Bonjour Jack.
Non je récupére mon ancien robot quand j'ai appelé le SAV ils m'ont bien dit qu'ils avaient changé le laser... Pour le SAV j'ai fait le numéro de chez vorwek le 02 51 85 47 47 on tombe sur une boite vocale j'ai choisi le Kobold (choix 2 je crois) ensuite j'ai attendu le mot SAV et pis voilà...
Par contre ils m'ont dit qu'ils m'avaient envoyé un mail vendredi dernier, et je ne l'ai jamais reçu, même dans mes spams ni rien ni rien !.