SAV Robot Tondeuse (Worx Landroid)

[Jus1ine]

Coucou tout le monde !

Je regarde pour acheter un Worx Landroid ou un modèle similaire. J'ai trouvé un super prix chez un gros e-commerçant jardin connu pour ses récents soucis (rachat après redressement, etc.). Question directe et importante : La garantie (le SAV) sur un robot est-elle vraiment assurée par la nouvelle structure qui a repris l'activité du site ? C'est un gros achat, je ne voudrais pas me retrouver sans garantie si le robot tombe en panne !

[Jus1ine]

Re, petite MAJ du coup.

Je me suis un peu renseigné entre-temps parce que ça me stressait un peu cette histoire de garantie… et je suis tombé sur une page qui explique un peu l’historique du rachat, ici: https://royaume-des-jardins.com/pages/oogarden et franchement ça m’a un peu rassuré, mais j’avoue que je reste quand même vigilent, surtout pour un robot tondeuse à ce prix-là. Si j’ai bien capté, la nouvelle structure reprend le SAV, mais on sait jamais trop comment ça se passe “en vrai” quand y a un problème… surtout que les retours sur le net datent un peu et on trouve un peu de tout.