Test et avis du robot laveur de sol Scooba 390 d’Irobot

MAJ mars 2016 : le Scooba 390 n’est plus disponible à la vente. Il a été remplacé par le Scooba 450 commercialisé depuis 2014.

La société Irobot fabriquant du célèbre robot aspirateur Roomba vient de sortir son tout nouveau robot laveur de sol, le Scooba 390. Ce modèle est une version améliorée du Scooba 385 avec un nouveau design, une ergonomie simplifiée et un allongement de la durée de vie de la batterie de 30%. Le Scooba 385 est toujours en vente au prix de 309€. Le 390 est vendu quant à lui 379€.

Rappelons ici qu’il ne s’agit pas d’un robot aspirateur. Sa fonction principale est de laver les sols comme on pourrait le faire avec une serpillière. Néanmoins, grâce à une fonction d’aspiration très sommaire, il pourra aspirer une toute petite quantité de saletés et cheveux qui seront stockés dans son filtre qu’il faudra ensuite nettoyer. Je recommande donc fortement de passer l’aspirateur avant d’utiliser le Scooba.

L’efficacité de ce robot est bluffante, les résultats sont équivalents voire même meilleurs qu’avec une serpillière. En un mot, j’ai été conquis par le Scooba 390 !

Le Scooba 390 est livré avec

  • Une batterie NiMH
  • Quelques sachets de solution nettoyante
  • Un mur virtuel bloquant l’accès à certaines zones
  • Une poire de nettoyage
  • Un chargeur
robot nettoyeur scooba 230

Description du robot

Le Scooba mesure 37cm de diamètre pour une hauteur de 9,2cm. Il pèse 4kg (réservoir vide). Son volume sonore est d’environ 70 décibels ce qui est relativement bruyant.

Partie supérieure

robot laveur scooba 390

Le Scooba 390 est muni d’une poignée permettant l’ouverture du robot pour accéder réservoir, qui sert également de poignée de transport. Il suffit d’appuyer sur la poignée pour avoir accès aux réservoirs.

Vous trouverez sur le dessus 2 boutons, un pour mettre en marche le robot et l’autre pour démarrer ou stopper le cycle de nettoyage. 4 témoins lumineux supplémentaires :

  • Voyant de service
  • Voyant de vérification du réservoir
  • Voyant de vérification de la brosse
  • Voyant « Blocage »

Le capteur du mur virtuel se trouve à l’avant du robot.

Partie inférieure

sous-scooba-390

Trois détecteurs de vides sont placés de chaque côté et à l’avant du robot.

Sous le robot se trouve la brosse principale, la raclette de préparation du sol, et une raclette aspirateur. Comme vous pouvez le constater les raclettes et la brosse principale atteignent le contour droit du robot ce qui lui permet ainsi de laver le long des murs.

brosse scooba 390

La prise du chargeur se situe sur le côté. Le Scooba n’a pas de base de chargement car il pourrait y avoir des problème électriques liés à l’humidité présente sous le robot. Il faut donc mettre en charge soi-même le robot.

A l’intérieur du robot

A l’intérieur, les 2 réservoirs,  l’un pour l’eau propre et la solution nettoyante, l’autre pour l’eau sale qu’il faudra vider après chaque utilisation du robot.

scooba 390 reservoire

Mode de fonctionnement du robot

Avant le nettoyage il faut balayer les saletés. Le robot peut seulement aspirer les poussières légères, la crasse… lors de la première étape de son cycle. Néanmoins, je recommande de passer l’aspirateur (robot) avant pour éviter que des poils s’enroulent autour de la brosse centrale.

Après s’être assuré que le robot est chargé correctement (3h pour une charge complète), il faudra remplir le réservoir propre avec de l’eau et le nettoyant (facultatif) livré avec le robot. Irobot approuve seulement l’usage de l’eau du robinet ou du nettoyant Scooba. L’usage d’autres solutions de nettoyage peur endommager le Scooba et annule la garantie.
Le robot est livré avec quelques sachets de solution de nettoyage. Il vous faudra donc acheter du liquide de nettoyage (9€ la bouteille pour 64 doses).

Si vous souhaitez un cycle de nettoyage plus cours, il suffit de moins remplir le réservoir d’eau.

Comme vous pouvez le constater dans la vidéo ci-dessous, la préparation du robot avant son cycle est très simple et prend moins d’une minute :

Scooba utilise un système de nettoyage en 4 étapes :

1. Préparation du sol : le scooba 390 recueille la saleté et les saletés légères sur le surface à nettoyer. Le système d’aspiration étant beaucoup plus faible qu’un aspirateur robot il faut toujours s’assurer d’avoir enlever les gros débris. Le scooba ne peut remplacer un aspirateur robot.

