par torax » Sam 15 Oct 2016 16:49
j'ai eu 2 botvac 85 puis maintenant le botvac D85
je conseille ce robot uniquement avec un S.A.V béton et pratique genre boulanger pas loin de chez soit.
pourquoi ?
le robot est performant rien a dire, maintenant il est vrai qu'il a des petits problèmes et qu'un S.A.V peut vous résoudre facilement, par contre si pas de S.A.V ça ce complique.
j'explique mon aventure, j'ai acheter d’occasion un botvac 85 qui avait 4 mois a 350€ avec une garantie boulanger encore valable, au bout de 3 mois je me rend compte qu'un des capteurs du par-choc fonctionne mal, je vais donc chez boulanger pour faire marcher le S.A.V, il me prenne le robot et la base de rechargement, j'attend 15 jours il me disent que mon botvac 85 et revenu, je vais donc le chercher et a ma grande surprise me voila avec un botvac 85 neuf !
quelques mois se passent, jusqu'au jour ou je vois le même probleme de capteur de par-choc, je décide d'attendre la fin de garantie et d'aller le porter au S.A.V boulanger en me disant qu'il vont me filer encore un neuf.
j'apporte donc le robot, boulanger me disent que a partir de la 2eme année de garantie se n'est plus le constructeur qui prend en charge, mais boulanger et que donc il vont envoyer le robot dans un centre de réparation a eux. je me dit que merde cette fois si je n'aurai pas de neuf, dommage ...
cette fois si la réparation est beaucoup plus longue, plus d'un mois, avant que de moi même je me déplace chez boulanger pour voir ou cela en était, le type pianote sur son ordi, il me dit oui effectivement, il va chercher ça responsable et la la responsable me dit :
bonjour, le model botvac 85 ne ce fait plus, et on ne peut pas non plus le réparé, je vous fait donc un avoir de 550€ pour prendre le nouveau model en magasin a savoir le botvac D85.
je me retrouve donc avec un botvac D85 tout neuf par la même occasion j'en profite pour prendre le S.A.V boulanger sur 5 ans 85€ je crois, je me dit que pour le coup je pense que ça les vaut !
aujourd'hui aprés 7 mois, mon D85 est de nouveau au S.A.V depuis 1 semaine, j'avais le probleme de baque a poussière qui s'enclenché mal et qui parfois mettait le robot en pause.
je ne sais pas si je vais avoir un neuf ou pas.
voila mon histoire
quand le robot marche, il marche très bien, mais je pense que pour ce genre de robot il faut un S.A.V au top et disponible pas loin de chez soit, devoir renvoyez le robot tout les 6 mois peut être pénible, le déposer au boulanger du coin et bien plus pratique, et pour le coup l’extension de garantie boulanger est je pense du pain bénie.
donc botvac D85 avec S.A.V je dit oui
sans S.A.V je dit non !
un copain sur mes conseilles, a acheter un botvac 85 d'occasion il y a 8 mois encore sous garantie provenant d'un magasin en ligne officiel neato, je lui est dit de tenté de le renvoyé en prétextant un défaut ou un autre, chose qu'il a faite, même résultat il a reçus un botvac D85 neuf.
