Acces logiciel robot Viking MI422P

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Modérateur: uranus-13

Acces logiciel robot Viking MI422P

Messagepar jiji » Jeu 15 Aoû 2019 07:03

Bonjour a tous.
Suite a plusieurs affichages de défaut (erreur interne) le technicien m'indique que cela viens surement d'un bug et qu'il faut mettre a jour le programme.
Problème, il m’annonce que la MAJ est payante, ce qui m'interpelle alors que le robot est garanti et qu'il s'agit pour moi d'un vice caché.
Je me suis donc posé la question suivante.
Est-ce que l'un d'entre vous avez déjà mis a jour son robot Viking?
Si oui, comment procéder.
Merci d'avance pour votre aide.
Bonne journée a tous
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Re: Acces logiciel robot Viking MI422P

Messagepar uranus-13 » Jeu 15 Aoû 2019 11:01

Bonjour,

Voilà ce que j’ai pu trouvé :

https://play.google.com/store/apps/details?id=at.viking.mobile.imow.app&hl=fr

Info dépannage :

https://fr.stihl.ch/stihl-connected-faq.aspx

Je vous conseille d'envoyer un message décrivant votre problème à cette adresse mail

support@imow.stihl.com

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Re: Acces logiciel robot Viking MI422P

Messagepar jiji » Ven 16 Aoû 2019 05:50

Uranus-13, Merci pour ta réponse

J'ai parcouru les adresses que tu as relevé, pas trouvé de réponse j'ai donc écris au support imov, on verra bien!

Cordialement.
Bonne journée a tous
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