2. Lavage : Scooba répand continuellement de l’eau du réservoir d’eau propre. Vous pouvez remplir le réservoir avec la solution nettoyante d’IRobot ou uniquement avec de l’eau claire. Il ne faut jamais utiliser d’autre détergent ou de la Javel, ceci endommagerait fortement le robot.

3. Frottement : grâce à sa brosse de nettoyage, scooba frotte légèrement le sol pour enlever la crasse.

4. Aspiration : la raclette aspirateur permet de recueillir l’eau sale en partie (environ 1/3)

Le réservoir composé de 2 cuves distinctes permet de ne jamais mélanger l’eau propre de l’eau sale. L’eau propre est diffusée lors de l’étape 2 de lavage, puis l’eau sale est aspirée en partie dans le 2nd réservoire lors de l’étape 4 d’aspiration.
 
Le scooba 390 couvre jusqu’à 40m² par cycle de lavage. Un cycle dure environ 45 minutes si le réservoir d’eau est complètement rempli. Scooba nettoiera aussi longtemps qu’il restera  de l’eau dans le réservoir propre. Ainsi si vous souhaitez nettoyer une pièce de 20m2 je vous conseille de remplir à moitié le réservoir d’eau.
Il peut assurer 2 cycles consécutifs avec une charge pleine, soit l’équivalent de 80m2 au total.
 
 A la fin de son cycle il passe en mode séchage interne pour éliminer l’eau de ses systèmes.
 
Pendant son cycle ce robot serpillière calcule le meilleur itinéraire de nettoyage. Pour cela il navigue :
  • En spirale : ce qui permet de couvrir les grandes surfaces ;
  • Le long des murs ;
  • A travers la pièce : navigation aléatoire dans la pièce assurant plusieurs passages aux mêmes endroits.
Malgré son mode aléatoire, il couvre à merveille l’ensemble de la pièce à nettoyer, rien ne lui échappe. Même constat lorsqu’il doit naviguer d’une pièce à l’autre et emprunter un couloir.
 
Il évite automatiquement les tapis et les moquettes car incapable de franchir le moindre obstacle même inférieur à 1cm. Il ne peut donc pas franchir les barres de seuil qui peuvent séparer deux pièces.
 
Son autonomie est de 3h. Il est ainsi capable de couvrir une surface de 80 m2 en deux fois.

Entretien du robot

Il est conseillé d’effectuer l’entretien du robot après chaque cycle.

Pour cela il suffit de vider les 2 bacs du réservoir, de les remplir partiellement avec de l’eau chaude, de secouer et de bien vider. Il est conseillé également de rincer le filtre, le port d’aspiration, la tête de nettoyage et la brosse après chaque utilisation. Il faut compter environ 1 min 30 pour réaliser ces tâches.
Le nettoyage des filtres et globalement du robot seront plus long et fastidieux si vous ne prenez pas la peine de passer l’aspirateur avant. Ne pas le faire rigoureusement après chaque cycle entraînera la formation de bouchon de saletés, et le robot ne fonctionnera plus.

Voici une vidéo de la procédure d’entretien :

Mur virtuel

Le mur virtuel comme pour le roomba permet de créer une barrière invisible que le robot ne franchira pas. Les murs peuvent être réglés pour bloquer des surface de 1 à 2 mètres.

Mur virtuel scooba 390

Sachez également que le mur virtuel crée un petit halo autour de lui.
Il fonctionne avec 2 piles D.

Surfaces

Le Scooba s’utilise principalement sur carrelage mais peut aussi être utilisé sur certains parquets traités, linoléum, marbre, ardoise… Attention il ne s’utilise pas sur tapis, moquettes, bois franc non imprégné, parqués cirés ou stratifiés.

Certains utilisateurs nous ont fait part sur le forum, de traces de roues visibles au sol après le passage du robot. J’ai en effet put le constater sur du carrelage en grès céramique.

Test du Scooba 390

Pour ce test j’ai versé au sol 1 cuillère de café, jus d’orange et coulis de tomate que j’ai laissé sécher quelques heures.

Je n’ai rempli qu’à moitié le réservoir d’eau, ce qui est déjà beaucoup au vu de la superficie à nettoyer. Le cycle a duré près de 38 minutes !

Comme vous pouvez le voir sur cette vidéo, le robot est venu à bout de la tache de café et de jus d’orange. Seul du coulis de tomate est resté mais en très faible quantité.

Je considère donc ce test comme largement réussi.

Lorsque le robot a terminé son cycle, je conseille de ne pas le laisser à même le sol car l’humidité présente sous le robot risque de provoquer des moisissures au sol.

Après une utilisation régulière pendant plusieurs mois je suis globalement très satisfait. Il vient à bout des tâches les plus tenaces. A la première utilisation, il a même décapé des tâches que nous n’arrivions pas à nettoyer avec une serpillière.
En revanche, de part sa forme il ne peut nettoyer les angles. De plus il a quelques difficultés à bien nettoyer le long du mur. Il faudra donc de temps en temps passer la serpillière dans les coins et le long des murs.

