Problème neato BOTVAC D7

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Problème neato BOTVAC D7

Messagepar Aldok » Lun 28 Nov 2022 14:55

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème avec mon robot aspirateur Neato Botvac D7.
Je lance le robot pour effectuer un nettoyage depuis l'application NEATO, celui-ci démarre, lance l'aspiration et démarre les brosses, attend environ 5 secondes, s'arrête, recommence ces étapes une fois ou deux puis se met en erreur "Redemarrez moi".
J'ai donc essayé de nettoyer les capteurs, nettoyer le robot dans son ensemble, le redémarrer à de nombreuses reprises, rien n'y fait.
Il parvient cependant à effectuer un nettoyage de temps en temps en insistant un peu.
Etant néophyte dans le domaine, j'ai essayé de me renseigner sur votre forum, j'ai donc téléchargé le logiciel NEATO TOOLIO, ce dernier dans la section "GETERR" m'indique : ERROR : 200 - (UI_ALERT_INVALID)
ALERT 208 - (UI_ALERT_RECOVERING_LOCATION)
Il s'agit du 3e robot renvoyé par NEATO suite à différents problèmes avec les précédents et ce dernier n'est désormais plus sous garantie.
Quelqu'un aurait une idée du problème et de la façon de le réparer ?

Merci à tous !
Aldok
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Re: Problème neato BOTVAC D7

Messagepar uranus-13 » Lun 28 Nov 2022 22:44

Bonjour,

Revenir au firmware d'usine, vous pouvez essayer de réinitialiser le firmware. cette séquence ramènera le micrologiciel à l'état d'usine en supprimant tous les problèmes causés par les mises à jour ou la corruption. Voici les étapes.

Essayez cette procédure :

[*]Démarrez Neato. Attendez le démarrage complet.
[*] Accédez à l'application Neato et supprimez le robot de votre compte (icône de la corbeille)
[*] Retirez le bac à poussière de Neato
[*] Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que tous les voyants soient éteints (10 secondes)
[*] Maintenez à gauche et à l'avant gauche pare-chocs (à gauche lorsque le côté de la brosse du robot vous fait face)
[*]Appuyez et relâchez le bouton d'alimentation (appuyez rapidement sur le bouton d'alimentation)
[*]Tenez le pare-chocs jusqu'à ce que Neato démarre, affiche le voyant vert, puis attendez que le voyant vert clignote momentanément. Relâchez ensuite bumper
[*] Neato mettra plus de temps que d'habitude à démarrer. une fois terminé, essayez d'ajouter à l'application pour voir si le problème existe toujours.

J'espère que cela vous aidera, sinon c'est probablement un problème de carte mère.
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Re: Problème neato BOTVAC D7

Messagepar Aldok » Mar 29 Nov 2022 21:05

Bonjour,

Le problème persiste malgré les manipulations :cry:

Merci pour votre réponse !
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Re: Problème neato BOTVAC D7

Messagepar Jean-benoit » Jeu 1 Déc 2022 18:54

Bonjour

Voila une solution partagée sur un forum américain : http://www.robotreviews.com/chat/viewto ... 20&t=22806
Extinction totale du robot pendant 1 semaine !
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Re: Problème neato BOTVAC D7

Messagepar uranus-13 » Sam 3 Déc 2022 09:18

Bonjour,


Voilà une autre solution à appliquer :

LIEN

https://www-robotreviews-com.translate.goog/chat/viewtopic.php?f=20&t=23185&start=20&sid=89b9ffe1dbf0d8e42a55b91afdda47d4&mobile=desktop&_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=fr&_x_tr_hl=fr&_x_tr_pto=sc&_x_tr_sch=http

http://www.robotreviews.com/chat/viewtopic.php?t=23185

Je vous joint le fichier en téléchargement :

Package de micrologiciel Neato_4.5.3_189.tgz

LIEN

https://www.cjoint.com/c/LLdjnZ5oV32


Merci aux gens du forum Neato Robotics pour leurs solutions.
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