La semaine dernière j’étais dans la région lyonnaise pour le salon Innorobo. J’ai profité de ce passage dans cette belle région pour faire un saut à la Foire de Lyon et aller à la rencontre des revendeurs d’aspirateurs robots. Deux stands leur étaient consacrés, l’un tenu par Robopolis, le distributeur du Roomba en France, et l’autre par la société People Fumé distribuant le Iclebo Pro.
Le stand de Robopolis : le bon plan
Malgré sa petite taille le stand de Robopolis a été pris d’assaut.
Sur le stand seuls les Roomba de l’ancienne génération (531 et 555) étaient présentés. C’est certainement l’occasion pour Robopolis d’écouler ses stocks. J’ai apprécié le contact avec les vendeurs, professionnels et sympathiques. Les prix étaient très abordables moins chers que les prix web : le Roomba 531 à 299€ et le Roomba 555 à 349€.
Si vous comptez acquérir un Roomba série 500 n’hésitez pas à aller à leur rencontre à la Foire de Lyon. Ils seront peut être à la Foire de Paris.
Iclebo Pro attention à la mauvaise affaire !
Tout l’inverse du stand de Robopolis, un espace immense de plusieurs dizaines de m2, central en forme de carré accessible par tous les côtés, bref un stand magnifique et redoutable. On peut comprendre pourquoi des personnes découvrant les aspirateurs robots soient plus attirées par ce type de stand très accrocheur.
J’ai également été à leur rencontre pour essayer d’en savoir un peu plus sur ce Iclebo pro que je ne connaissais pas
1ère suprise il ressemble beaucoup au Homerun Philips ! Même forme, même pare-chocs, même bac à poussières et même base de rechargement. Je l’ai fait remarquer à la vendeuse mais celle-ci ne semblait pas le savoir. Renseignements pris, le Homerun est la version européenne du robot iClebo Pro de la firme coréenne Yujin Robotics : https://www.yujinrobot.com/english/product/iclebo.php
Le Philips Homerun ne m’avait pas convaincu, je l’avais testé il y a quelques mois et ses performances sont très moyennes. Il est arrivé dernier de mon classement.
 Iclebo pro |
 Philips Homrun |
 Base du Iclebo pro |
 Base du Philips Homerun |
Après de 2 minutes de présentation, la vendeuse évoque les moyens de paiement (plusieurs fois sans frais…), et m’annonce la modique somme de 1 300€ pour acquérir ce robot. C’est 3 fois plus que la plupart des aspirateurs robots les plus performants dont le Philips ! J’ai été très choqué par ce prix et agacé. D’autant plus agacé que des personnes agées étaient en train de signer des chèques à une table, révoltant ! Cet aspirateur robot est commercialisé en France par une seule entreprise qui en a l’exclusivité.
Une rapide recherche sur internet me montre que d’autres aussi ont acheté ce robot une petite fortune et rencontrent de nombreux problèmes, les mêmes que ceux identifiés avec le Philips Homerun : en savoir plus.
Edit Août 2014 : témoignage très intéressant d’un ancien salarié
Bonjour
Même problème que tout le monde ,personne au SAV .
Acheté un ROBOT PRO YCR-M04-02(R) J’ai besoin de pièces de rechange voir un VRAI dépanneur.
Avez vous un retour suite à votre envoi chez IDEALROBOT?
Cordialement
Bonjour, ne cherchez pas la ou devrais-je dire les sociétés, en redressement judiciaire avant surement de rouvrir sous un autre nom comme ils semblent déjà l’avoir fait ! Je me suis moi même fait avoir en achetant un de leur aspirateur il y a 2 ans à la foire de Paris. depuis plusieurs mois, un des balais latéral ne tourne plus, Il est toujours sous garantie mais la société n’existe plus !! Du coup à force de recherche je suis tombé sur un site qui effectue des réparations y compris sur ceux de marque yujin je les ai appelé pour m’en assurer avant de leur envoyé le mien. Ça date d’aujourd’hui donc évidement pas encore de retour . Mais la société semble sérieuse. Voilà le lien pour ceux que ça intéresserait :
https://www.idealrobot.com/forfait-depannage-robot-aspirateur-irobot-roomba-scooba-c2x3617701
Bonjour,
Nous avons acheté un robot Yujin Robot YCR-M04-02(R) Robot Pro a une société nommée Sté B & O. J’ai eu un problème et les pièces étaient certainement en or vu le prix.