En conclusion

Le Scooba 390 n’est définitivement pas un gadget. Son efficacité est redoutable et la corvée de serpillière deviendra un lointain souvenir même s’il faudra tout de même la ressortir de temps en temps pour nettoyer les angles et le long des murs.
Pour environ 379€ ce robot laveur est une excellente aide ménagère aussi efficace que la serpillière et certainement plus propre grâce à son système de double réservoirs eau propre, eau sale.

A n’en pas douter, ce robot laveur de sol changera votre manière de faire le ménage.

Vous en savez désormais un peu plus sur le Scooba 390 d’Irobot. D’autres tests sont en préparation : tondeuses, aspirateurs robots, robots laveurs, drônes, objets connectés… Restez branché !

D’ailleurs, sachez que le meilleur moyen d’être tenu au courant des nouveaux tests est de suivre la page Facebook de Kelrobot, ou encore de me suivre sur Twitter.

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  1. Bonjour,
    J’ai 4 aspirateurs et 1 laveur une maison avec 3 niveaux : 1 ss sol carrelé + 1 rdc tomette ciment de 1930 et un carrelage 70×50 neuf :et moderne + 1 étage avec vinyle = 210 mètres2 au total.
    Résultat un bonheur pour faire tourner tous ces robots.
    avec ca 2 chats angora qui rentrent et qui sortent en permanence alors les robots aspirateurs et laveur c’est plusieurs fois par semaines (aspiration 2 fois/jour et laveur : 2 fois/semaine + 2 ados et les copains).
    Mais voilà depuis 10 ans d’utilisation ca use les batteries (changées 2 fois) et le laveur est HS (1changement de batt).
    c’est un scooba 390. Ropolis est en effet ineficace et je suis bien embetée.
    QQun a une bonne adresse ?
    je cherche avec les repairs café dans mon coin … merci de vos retours
    et je confirme qu’une fois que l’on a gouté à ce type de machine c’est dificile de s’en passer.
    christelle pubch346@gmail.com

  2. Bonjour

    mon i robot scooba 390 s’arrete après 30 secondes il est recent je suis trés deçu car j’étais contente de son travail je passe plus de temps à le remettre en route qu’a passer la serpiellère

  3. Bonjour je possède un irobot scooba 390 mais depuis un petit moment j’ai remarqué qu’il glissait beaucoup sur le sol (en carrelage) les roues tournent dans le vides à certain moment est-ce lie à l’humidité ? Sinon c’est un excellent robot qui lave vraiment bien.

    • @Joelle
      Elle sert à souffler dans les conduits afin d’y déloger les accumulations de saleté. D’ailleurs cela a été nettement amélioré avec le nouveau scooba 450.

  4. refuse de payer. j’ai eu le même problème, c’est un défaut de fabrication d’où la nullité du produit qui s’oxyde à l’intérieur alors qu’il transporte, asperge et aspire de l’eau !
    le SAV français de I rogot est nul (robopolis à lyon). je n’ai pas payé les réparations en contactant directement I robot aux USA.

  5. Je viens d’acheter un I robot Roumba que j’ai utilisé pendant 3 Semaines.
    Puis il s’est bloqué et après de nombreux échanges par mail avec le SAV de IRobot j’ai renvoyé le produit.
    Résultat : il serait oxydè et le SAV m’a envoyé un devis de réparation de 300€.
    L’oxydation n’est pas pris en garantie et le produit n’est pas étanche. Si il a vraiment pris l’eau ce serait avec le bol d’eau des chiens. Mais si c’est le cas pourquoi les cellules du robot ne l’ont pas évité ?
    est ce normal de se décharger ainsi de la garantie ?
    Que puis je faire en dehors de déconseiller à tous les acheteurs potentiels de faire cet achat ?

  6. Quand je lis tous les commentaires j’hésite entre un brava 320 et un scobaa 390
    Il est vrai que j’ai déjà un aspirateur I robot samsung dont je suis très contente (il aspire même dans les toilettes) mais j’hésite car j’ai beaucoup de parquet stratifié, du vinyle dans la salle à manger et du carrelage dans la cuisine et les salles de bains. Superficie totale 98 m2.Nous sommes deux et avons beaucoup de poussière « de ville », pas d’animaux et les enfants sont partis.J’aspire une fois par semaine (ou plutôt le robot)et je lave encore avec la serpillière 1 fois par mois dans les chambres et une fois par semaine dans la salle à manger la cuisine et les sdb mais à 4 pattes et mon dos est HS.Quelqu’un pourrait-il me renseigner et me conseiller? merci Michèle

  7. J ai utilisé le scooba 2 ans, après avoir changé une fois la batterie. Aujourd’hui il ne ramasse plus l’eau, je pense que la pompe ne fonctionne plus. N’ayant pas de sav proche, la réparation me couterai plus cher que le robot. Sa conception ne permettant de ne pas le démonter empèche un nettoyage complet du réservoir, ce qui limite sa durée de vie. J’ ai repris la serpillere.

