Bonjour à tous,
J'ai parcouru votre forum mais la multiplicité de mes bug ne semble pas se retrouver sur un message unique... alors je tente par ce message d'avoir un conseil global (car la somme de mes bug n'a peut être qu'une solution !).
J'ai un Aspirateur robot NEATO Robotics XV Signature, acheté le 03/02/2015. Je ne m'en sers plus beaucoup... mais le peu pour ce dont j'en ai l'usage n'est même plus possible...
Depuis 1 an : il n'est plus connecté en permanence = je débranche sa base + je le met en "OFF" (après avoir enlevé son bac à poussière). Jusqu'à présent quand je souhaitais m'en servir : je connectais sa base + le commutais sur "ON" ; puis j'attendais 1h avant de lui demander de faire un nettoyage complet.
Or au fil de l'année j'ai constaté ces bugs (après l'avoir remis sur ON et attendre sa charge : passage au vert) :
- indique "OBSTACLE" alors qu'il ni en a pas. Je le remet en lien avec sa base et il charge + passe au rouge (=charge)
- indique "ma batterie est faible" > je le met alors en contact avec sa base mais l'indicateur de charge ne se met pas en route. Cela se résout après 2/3 tentatives
La fréquence de ces incidents s'est augmenté au fil de l'année. Puis hier, alors que je ne l'avais pas remis en route depuis 3/4 semaines :
en plus de ces erreurs :
- "veillez remettre mon bac à poussière" alors qu'il est bien présent et fermé. Je valide et cela s'en va. Parfois j'ai cette erreur plusieurs fois.
- Il ne fonctionne maintenant pas plus de 2mn avant l'erreur de l"OBSTACLE" fictif... Il ne nettoie donc plus la pièce voulue.
- "ma batterie est faible. Veillez me recharger" : j'ai ce message même après 2mn de nettoyage alors que je le laisse en charge toute la nuit.
Je ne connais qu'une seule opération de RAZ en le positionnant sur OFF puis ON.
Quelle autre manip puis je faire avant de conclure qu'il est HS ?
D'avance merci pour votre aide !