Depuis j’ai eu beaucoup de chance, l’appareil n’est jamais tombé en panne de nouveau. J’ai aujourd’hui un nouveau problème avec le blocage du moteur latéral droit et la Sté B & O semble avoir disparu aucun des numéros de tel ne répond.
Quelqu’un aurait-il le même appareil et connaitrait un réparateur en mesure de fournir aussi les pièces ou les plans éclatés de cet appareil ?
D’avance merci.
essayez chez » people fume »
Bonjour avez vous eu un dépannage ou réponse ? J ai le même souci de balai droit et je sais pas ce que s est. Même société B et O
Bonjour
J’ai le meme que je revends c’est sur il marche tres bien mais on m’a offert le robot WORWEK.
Bonjour je confirme je l’ai acheté l’ann Dernières sur le salon de Metz il est déjà en panne pfff nous il a coûté 1700€ juste une arnaque. Dégouté mais que faire help?
1700€ ! je n’en reviens pas qu’ils continuent à sévir.
Légalement ils doivent assurer un sav pendant 2 ans. S’ils changent le robot la garantie repart à 0.
Bonjour,
J’ai acheté ce robot il y a bientôt deux ans, je l’ai renvoyé à mes frais au moins 8 fois pour réparations. Quand il revient de réparation, il y a autre chose qui se déclare … C’est une cata !! y-a-t-il une assoc de consommateurs mécontents pour essayer de faire entendre notre voix, (remboursement etc…).
Nathalie k 10 mars 2017
Bonjour j’ai acheté un robot pro à la foire de Bourges en juin dernier .
Il est en panne depuis novembre apres plusieurs appels et messages laissés sur differents numero je viens d’apprendre que la société PFNG à Reze qui le vendait est en redressement judiciaire . J’avais une garantie de 3 ans .
Achat relativement cher de ce robot jai limpression de mettre fait arnarquer ….
Pouvez m’aider s’il vous plait qui dois je contacter pour me faire dépanner ?
malheureusement je pense que tu n’as pas bcp de recours si la société est en redressement judiciaire :(
Bonjour Nathalie,
Je suis journaliste et je réalise un reportage sur les robots aspirateurs. J’aurais vraiment besoin d’entrer en contact avec vous, pourriez-vous s’il vous plait me contacter dès que possible ?
Vous pouvez m’envoyer un mail : manonraineri@pallastv.com
Merci !
robot yujin YCR-M04-02(R)une arnaque ne pas acheter sav déplorable ne répond pas, n’a pas d’email des charlots ne pas acheter
Bonjour Alain,
Je suis journaliste et je réalise un reportage sur les robots aspirateurs. J’aurais vraiment besoin d’entrer en contact avec vous, pourriez-vous s’il vous plait me contacter dès que possible ?
Vous pouvez m’envoyer un mail : manonraineri@pallastv.com
Merci !
Je viens de lire les nombreux commentaires concernant le robot iclebo . Or, je viens de signer un bon de commande pour ce robot à la foire de Marseille cet après-midi … J’aimerais bien me rétracter . Mais, sur mon bon de commande , il est spécifié que le droit de rétractation ne joue pas sur les foires . Y-a-t’il quelqu’un sur ce forum qui aurait une solution ? Merci par avance pour vos réponses .
Bonjour,
Je suis journaliste et je réalise un reportage sur les robots aspirateurs. J’aurais vraiment besoin d’entrer en contact avec vous, pourriez-vous s’il vous plait me contacter dès que possible ?
Vous pouvez m’envoyer un mail : manonraineri@pallastv.com
Merci !
Le Yujin robot est une arnaque *** dont j’ai été la victime
Bonjour,
Je suis journaliste et je réalise un reportage sur les robots aspirateurs. J’aurais vraiment besoin d’entrer en contact avec vous, pourriez-vous s’il vous plait me contacter dès que possible ?