    • merci Punta pour ce retour. Effectivement, la durée de vie de la pompe semble ne pas être au RDV car ce n’est pas le 1er fois qu’on m’en parle après 2 ans d’utilisation. Il faudrait qu’on essaie de créer un tuto pour réparer la pompe.

  8. Bonjour,
    Je viens d’acquérir le scooba 390, et je suis très déçue.
    J’ai du changer l’eau 3 fois pour qu’il fasse les 70 m2, et c’est franchement très mal fait.
    Il me reste des tâches de menthes au sol, il n’en a pas enlevé une seule. Et il y même des endroits où il n’est pas encore passé malgré 3 lancements en 2 jours.
    Bref, impossible d’accueillir du monde à la maison avec un sol si peu net.
    Ca peut dépanner dans la semaine, mais c’est tout.
    Leurs robots aspirateurs sont efficaces mais pas les robots laveurs.
    Perso, si j’avais le temps, j’aurai repasser la toile illico.

  9. Je le voulais depuis un certain temps ce robot laveur !!!Pas de charges Urssaf,pas de majoration de dimanche ou de nuit,pas de CA,pas de 13ème mois…..Le rêve quoi!
    Enfin, j’ en fais l acquisition! 419 euros janvier 2013.
    Déçu du résultat sur certains revêtements!!!
    Donc ,en finale,je ne l’utilisais que dans ma cuisine sur un carrelage non unis.Non unis? Oui!!!
    Cela évitait de voir les traînées que le robot laissait!
    Comme la dépense était faite ,autant le faire travailler ce brave robot!!!!
    Mais régulièrement,il fallait passer dans les coins et le long des murs avec une serpillière classique pour finir le travail du robot!!!
    Ma cuisine :12m2- les meubles 2 X par semaine,au bout d’un an batterie HS m’ a dit le SAV sans devis de remplacement.Je comprends pourquoi!!.Le changement de batterie me coûterait 181,20 euros.Quasiment 50% du prix initial!!!!
    Donc Ciao mon robot laveur,rien de tel que la serpillière ou autre procédé identique. De toute façon ,j avais déjà abandonné pour le reste de la maison!!

  10. Bonjour,

    Notre robot n’aspire pas beaucoup l’eau sale et du coup laisse des traînées sales sur un ou deux cotés. Est ce normal?

    Merci de vos réponses

  11. Bonjour, g acquis le 390 il y a moins d’un mois, en visionnant votre vidéo je m’étonne du fonctionnement de ma machine. Elle décrit des courbes et non des lignes droites… Est-ce normale? Pensez-vous que je devrais faire appel a la garantie et au sav?

  12. pour moi, c’est le robot parfait.
    et pour vous dire franchement, étant non-voyant, j’ai acheter ce robot pour m’aider pour le ménage, et j’en suis entièrement satisfait.

  13. Moi qui voulais acheter un robot laveur…….avec tous les commentaires précédents je suis complètement perdue.
    AVEC le SAV qui est nul, la durée de vie des robots laveurs relativement courte, les avis mitigés sur le résultat…..

  14. bonjour,

    Non le SAV français est basé à Lyon, c’est robolis. Importateur, vendeur et SAV exclusif pour la France sauf si Irobot les a viré vu leur mauvais boulot, leurs mensonges…

  15. Au delà de la relative fragilité du produit, le SAV Français apparemment basé au Benelux est mauvais et malhonnête. Cela fait 6 mois que l’on attend un remboursement promis au titre d’une batterie de remplacement envoyée alors que le problème se situait sur la machine elle-même. Une procédure judiciaire est désormais envisagée contre cette société.

  16. il est un peu cher vu que je suis en retraite j’ai déjà l’ aspirateur et que je suis très contente je vais attendre que sa baise peut-être avec les soldes

  17. Ben ouais, il ne sont pas capables de développer eux-même un système de déplacement méthodique alors ils achètent le concurrent, c’est tellement plus simple !!
    Au moins dans l’histoire, cela nous aura permis que le Mint (pardon : Braava) soit disponible légalement en France à un prix raisonnable ;)

  18. ah bon ! c est vrai qu il ressemble se ressemble bcp mais je me suis dis que justement ils s étaient rendu que leur système était totalement merdique, que la concurrence était nettement meilleur
    c est tout de même le cas puisqu’il on rachète le concurrent

    MDR et ils se disent les meilleurs !!!!

