NEATO ROBOTICS XV-25 - EAU

[celine45000]

Bonjour,
Mon robot a rencontré la gamelle du chat et a aspiré un peu d'eau. Depuis, lorsque j'appuie sur START, il a l'air de démarrer comme il faut mais au bout de 2 sec après "nettoyage maison" il s'éteint. J'appuie à nouveau sur START et là il m'indique :
"J'ai dû me réinitialiser. Appuyez sur OKAY pour redémarrer". J'appuie sur Ok mais rien ne change il s'éteint.
Que dois-je faire ? je ne comprends pas ce qu'il a. Je l'ai parfaitement nettoyé.
J'ai besoin de votre aide, je vous remercie par avance...
Cdt,
Céline

[ycorp]

bonjour nettoie les 3 capteurs.
enleve la brosse, le filtre et nettoie, fais sécher ton aspirateur en le plaçant au soleil, mais protége la tourelle sous un chiffon , ne l expose pas au soleil.

[celine45000]

Où se trouvent ces 3 capteurs ?

[ycorp]

sous l aspirateur devant et sur le côté

[lenutymasqué]

Bonjour,
je rencontre exactement le même problème ("J'ai dû me réinitialiser. Appuyez sur OKAY pour redémarrer"), suite au même incident (gamelle du chat renversée). La seule différence étant le modèle (XV-15 dans mon cas).
J'ai également nettoyé de fond en comble jusqu'à la partie moteur, dépoussiéré les capteurs, enlevé le moindre cheveu de la brosse, laissé sécher quasi une semaine, mais rien n'y fait.
Céline, avez-vous réussi à le remettre en marche ? ou bien avez-vous fait marcher la garantie ?
Merci, Nath.

[Cédric]

normalement la garantie ne fonctionne pas pour ce type de problème

[oXid_FoX]

à ce sujet, peut-on faire qqch pour le protéger un peu mieux de l'eau ?
(oui, ça nécessite démontage & bricolage...)

[kyllman]

Pas besoin de gros bricolage, juste un demontage et pulverisation du NeverWet (spray hydrophobe). Ca a l'air vraiment super efficace! http://www.youtube.com/watch?v=DZrjXSsfxMQ
Je ne sais pas ou se procurer ce produit par contre mais je sais qu'il n'est pas dispo en france pour le moment

[Fabtos]

Pas besoin de gros bricolage, juste un demontage et pulverisation du NeverWet (spray hydrophobe). Ca a l'air vraiment super efficace! http://www.youtube.com/watch?v=DZrjXSsfxMQ
Je ne sais pas ou se procurer ce produit par contre mais je sais qu'il n'est pas dispo en france pour le moment

Il vaut quand même mieux attendre d'être hors garantie dans ce cas, le démontage la mettant hors jeu!

[AntoineNeato]

Remontée (malheureusement) du sujet...
La meme chose en pire, Neato acheté en septembre, arrivée d'un chiot en decembre... Et on a raté un pipi un matin, neato non...
Bilan, en gros, les memes elements que mentionnés plus haut... L'odeur d'urine en plus
Aprés ouverture, debranchage de batterie, sechage... Il se rallume, se recharge, demarre un nettoyage 2 secondes, puis s'eteint... j'ai tout ouvert, laisser secher....
Un espoir de le sauver d'une maniere ou d'autre , ou il va R.I.P (rest in ... pisse...)
On a pas osé tenter le nettoyage a l'eau...
Quelqu'un a t'il reussi à faire revenir son neato d'un bain de minuit, ou on va devoir déja en racheter un (dommage d'ailleurs, grace aux lectures du forum on avait choisi neato et on en était trés trés content)

[Jean-benoit]

Attention a ne pas le retourner si il a avalé de l'eau ou un autre liquide car on en met partout y compris sur la carte mère !
Il faut ouvrir la partie ou il y a le moteur d'aspiration ( le couvercle qui est avec les 2 roulettes ovales)
si il y a du liquide, c'est pas très bon signe ! il doit y en avoir un peu partout !
Le problème c'est que le fait de le démonter plus en profondeur te fait perdre la garantie ( Neato a placé 2 étiquettes blanche sur 2 vis d'assemblage ) si les étiquettes sont percées c'est qu'il a été ouvert.
Quoi qu'il en soit, la garantie ne fonctionne pas pour ce type "d'utilisation" donc ... a toi de décider si tu veux le faire sécher totalement.
As tu trouvé du liquide sur les batteries ?

[AntoineNeato]

Attention a ne pas le retourner si il a avalé de l'eau ou un autre liquide car on en met partout y compris sur la carte mère !
Il faut ouvrir la partie ou il y a le moteur d'aspiration ( le couvercle qui est avec les 2 roulettes ovales)
si il y a du liquide, c'est pas très bon signe ! il doit y en avoir un peu partout !
Le problème c'est que le fait de le démonter plus en profondeur te fait perdre la garantie ( Neato a placé 2 étiquettes blanche sur 2 vis d'assemblage ) si les étiquettes sont percées c'est qu'il a été ouvert.
Quoi qu'il en soit, la garantie ne fonctionne pas pour ce type "d'utilisation" donc ... a toi de décider si tu veux le faire sécher totalement.
As tu trouvé du liquide sur les batteries ?

Liquide partout malheureusement, chiot oui, mais chiot st bernard, c'etait donc pas quatres gouttes...
L'hesitation que j'ai c'est est ce qu'il faudrait mieux le faire secher encore , ou carrément tenter de le nettoyer à l'eau (mais bon, pour les parties informatiques, eau ou urine , je crois que c'est le meme type de degat... donc ça risquerait d'agraver encore la chose)
Je l'avais laissé secher quelques jours, et quand j'ai rebranché, tout se lance visiblement correctement, mais à peine demarrer, bim ecran noir, et quand on le relance, il signale qu'il s'est reinitialiser...
Pour la garantie je me doute bien que c'est cuit (et c'est logique en fait, j'assume ma boulette, meme si il pourrait concevoir un espace protegé des liquides... mais bref)...

[Jean-benoit]

Donc, je te conseil de le démonter et de nettoyer l'ensemble.
Pour la partie électronique, évites l'eau cela n'a jamais fait bon ménage avec l'electronique...!!!. prendre plutôt un nettoyant contact.
Bon courage

[ycorp]

tu balances ton Robot ds un sac de riz de 20 kg pendant une nuit et hop plus d eau ds les circuits ou ailleurs
Bon apres tu organises une paella géante ds ton quartier !

[will]

tu balances ton Robot ds un sac de riz de 20 kg pendant une nuit et hop plus d eau ds les circuits ou ailleurs
Bon apres tu organises une paella géante ds ton quartier !

sympa ta paella à l'urine de st bernard ! rappelez moi de pas aller manger chez ycorp ! ^^

[ycorp]

bon ok fait une sauce à la bière ça passera mieux

[Jean-benoit]

Bonsoir AntoineNeato

Quelles sont les nouvelles du démontage ?