Neato XV-25 : error 0004

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Neato XV-25 : error 0004

Messagepar mystikchepas » Mar 1 Mar 2016 15:31

Bonjour,

je possède un Neato XV-25 depuis plusieurs mois (acheté d'occasion) et je n'arrête pas de rencontrer des problèmes avec.
J'ai mis le firmware à jour puis je lui ai mis des batteries neuves mais génériques.
Il m'affichait régulièrement une erreur 8006 (appuyer sur OK pour relancer) mais il fonctionnait quand même.
J'ai racheté une carte mère pensant que le problème venait de là mais toujours la même erreur 8006.

Avant de partir pour les fêtes de noël j'ai oublié de l'éteindre et il n'était pas sur son dock.
En revenant il ne voulait plus s'allumer et en testant les batteries au multimètre l'une affichait zéro et l'autre environ 1V....
J'ai racheté des batteries d'origine mais quand le Neato charge il m'affiche dorénavant une erreur 0004 et impossible de l'utiliser.

A votre avis le problème peut venir d'où ?
Est-ce normal qu'il ne charge pas lorsqu'il est branché directement avec le chargeur ? (prise à l'avant capuchon noir à retirer)
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Re: Neato XV-25 : error 0004

Messagepar glnc222 » Mar 1 Mar 2016 18:12

La prise d'alimentation ne peut pas être connecté à l'intérieur. modèles ultérieurs abandonnées. Version temporaire. La dernière version du logiciel ne serait pas l'utiliser. Utilisez la station d'accueil pour la recharge.
msgs d'erreur peuvent se produire lorsque la batterie est déchargée en excès. Essayez de charger la batterie.
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Re: Neato XV-25 : error 0004

Messagepar ycorp » Mar 1 Mar 2016 19:53

ca se trouve, avec une vat d'origine tu n'aurais eu aucun message d'erreur
vr200, VR100 magnifique, d'un botvac, Neato XV-12 / Mint Plus / braava. A eu entre les mains : neato xv-11 et 25, Roomba 780, Scooba 230, plusieurs Samsung et le mint originel et lg.
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Re: Neato XV-25 : error 0004

Messagepar mystikchepas » Mar 1 Mar 2016 20:03

une VAT ???
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Re: Neato XV-25 : error 0004

Messagepar glnc222 » Mer 2 Mar 2016 01:00

Il voulait dire Bat. La batterie installée peut être défectueuse.
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Re: Neato XV-25 : error 0004

Messagepar mystikchepas » Mer 2 Mar 2016 05:13

Justement les nouvelles batteries sont des batteries Neato.
J'ai la meme erreur lorsque je remet les compatibles.
Est-ce que ca pourrait venir du dock ou du chargeur ?
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Re: Neato XV-25 : error 0004

Messagepar mystikchepas » Mer 2 Mar 2016 08:09

Même erreur avec l'autre carte mère :(
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Re: Neato XV-25 : error 0004

Messagepar Jean-benoit » Sam 5 Mar 2016 07:59

Bonjour
Ce code erreur 0004 est bien un code erreur de batterie ( soit batterie faible, soit problème de charge) compte tenu des différents essais déjà faits (remplacement carte mère, batteries, il faudrait vérifier que toute la ligne d'alimentation des batteries vers la carte mère soit OK ( position des pin dans les connecteurs, contacts, liaison soudée dans le robot au niveau d'un connecteur de batterie pour l'alimentation de la carte mère en 14.4v , ainsi que la liaison électrique entre le "cul" du robot qui assure le contact avec le Dock et la carte mère. Ne pas oublier de contrôler également le petit interrupteur dans le compartiment du bac a poussière.
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Re: Neato XV-25 : error 0004

Messagepar mystikchepas » Sam 5 Mar 2016 08:10

Ok je vais regarder ca !
Dans le doute j'ai commandé des diodes D14 car le robot ne chargeait pas.
Et oui effectivement testé avec deux jeux de batteries :
Usée compatibles
Originales neuves
Même erreur... Et pareil avec deux cartes mères : le robot semble se charger puis la led reste orange fixe et erreur 0004.
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Re: Neato XV-25 : error 0004

Messagepar glnc222 » Sam 5 Mar 2016 20:43

Vérifiez la tension de quai avec un mètre ou via USB. Il y a eu des quais défectueux qui ne facturent pas. Tension sur les plaques tomber lorsqu'il est connecté à Neato. Erreur # 004.
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Re: Neato XV-25 : error 0004

Messagepar mystikchepas » Lun 7 Mar 2016 10:59

La tension du dock était de 20V.
J'ai débranché puis rebranché l'adaptateur secteur à l'intérieur du dock.
La tension est repassée à 24V.
Lorsque je charge le Neato sur le dock la tension passe à 15,8V.
Est-ce normal ?
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Re: Neato XV-25 : error 0004

Messagepar glnc222 » Lun 7 Mar 2016 18:13

Il y a eu des cas où le quai est défectueux. Le quai est en cours d'arrêt lorsque la tension baisse.
Dans un cas, le condensateur electroytic dans le dock a été remplacé. Ces condensateurs ont été défectueux sur la carte système dans le Neato.
Un utilisateur a été en mesure d'obtenir le quai pour allumer en effectuant la procédure suivante. Éteignez l'interrupteur d'alimentation de la batterie sur le vide, à savoir déconnecter la batterie. Placez l'appareil sur la station d'accueil. Appuyez sur le bouton de démarrage rouge sur le robot. Puis allumez l'interrupteur d'alimentation de la batterie tandis que sur le quai. Il y avait une certaine différence si le cpu commence sur la puissance de quai ou sur batterie.

(There have been cases where the dock is defective. The dock is shutting off when the voltage drops.
In one case the electroytic capacitor in the dock was replaced. Such capacitors have been defective on the system board in the Neato.
One user was able to get the dock to switch on by performing the following procedure. Turn off the battery power switch on the vacuum, i.e. disconnect the battery. Place the unit on the dock. Press the red start button on the robot. Then turn on the battery power switch while on the dock. There was some difference whether the cpu starts on dock power or on battery power.)
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