  19. Ils n’ont rien « sorti », ils se sont contentés de racheter la société des concepteurs du légendaire « Mint » ;)

  20. i robot vient de sortir un nouveau robot laveur avec lavette le brava, ce n’est pas pour rien car en 3 à 5 ans ils en avaient déjà sorti 3 modèle différents sans lavette

  21. Bonjour à tous.

    Je m’interroge sur la 4ème étape de fonctionnement du scooba 390 : « 4. Aspiration : la raclette aspirateur permet de recueillir l’eau sale en partie (environ 1/3) ». Ma surprise porte sur le 1/3 d’eau sale aspirée! Cela signifie-t-il que les 2ère d’eau sale reste au sol!!!
    Cette question est fondamentale pour moi car je possède un carrelage noir poli. Ceci implique que tout résidu d’eau laissé au sol après le passage du robot laveur m’engendrera des auréoles en séchant. Vive le carrelage noir poli :-)

    Je vous remercie d’avance pour vos conseils pour le choix d’un robot laveur qui récure sans laisser de résidu d’eau.

    • Cela donne le même résultat qu’avec une serpillère voir moins, sachant que le robot ne dépose déjà pas beaucoup d’eau et qu’il en enleve encore 1/3 il ne reste quasiment plus d’eau au sol en plus à la fin de son cycle il ne fait qu’aspirer sans déposer d’eau.

  22. tres belle machine elle me donne un tres bon rendement J ai hésité avant de l achetée vu le prix tres dispendieux mais je ne le regrette pas Je ne partage pa l opignon de thierry ce robot est une merveille Meme au québec il fontionne tres bien Guy

  23. je revient sur mon scooba laveur.
    je l’utilise intensivement c’est a dire entre midi et 2 et après 19h quand je ne suis pas au travail. j’en suis content il décape avec MES produits de désinfection.
    et cela depuis 3 ans… Mon dépanneur local fait tout pour le mieux c’est simplement le service après vente qui nous prend pour des gogos
    il faut dire les choses et reconnaitre les gens qui travaillent bien
    jld

  24. Tu est peut-être tombé sur un modèle défectueux pour le Mint+ car Marie en a un qui fonctionne bien.

    Moi je n’ai qu’un seul laveur, le 230.
    M’enfin si tu ne l’as que depuis 3 mois, tu auras peut-être des problèmes avec un peu plus tard.
    J’ai eu plusieurs fois des fuites au niveau du réservoir, Robopolis m’assure que le problème a été résolu sur les derniers robots.

    Sophie de Robopolis m’avait même conseillé de ne remplir qu’au 2/3 maxi pour éviter les problèmes… mais avec 2/3 d’eau ça ne tourne que 30min alors pour une grande pièce c’est mort :P

  25. ha si je te confirme, le mint+ = daube infame…
    le mint a 3 ans, il marche toujours impec, le mint+ date de janvier 2012, rapporté des US, il déconne depuis déjà 6 mois. je sais pas d’où vient le souci, si c’est la batterie, ou autre, il démarre et se met en erreur au bout de 2 minutes, parfois il tourne de manière totalement erratique, parfois c’est juste qu’il s’arrêt et fait des bips avec lumière rouge. comme il vient des US, je l’ai dans l’os pour la garantie. le 230 je l’ai acheté depuis 3 mois, lui aussi je l’utilise chaque semaine et aucun souci. décidément tu n’as pas de chance avec tes laveurs.

  26. Le 230 j’en suis à mon 5 ou 6eme en moins d’un an (je ne compte plus) et il ne sert que 2 ou 3 fois par mois…

    Ta remarque sur le Mint+ m’étonne.

    Pour le bon plan, c’est intéressant, sauf peut-être en cas de problème en période de garantie ?

  27. @chris
    Désolé j’ai pas été clair, je prlais des aspirobots non laveurs.
    J’ai degagé mes 3 serie 5 roomba, et acheté 2 SR8980 avec leurs bases, un au rdv un à l’étage, je sais que Cédric l’aime pas et a obtenu un mauvais resultat au test sucre, mais moi je le trouve tres bon. J’ai un plan pour l’avoir à 498€ neuf d’ailleurs au lieu de 799€ en France avec le port!

    http://www.getgoods.de/haushalt-und-baumarkt/haushalt/boden-und-raumpflege/nass-staubsauger/robotersauger/samsung/592681/staubsaugroboter-samsung-sr-8980

    Pour les laveurs, j’ai un scooba 385 refurb du Canada, un 230 que je trouve top, un mint très bien et un mint+ : une daube

  28. tant mieux pour vous si chez vous le scooba lave, ici il est loin de laver, juste essuyer le sol avec de l’eau et laisse le sol (carrelage) bien mouillé !
    idem pour moi avec le roomba que j’ai relégué au placard contre un navibot samsung qui, je vous l’accorde sans problème, un top. rien à vois avec le roomba !

    • @Thierry
      Comme Aspirofan je vous trouve également injuste et très exigeant. Est-ce les problèmes rencontrés avec le SAV de Robopolis qui vous font tenir ce discours ?

