VR100: brosse latérale qui ne tourne plus

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VR100: brosse latérale qui ne tourne plus

Messagepar SaintGermain » Mar 4 Juin 2013 12:04

Bonjour,

Un conseil d'ami pour l'entretien de votre VR100: pensez à bien nettoyer la brosse latérale et à enlever les cheveux qui s'enroulent autour.
Hier en observant que la brosse latérale ne tournait plus, j'ai constaté que la brosse avait enroulé un sacré paquet de cheveux.
Du coup je crois que cela a cassé quelque chose (probablement la petite couroie).

Résultat des courses: le robot part en SAV chez Vorwerk (oui je sais que je peux réparer moi-même mais bon autant profiter du SAV).
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Re: VR100: brosse latérale qui ne tourne plus

Messagepar Claude » Mar 4 Juin 2013 22:01

J'ai déjà rencontré ce problème. C'est la courroie qui a lâché. Elle est vraiment fragile. J'ai posté un article à ce sujet ici.
Tu as bien fait de profiter du SAV, maintenant qu'il existe en France.
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Re: VR100: brosse latérale qui ne tourne plus

Messagepar SaintGermain » Mer 5 Juin 2013 05:48

Salut !

Sur ton article on ne voit malheureusement plus les photos...
Tu ne les aurais pas gardé quelque part ?

Merci !
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Re: VR100: brosse latérale qui ne tourne plus

Messagepar Cédric » Mer 5 Juin 2013 06:52

Désolé pour les photos, on a eu un souci lors d'un MAJ.
Tu peux me les envoyer à cedric[@]kelrobot.fr pour que je les remette ?
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Re: VR100: brosse latérale qui ne tourne plus

Messagepar ycorp » Mer 5 Juin 2013 09:40

attention parfois la brosse latérale s'arrête mais c'est juste car le robot estime que cela gène son travail.
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Re: VR100: brosse latérale qui ne tourne plus

Messagepar SaintGermain » Mar 22 Oct 2013 11:59

Bon la brosse latérale ne tourne de nouveau plus.
Pourtant cette fois j'avais fait bien attention à l'entretien et ce n'est pas dû à mon modèle vu que le SAV m'en a renvoyé un neuf la dernière fois !

Je suis étonné de voir que personne d'autre n'a ce problème.

Bon cela repart au SAV, j'espère que cette fois sera la bonne.
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Re: VR100: brosse latérale qui ne tourne plus

Messagepar ycorp » Mar 22 Oct 2013 13:20

Pas de Problème pour ma part de ce côté .
la seule fois où cela. s est produit elle était mal mise.
sorry
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Re: VR100: brosse latérale qui ne tourne plus

Messagepar Cédric » Mar 22 Oct 2013 18:48

jamais entendu parlé de ce problème
bon courage
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Re: VR100: brosse latérale qui ne tourne plus

Messagepar ycorp » Mar 22 Oct 2013 20:43

il a essayer de réinstaller un firmware c est peut être que logiciel ...
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Re: VR100: brosse latérale qui ne tourne plus

Messagepar SaintGermain » Lun 11 Nov 2013 11:59

Euh non je n'ai pas essayé de réinstaller le firmware, donc le problème n'est pas logiciel.
Tout marchait très bien et soudainement la brosse ne tournait plus, donc c'est bien matériel.

Je n'ai ouvert pour voir comment c'était câblé à l'intérieur (où en est la récupération des photos de Claude ?) mais je soupçonne que la brosse latérale se coince quelque part dans mon appartement et que cela fait sauter quelque chose. Mais bon sauf à rester derrière le VR100 en permanence, je ne vois pas comment je vais trouver le problème.

J'ai encore reçu un nouveau VR100 en remplacement, espérons que la brosse latérale ne tombe plus en panne !
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Re: VR100: brosse latérale qui ne tourne plus

Messagepar Cédric » Lun 11 Nov 2013 12:18

mais je soupçonne que la brosse latérale se coince quelque part dans mon appartement et que cela fait sauter quelque chose.


J'ai encore reçu un nouveau VR100 en remplacement, espérons que la brosse latérale ne tombe plus en panne !


c'est pas contradictoire ?
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Re: VR100: brosse latérale qui ne tourne plus

Messagepar SaintGermain » Lun 11 Nov 2013 12:25

Cédric a écrit:
mais je soupçonne que la brosse latérale se coince quelque part dans mon appartement et que cela fait sauter quelque chose.


J'ai encore reçu un nouveau VR100 en remplacement, espérons que la brosse latérale ne tombe plus en panne !


c'est pas contradictoire ?


Je soupçonne seulement, je ne suis pas sûr. Si cela retombe en panne, je saurai que c'est à cause de quelque chose dans mon appartement (100% de pannes sur 3 modèles différents, c'est pas mal comme statistique).

Mais j'espère que c'est juste une coïncidence : une panne c'est le hasard, deux pannes c'est une coïncidence, trois pannes c'est l'appartement !
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