.neatorobotics.com/hc/fr/articles/225370727

Je ne sais pas si c'est adapté à votre modèle.

[Jinroh]

Il s'agit d'un D7 Connected, donc non
Côté freebox, je ne vois rien.
Comme si il ne parvenait pas à se connecter au wifi

[uranus-13]

D'aprés ce que j'ai compris, c'est ton aspi qui se connecte chez neato pour aller chercher ses commandes et envoyer ses infos.

=>connexion sortante

Regardez voir dans la gestion des ports si une connexion entrante s'est créée.

[uranus-13]

Désinstallez l'appli de votre téléphone faire un nettoyage genre avec Sécurity master et réinstallez l'appli.

[Jinroh]

Depuis la freebox, en 2.44 ou 5Ghz, je le vois connecté pendant un moment, mais il pense souvent inactif.
Comme si il y avait des micro coupures.

J'ai également testé la désinstallation / réinstallation de l'appli.

Je me demande vraiment s'il n'y a pas une config particulière à avoir avec la Freebox...

[uranus-13]

Dans l'onglet WI-FI configuration radio peut-être changer largueur de bande ?

Autrement quelques explications sur les paramètres avancés :

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=53522

Bon courage. Si vous trouvez, pouvez vous nous faire un retour ? Ça pourra servir à d'autres.
Je continuerai à chercher si je trouve quelque chose, je vous le poste.

[uranus-13]

Une petite dernière (discutions intéressante) :

https://translate.google.com/translate?hl=fr&sl=en&u=http://www.robotreviews.com/chat/viewtopic.php%3Ff%3D20%26t%3D19165&prev=search

[Jinroh]

Merci pour ces liens. je vais regarder en détail le second pour voir si je trouve des choses spécifiques à mon couple robot-router.

Je vous tiens au courant.

[Jinroh]

Bonjour à tous,

Mes problèmes ne sont pas encore résolus car lorsque le botvac est à plus de 2m du routeur, il perd sa connexion.
Du coup, j'ai posé la base juste à côte du routeur, ce qui me permet de le lancer, mais dès qu'il est WiP, il perd sa connexion (mais il termine et revient à sa base).

Sinon, pour les problèmes de connexions initiaux, il y a quelques prérequis que je n'avais pas vu avant :

• Neato supports WPA and WPA2 using TKIP, PSK, AES/CCMP encryption.
• WEP and WEP EAP (Enterprise Authentication Protocol) are NOT supported
• For 2.4 GHz networks, Channels 1 to 11 (Channels 1.6 and 11 are preferable)
• For 5 GHz networks, channels 36, 40, 44 and 48
• SSID (Network Name) and Password must not contain special characters (! # $% & _- + = * +?,> <)
• Password length should be between 10 - 32 characters
• Countries outside North America can use spectrum channels over Channel 11