      Le Scooba laisse le sol légèrement mouillé mais autant ou a peine plus qu’une serpillière. Après son passage mes sols sèchent rapidement (en 5, 10 min).
      De plus mes tests ont prouvé qu’il pouvait nettoyer vraiment les sols, même des taches sèches. Vous pouvez marcher pieds nus après son passage sans problème !

  29. Je vous trouve très dur avec ce produit.
    CHez moi il fait parfaitement le boulot que je lui demande. mais c’est un appareil capricieux et très sensible. j’ai acheté un Scooba 385 sur ebay au canada en refurbish, très longtemps avant qu’il ne sorte en Europe, et à part la batterie changée deux fois, il marche très très bien. en l’utilisant une à deux fois par semaine.
    par contre je suis assez d’accord avec vous sur le sujet robopolis. Pour avoir eu à faire à eux sur la réparation de 3 roomba, ils ne sont pas ultra corrects. depuis ce jour j’ai revendu TOUS mes roomba, et maintenant j’ai 2 samsung, qui marchent comme des Horloges. Haaa ces coréens, ils nous mangeront tout crus…

  30. Bonjour,

    Contrairement à toi JLD moi je suis complètement déçu de cet appareil, il ne lave pas correctement voire pas du tout ! il laisse le sol mouillé et bien mouillé et non humide comme il est annoncé.
    Lev SAV est assuré par l’importateur exclusif en France de Irobot qui est Robopolis à Lyon ! Eux ce sont de vrai voleur qui feront tout pour que votre réparation ne passe pas en SAV sous garantie même si vous n’avez votre appareil que depuis 3 mois, que la panne annoncée par eux n’a rien à voir avec celle qui fait l’objet de renvoi en SAV… que vous avez des photos pour prouver leur mensonge… étonné qu’il est pris en charge en SAV garanti l’oxydation car c’est justement une claude de non mise en garantie et celle que Robopolis prend le plus souvent pour ne faire passer la réparation sous garantie.
    Prenez des photos de votre appareil sous tous les angles avant de le renvoyer chez eux, un conseil.

  31. jld je partage l’avis de thierry
    les SAV est un piege à gogo
    J’ai acquis un robot laveur, , la jonction reservoir, corps de l’appareil se desemboitais tois les 3 mois. en garantie ils changeaient le reservoir par l’intermediaire de mon vendeur local. à un an 3/4 l’eau a tout oxxydé l’interieur eh oui l’eau s’imfiltrait sous garantie et heusesement changement.
    il fonctionne depuis un peu moins de 3 ans le chargeur vient de griller une bobine c’est pas le plus grave car en même temps une platine a pris un coup de chaud.
    la garantie a expirer à 2 ans logique ete le revendeur local pensait changer la platine reponce : vous pouivez pas !!! il faut renvoyer en usine (ou au grossiste pour un cout de 50 E de port et 50 e pour le devis!!

    en clair sur 3 ans 100 e de baterie rechargeable à 1 ans un kit de roulettes à je ne sais plus et maintena t 100 eu pour peut etre m’entendre dire que ….
    je ne critique pas l’engin qui fait des merveille et travaille qd je ne suis pas la mais la sauce commence a faire fort!!
    jld

  32. @ Cedric : Je serais curieux de savoir des taches de quoi il arrive à laver chez toi ? Quel type de sol as tu ? De plus les pieces sont carres, rectangle.. donc le SCOOBA n’y passe pas, ramène les mer**d…
    Par ailleurs as-tu vu ma vidéo ou il nettoie des taches sèches de souce tomate, café… ? des tache surement toutes fraiches car ici il faut si il y en a, il faut qu’il passe plusieurs sur la tache de café sèche pour que cela soit propre. un caca de perroquet tout frais, il n’arrive pas à le nettoyer, les traces de pattes du chien qui rentre du jardin idem… j’en passe et des meilleur.

    @ Nicolas : Je viens de me faire livrer un scooba 390 a Singapour, et je suis pour l’instant assez mitige sur l’efficacitee du robot. l’algo de nav aleatoire est … bizarre, il couvre 10 fois le meme spot et passe a cote de certaines zones. Il faut vraiment bien choisir l’endroit ou le faire demarrer son cycle.
    Thierry : Entièrement d’accord avec toi, il faut lui déterminer au maxi une zone de 5m2 en mettant des obstacle pour qu’il n’en sorte pas et lui faire faire un cycle complet pour que cette zone soit un tant soit peu propre.

