Les bouts jaunes ???

[finette]

1er souci sur mon i-robot :
La brosse est sortie de son logement sans qu'il n'y ait eu de message d'erreur.
De ce fait, un des bouts jaunes a été tordu, et le cylindre en métal intérieur n'est plus dans l'axe.
Peut-on l'utiliser sans le bout jaune ?
Si ce n'est pas le cas, j'ai vu qu'il ne se vendait que des kits brosses + bout jaune, mais je ne vois pas où acheter seulement un bout jaune ?
Merci pour vos réponses.

[Marie56]

Je pense que ce n'est pas une bonne idée de le faire fonctionner sans ces embouts jaunes. Peut-être serait-ce utile d'essayer de téléphoner à Robopolis? Ils doivent avoir cela en pièces détachées même si cela ne figure pas de façon apparente sur leur catalogue.

[Cédric]

Désolé de ce qui t'arrive.
C'est une bonne idée de contacter Robopolis.
Tu avais bien remis la brosse dans son logement ?

[finette]

Effectivement, d'abord, sans l'extrémité, la brosse a un petit jeu, et frotte contre le compartiment vert ce qui laisse une trace d'usure, donc j'arrête ici l'expérience.
Quand au SAV I robot, il me trimballe, un coup ils ont les extrémités à 26cts d'E mais on ne peut pas les commander de suite, et quand je les appelle à nouveau, ils me disent que j'ai été mal renseigné et qu'il faut acheter tout un pack de brosses, beaucoup mooins cher chez Robopolis, alors....

[Marie56]

Je pense qu'il faut insister auprès de Robopolis. Je ne vois pas la raison d'acheter tout un bloc brosses si l'on a seulement besoin des embouts jaunes. C'est du n'importe quoi!

[Marie56]

Petite question: quel est le modèle de votre Roomba? Série 500 ou série 700? J'ai trouvé des embouts jaunes sur Ebay.com et il y en a aussi sur un site européen (néerlandais), mais seulement pour la série 500.

[finette]

Au troisième appel, je suis tombée sur la bonne personne qui m'a commandée une extrémité à 0.28E. J'attends pour vous dire si la pièce est bien la bonne !
Merci à tous !

[finette]

Finally : J'ai reçu mes deux petits cylindres jaunes par transporteur dans une grosse boîte en carton au milieu de machins gonflés pour bourrer la boîte, j'ai failli pas les voir !!!(Bonjour l'effet de serre !!!)

Sinon, pou ceux qui les perdent : Oui, on peut commander juste les petits cylindres chez I Robot, Ils sont vendus par deux, la dénomination du produit est : "service item.R3.Brush Bearings-2 Pack".
Il en coûte 0.28E et il n'y a pas de frais de port, et...Il faut insister si on vous dit qu'on n'en vend pas tout seul ou qu'il y a des frais de port car ce n'est pas vrai.

Dernière réfléxion :Ce serait pas mal ici, une rubrique SAV pour que chacun y mette ses expériences et où il a trouvé au meilleur prix ce qui lui manquait, non ?