D3 demande de nettoyer le filtre sans arret

[Jdm]

Bonjour à tous,

J'ai chercher sur le forum et ailleurs une réponseais sans grand succès.
voilà voila: mon D3 connected me demande sans arrêt de vider le bac à poussière et de nettoyer le filtre.
Je l'ai fait mais ça ne change rien.
J'ai regardé le détail proposée sur l'appli : nettoyer les détecteurs. Ce que j'ai fait. Mais toujours rien.
J'ai creuser un peu... Nettoyage de la rosse rouleau, nettoyage des moyeux de roues, nettoyage au cotton tige de tous les capteurs une 2e fois... Toujours rien.
J'ai réinitialiser l'âne-baté qui me sert de robot : rien de rien !

Du coup il refuse de démarrer...

Quelqu'un peut-il m'aider à comprendre ce qui se passe et à résoudre mon problème ??
Merci d'avance.

[Jean-benoit]

Bonsoir,

Ce qui peut se passer c'est que le contacteur de Bac ne fonctionne pas bien, du coup il ne "voit" pas que vous enlevez le bac ....

Faite l'essai en débranchant ses batteries.

[Jdm]

Merci pour votre conseil.

J'ai appliqué ce que vous m'avez indiqué mais ça n'a pas résolu le problème.

Dépité, j'ai constaté que mon neato était sale à l'intérieur quand même. Pour ne pas passer les nerfs dessus j'ai entrepris un nettoyage minutieux... Je ne sais pas exactement ce qui a joué en ma faveur, mais le fait est que le problème est résolu.. Curieux...

[Chamoduzo]

Bonjour à tous,

J'ai le même problème avec mon D5.

J'ai tout nettoyé mais rien n'y fait....
qqn a trouvé le problème ?

[Chamoduzo]

J'ai trouvé !
il s'agit du petit ergot en caoutchouc au niveau du réservoir. Il ne remontait pas, donc le robot ne savais pas que le bac avait été vidé.

J'espère que cela pourra servir à d'autres

[SarahF]

Bonjour, même problème de robot qui demande de nettoyer et ne démarre pas... Pouvez vous préciser de quel ergot il s'agit ?
Merci

[Lord Hebus]

Nous venons d'acheter un Neato D3 plus. Meme defaut, malgré plusieurs nettoyage, l'erreur persistait.
Votre recommandation a fonctionné nickel. A peu près au niveau de la poignee du bac a poussieres, lorsqu'on le retire, se trouve un capteur, une sorte de tetine en caoutchouc. Lors de l'erreur, elle etait completement enfoncée. Je l'ai relevé et l'erreur a disparue.
Merci pour l'astuce

[uranus-13]

Merci pour votre retour d'information.