    Sinon, en France vous avez des problemes avec le distributeur qui a un monopole, bah ici c’est pareil sauf qu’il refuse de prendre en charge les robots achetes a l’etranger (US, Europe etc.) et en plus applique une surcharge de 30-40% sur les pieces detachees si le robot n’a pas ete achete chez lui… (il pratique presque un +50% par rapport au prix d’un roomba/scooba europeen ou americain).
    Thierry : Contact directement Irobot, il y a plein d’adresse mails sur leur site, tu écris sur toutes les adresses mails.’irobot_homesupport@mailnj.custhelp.com’; ‘publicrelations@irobot.com’; ‘InternationalSales@irobot.com’; Cooney, Matthew ;

    Je viens de me faire facturer un transfo pour scooba 390 280 S$ (178 Euros !!) au lieu de 180 S$ (112 E) parceque le mien vient des USA…
    IRobot ressort pas vraiment glorieux de ce genre de pratique.
    Thierry : Entierement d’accord avec toi

  33. Je viens de me faire livrer un scooba 390 a Singapour, et je suis pour l’instant assez mitige sur l’efficacitee du robot. l’algo de nav aleatoire est … bizarre, il couvre 10 fois le meme spot et passe a cote de certaines zones. Il faut vraiment bien choisir l’endroit ou le faire demarrer son cycle.

    Sinon, en France vous avez des problemes avec le distributeur qui a un monopole, bah ici c’est pareil sauf qu’il refuse de prendre en charge les robots achetes a l’etranger (US, Europe etc.) et en plus applique une surcharge de 30-40% sur les pieces detachees si le robot n’a pas ete achete chez lui… (il pratique presque un +50% par rapport au prix d’un roomba/scooba europeen ou americain).

    Je viens de me faire facturer un transfo pour scooba 390 280 S$ (178 Euros !!) au lieu de 180 S$ (112 E) parceque le mien vient des USA…

    IRobot ressort pas vraiment glorieux de ce genre de pratique.

  34. Bonjour,

    Une info pour ceux que cela intéresse, la représentante France voire Europe d’Irobot m’a dit que la garantie constructeur incluait le changement/remplacement automatique de l’appareil en panne mais elle m’a aussi dit que Robopolis, vendeur gros/détail en France refusait de faire cette partie de garantie constructeur.
    Et toui avec les problèmes rencontrés avec mon SCOOBA et Robopolis, il a fallu que j’écrive directement à Irobot qui m’a fait constatcter par sa représentante France/Europe.

  35. @ aspirofan : je ne suis pas aussi négatif que Thierry sur le Scooba. JE NE SUIS PAS NEGATIF. CE SONT JUSTE DES CONSTATS QUE J AI PU MOI MEME FAIRE AVEC LE MIENS. ET EN PLUS J AU UN ROOMBA.
    Ce n’est pas un SI mauvais aspirateur laveur LE SCOOBA N EST PAS UN ASPIRATEUR LAVEUR, CE TYPE D APPAREIL N EXISTE ACTUELLEMENT PAS
    que ça. Et pourtant il m’a fallu en acheter 2 (à l’époque en refurb sur ebay) pour en avoir 1 qui fonctionne correctement.
    Ceci étant il est complémentaire du Mint et Mint +, et il lave mieux. Moi je le laisse régulièrement laver ma cuisine en me barrant faire les courses, et je suis bien content de retrouver le sol propre en rentrant. TON SOL EST DANS QUEL ETAT AVANT ? TU PARS COMBIEN DE TEMPS ? TA BATTERIE TIENS LE COUP ? TU AS QUEL SCOOBA ?
    Et au passage, mon mint+ montre déjà des signes de faiblesse à peine 1an après sa mise en service. Sûrement la batterie… Ca fait short quand même pour un aspi qui tourne une ou deux fois par semaine.

    • @Thierry,
      Merci pour ton avis que je ne partage pas sur tous les points. Tu dis « IL NETTOIE UN SOL JUSTE POUSSIEREUX MAIS PAS PLUS. »
      Je te garantis qu’ils nettoient efficacement les taches du quotidien. Depuis que je l’ai, je n’ai pas sorti une fois la serpillière. Il est venu a bout de toutes les taches.
      Par ailleurs as-tu vu ma vidéo ou il nettoie des taches sèches de souce tomate, café… ?

  36. je ne suis pas aussi négatif que Thierry sur le Scooba.
    Ce n’est pas un SI mauvais aspirateur laveur que ça. Et pourtant il m’a fallu en acheter 2 (à l’époque en refurb sur ebay) pour en avoir 1 qui fonctionne correctement.
    Ceci étant il est complémentaire du Mint et Mint +, et il lave mieux. Moi je le laisse régulièrement laver ma cuisine en me barrant faire les courses, et je suis bien content de retrouver le sol propre en rentrant.
    Et au passage, mon mint+ montre déjà des signes de faiblesse à peine 1an après sa mise en service. Sûrement la batterie… Ca fait short quand même pour un aspi qui tourne une ou deux fois par semaine.