Vous pouvez m’envoyer un mail : manonraineri@pallastv.com
Merci !
bonjour
Ne pouvant que dire que la demo est efficace , j’ai acheté ce robot a une foire expo mais hélas ne l’ai jamais utilisé car déménagé dans petit appart ou je n’en ai pas besoin … je le gardais pensant retrouver grand appart mais aujourd hui j’ai decidé de le revendre car toujours emballé neuf dans paquet origine , jamais ouvert !!!!
Je le vends 800€ (attention frais de poste pour envoi , sinon possibilité de le récupérer chez moi (dans l’hérault) suis à dispo si quelqu’un de vraiment interessé par robot iclebo pro haut de gamme
contact cchabrot7@gmail.com
Un ROBOT YCR-M04-02 acheté à la Foire de DIJON le 7 Novembre 2014 à des dames souriantes et sympathiques pour 1260 Euros .
Sans commentaire de ce retraité de 80 ans ….
:(
Bonjour, comment on peut Vous contacter au sujet de robot I Clebo? Merci.
bien sur que c une arnaque ce iclebo ,a votre avis pourquoi ce iclebo a changer de nom? il s appelle aujourdhui robot pro?de la couleur gris c passé en noir? pourquoi la societe qui vent ce iclebo a changer de nom récament? elle s appelait People fume et aujourd hui elle s appelle BetO? on voit bien que ce n est pas sérieux,coment peut on laisser une société s enrichir sur la naiveté des personnes agées?
Merci de contacter le revendeur People Fume aux coordonnées sur votre facture et garantie de 2 ans. 1 r Chapelle, 44340 Bouguenais, tél. 02 40 26 97 55
j’aimerais pouvoir commander des pièeces détachées pour un aspirateur robot
iclebo pro acheté à la foire de lyon
Bonjour Cédric,
Je suis le responsable en Europe de Yujin Robot, le fabricant de « iclebo-pro »
Iclebo-pro est monté d’origine avec un moteur d’aspiration 36% plus puissant que le HomeRun. En mode turbo iclebo-pro aspire avec une puissance de 60 Watts c.a.d. 272% plus puissant que HomeRun.
A ma connaissance seule les « leaders » Vorwerk en Allemagne et nous en France, offrons cette puissance aux utilisateurs.
Ceci rend iclebo-pro beaucoup plus puissant que les robots évalués sur votre site, la plupart de robots chinois que vous évaluez ont une puissance d’aspiration de 4-6 Watts c.a.d. 250-500 fois moins puissant qu’un aspirateur normal.
Etes-vous à l’aise de présenter des tels produits comme « aspirateurs » ?
Notre puissance d’aspiration demande une batterie conséquente et nous montons une batterie LiIon (de fabrication Coréen) de 4’400mAh pour assuré presque 3 heures de nettoyage.
Finalement le HomeRun fonctionne en mode « navigation » il passe qu’une seul fois par endroit. Par contre « iclebo-pro » utilise un système, similaire à Roomba, pour passer 2-3 fois par endroit pour assurer un nettoyage optimal car sa puissance d’aspiration en mode « normal » est 5-7 fois plus importante que Roomba.
Je vous invite à tester un iclebo-pro pour vérifier les faits et surtout je vous prie de corriger les erreurs dans votre texte.
Meilleures salutations
Mark Doswell
Bonjour Personnellement j’ai acheté un robot pro à la foire de Montpellier en octobre 2015 j’ai eu un problème et je l’es renvoyé une fois ,j’ai commandé des petites brosses latérales ainsi que des filtres anti bactériens La Sté B et O était composé de deux personnes .A chaque fois que j’ai appelé j’ai été rappelée rapidement. Je pense que les vendeurs de foire étaient tous des indépendants ce qui explique les différences de prix d’une région à une autre . Malheureusement cette société a fermé en 2019 . Ma batterie est HS mais je peux en retrouver en reconditionné le seul problème c’est que j’aurais aussi besoin de changer la lame plastique et caoutchouc du bac à poussière et que je ne la trouve pas En fait mon aspirateur à presque 5 ans et je n’ai eu jusqu’à présent que des problèmes sous garantie
J’en ai été très satisfaite jusqu’à présent
Cordialement
J’ai acheté un Iclebo™ Free : YCR-M02-1(s) en 2007. Il tourne comme une horloge. C’est un excellent produit. Solide, efficace, facile d’entretien.J’ai un bon service AV, chez People FUME.
