Neato D7 - bruits étranges

[chrisbati]

Bonjour,

je suis le récent acquéreur d'un Neato D750.
Je suis assez étonné du bruit qu'il peut faire, je ne parle pas du bruit d'aspiration, mais d'une espèce de bruit de vibration ou de tremblement nettement plus fort que le bruit de l'aspiration.

Est-ce normal ou ai-je oublié de faire quelque chose avant de le démarrer ?

D'avance merci pour toute aide

Chrisbati

[uranus-13]

Bonjour,

A surveiller, voir si rien de coincer brosse principale, enlever brosse latérale pour voir si ça ne vient pas de là.
A savoir que la brosse principale va se faire au bout d'une cinquantaine de cycles.
Si ça continue ne pas hésiter pour un retour SAV.

[Anthony54700]

Bonjour j'ai exactement le même problème. Malgré un retour SAV chez Boulanger, rien à changé, avez vous trouvé une solution ?
Merci

[Jean-benoit]

Bonsoir,

Vous pouvez nous partager un fichier audio avec le fameux bruit de vibration ?

Merci

[Anthony54700]

Bonjour,

Voici ci-dessous un enregistrement qui met en évidence le problème.
A noter qu'il n'y a bien sûr aucun objet coincé dans la brosse principale et que le problème se produit avec ou sans la brosse latérale.
J'ai remarqué une usure anormale du carter d'un côté qui pour moi abaisse/déséquilibre l'aspi et engendre ce frottement.
En le déposant au SAV de Boulanger, j'aurais pensé qu'il me change l’appareil complet mais ils m'ont redonné celui-ci en m'expliquant qu'il s'agissait d'une courroie il me semble ... j'ai voulu testé l'aspi devant le comptoir du SAV, mais manque de chance, plus de batterie. J'ai été ravi de le ré-entendre une fois arrivé à la maison...

https://www.youtube.com/watch?v=cTXirb_K_zA&feature=youtu.be
[videoYoutube]https://www.youtube.com/watch?v=cTXirb_K_zA&feature=youtu.be[/videoYoutube]

[Jean-benoit]

bonsoir,

Ce bruit me fait clairement penser au bruit classique "hélicoptère" que l'on a avec les brosses à lamelles.
Sur certains Botvac comme le D85 les lamelles sont montées en forme hélicoïdales pour limiter leur claquement sur le sol.
Je ne sais pas si ces brosses existent pour les séries D
Le vrai /seul remède est une brosse combinée ( poils + lamelle) tout aussi efficace et bien moins bruyante !

[Sylvieb44]

Bonjour,
J’aurais souhaité savoir si vous aviez eu un retour ou une explication. J’ai exactement le même problème que vous, mon Neato D7 fait le même bruit que le vôtre. On le lance en journée, donc on s’en était jamais aperçu, mais depuis qu’on travaille de la maison... merci d’avance pour votre aide. Prenez bien soin de vous’
Sylvie

[hugofonte]

Bonjour,

Possesseur d'un D7 également, je pense tout simplement que c'est cette brosse qui n'est pas adaptée aux sols durs : ce sont les lamelles qui tapent au sol. Je cherche à acheter une brosse torsadée NEATO, mais j'ai l'impression qu'il est compliqué d'avoir des accessoires d'origine ?

[Jean-benoit]

Bonjour
Qu’elle brosse y a t-il sur les D7 ?
La brosse combo (poils et lamelles est beaucoup moins bruyante
Il vous faut cette brosse https://www.neatorobotics.com/fr/access ... connected/

[hugofonte]

bonjour. de base sur les d7, cest la brosse droite avec poils et lamelles. apparemment la torsadée est moins bruyante, mais quasi impossible de la trouver en ligne , de marque Neato. les marques adaptables ont l'air d'être de mauvaise qualité