Evidement à ce prix, cela mérite de prendre soin de l’outil et de l’entretenir régulièrement.
Si vous trouvez mieux, prévenez moi.
Merci.
Bonjour
J’ai depuis de nombreuses années un robot Iclebo pro YCR M04 02 P dont je suis très satisfait mais depuis 2 jours la roue droite est bloquée
Je voudrait réparer l’appareil et je recherche un schéma ou un éclaté de ce robot et les consigne pour l’ouvrir
Merci pour votre aide
Ma mère (69ans) a acheté un Iclebo à la Foire de Paris 2012, pour 1360€. Et déjà il ne marche plus, et le SAV ne répond pas. Je trouve qu’il vise une clientèle agée, pour mieux les arnaquer. Personnellement, pour 400€, il existe le Samsung Silencio, qui est 3 fois moins cher.
Bonjour Franck,
Je suis journaliste et je réalise un reportage sur les robots aspirateurs. J’aurais vraiment besoin d’entrer en contact avec vous, pourriez-vous s’il vous plait me contacter dès que possible ?
Vous pouvez m’envoyer un mail : manonraineri@pallastv.com
Merci !
@Cédric: Merci pour cette confirmation :).
@jyco: Bah après, c’est un produit qui fonctionne surement, juste que s’il s’agit d’un copie presque identique au Philips Homerun, c’est que le rapport qualité/prix d’un iclebo frôle le 0..
J’ai un robot iclebo depuis un an et demi et j’en suis très satisfaite. Ceux qui critiquent le produit font-ils un entretien régulier comme il est bien précisé dans la notice ?
@dad
Effectivement une personne a usurpé ton identité. J’ai remplacé ton nom par « Anonyme ».
@tous
Je vous confirme que le message d’Anonyme et de Tony publiés à 6 minutes sont de la même personne puisque leur adresse IP est identique. Je laisse néanmoins ces 2 commentaires chacun pourra apprécié la démarche…
pour clarifier :
je ne suis l’ auteur que du premier message, celui qui dis que iclebo sont des charlots ;)
ils perdent d’ ailleur leur temps, ici y’ a pas d’ acheteur pour vos produits, vos cibles ce sont les gens qui ne sont pas informés, vous perdez votre temps !
Tiens, rigolos ces deux derniers messages..
Quelques minutes d’intervalle, un style d’écriture similaire… ça sent le mec qui en vend des iclebo…
Hélas, on trouve souvent de genre d’appareil, dans ce type de foire, qui sont similaires à un produit existant mais vendu 10fois plus cher… Combien de fois on m’a fait le coup du « j’ai acheté ceci ou cela 3000euros à un salon, ou par un mec qui faisait du porte à porte.. ».. Bref, voilà pourquoi je fais toujours un tour sur le net avant d’acheter un produti ;).
tout a fait d accord j ai moi aussi un iclebo qui marche tres tres bien et qui me sauve la vie qualiter tres bonne et bon service apres vente
je ne parlerai pas des autre marque de robot car pour moi ils ne valent pas grand chose
merci iclebo pour tout tes services rendu
tony
bande de naz moi j ai eu un roomba c est de la merde un jouet pour gamin en plastique
j ai maintenant un iclebo et sa marche tres bien j ai eu une fois un ptit souci de brosse je l ai envoyer il m est revenu 5 jours apres tres bon service apres vente comparer au roomba qui n a jamais bien marcher et quan il faut le reparer faut pas etre presser compter plusieurs mois
voila je pense que iclebo vaut son pris si on veut de la qualiter
et pour ce qu on pas les moyen aller cher liddle acheter un roomba qui marcherai 2jours et qui n aspire pas mais qui est pas cher certe
ils achetent ce robot dans les 150 / 200 € là ca fais un coef 6, la répression des fraudes tape au dela de 3 ….
c’ est de l’ arnaque simplement.
Je suis d’accord avec tuleggi. C’est dénonçable à la dgccrf je pense car c’est clairement une arnaque pour les persones agées.
Pour info l’ancien furtiv eziclean est en vente sur ventes privées sous marque Koenig à seulement 159€
Il faudrait les dénoncer!!!!!!!!