  37. @ Chris : les parquets stratifiés ne sont pas faits pour recevoir de l’eau, TOTALEMENT FAUX ! LES PARQUETS STRATIFIES SONT JUSTEMENT PLUS FACILE ET SIMPLE D’ENTRETIEN PAR RAPPORT AU MASSIF PUISQUE L’ON PEUT LES LAVER A LA SERPILLERE (EAU & PRODUIT ADAPTE)Puisque le robot en répand dans son premier cycle, le temps qu’il repasse aspirer l’eau, elle aura pénétré en partie dans le stratifié, et ça fera gonfler et déformer le bois à la longue CELA EST VRAI D AUTANT PLUS QUE LE SCOOBA EST LOIN DE RENDRE SEC LE SOL QU IL A ARROSE COMME LE DIT IROBOT.
    @ Cedric : Le Mint + (2ème génération) avec son système de distribution d’eau a connu une belle amélioration. Néanmoins, je pense que le Scooba 390 avec ses 4 étapes de nettoyage et sa raclette est bien plus efficace. jE SUIS LOIN DE PENSER COMME TOI. A CE QUE J AI PU VOIR LE MINT + EST NETTEMENT PLUS EFFICACE, NE LAISSE PAS DE TRACE, LE SOL EST QUASI APRES SON PASSAGE. LA RACLETTE DU 385 COMME 390 EST UN LEURRE ET NE RAMASSE PAS GRAND CHOSE.
    @ Emilie : Bonjour
    j’hésite longuement entre le mint+ et le scooba pour mon intérieur.
    En sachant que la surface à nettoyer est d’environ 70m² : salon, salle à manger cuisine (partie la plus sale) ALORS LA NE REVE PAS, LE SCOOBA N EST PAS FAIT POUR LAVE DES SOLS SALES MAIS ENTRETENIR QUOTIDIENNEMENT DES SOLS QUASI PROPRE JUSTE POUSSIEREUX et dégagements, et que le but est de faire fonctionner l’appareil en mon absence, quel sera le plus adapté ? J’ai carrelage anthracite. ATTENTION APRES LE PASSAGE DU SCOOBA, IL Y A ENORMEMENT DE TRACES VU QUE SOL N EST PAS SEC ET MEME LOIN DE LA DONC SUR DE L ANTHRACACITE ? !
    Je suis convaincue par l’efficacité du scooba mais j’ai peur que la capacité limitée de son réservoir ne suffise pas. SURTOUT QUE LA BATTERIE N4EST PLUS CAPABLE DE TENIR UN RESERVOIR APRES UNE TRENTAINE D UTILISATION
    A Chris : Je ne crois pas que le Scooba 390 puisse travailler en une seule fois sur 70 m². Par contre attention, le Mint+ n’est pas vraiment un laveur, il ne fait que passer une lingette humide. Il sera cependant capable lui de faire la surface totale avec son réservoir qui garde la lingette humide en permanence. Mais si ta cuisine est sale, je ne sais pas si il sera efficace puisqu’il frotte moins que le Scooba. LE SCOOBA NE FROTTE PAS. CE N EST PAS PARCE QU IL POSSEDE UNE ROTOR/BROSSE ET UNE RACLETTE QU IL FROTTE. COMME DIT PLUS HAUT, IL NETTOIE UN SOL JUSTE POUSSIEREUX MAIS PAS PLUS.
    @ Aspirofan ET Yodadoun : Bonjour, Je n’arrive pas à trouver de réponse à ma question, j’ai du mal chercher. Est-il possible de programmer le Scooba pour qu’il démarre à heure fixe ? quotidiennement ? Merci de votre réponse.
    Non les scooba ne sont pas programmables. ils n’ont pas de base de recharge. Il faut l’allumer, le poser au sol, puis lancer le cycle de lavage. une fois le sol lavé, il faut nettoyer le robot puis le mettre à charger.
    NON EN EFFET LES SCOOBA NE SONT PAS PROGRAMMABLES, N ONT PAS DE BASE DE RECHARGE, SE COINCE FACILEMENT SOUS UN MEUBLE, LA BETTERIE NE TIENT PAS LA CHARGE… DONC QUASI IMPOSSIBLE DE LE FAIRE FONCTIONNER EN SON ABSENCE POUR AVOIR UN SOL PROPRE. DE TOUTE FACON AVEC UN SCOOBA ON N A PAS UN SOL PROPRE SAUF SI CELUI L EST DEJA AVANT ET NA QU UN PEU DE POUSSIERE

    DESOLE D AVOIR ECRIT EN MAJUSCULES MAIS L ON NE PEUT CHANGER LE COULEUR DE POLICE DONC SEULE SOLUTION POUR QUE VOUS PUISSIEZ LIRE MES REPONSES

  38. Non les scooba ne sont pas programmables. ils n’ont pas de base de recharge. Il faut l’allumer, le poser au sol, puis lancer le cycle de lavage. une fois le sol lavé, il faut nettoyer le robot puis le mettre à charger.

  39. Bonjour,

    Je n’arrive pas à trouver de réponse à ma question, j’ai du mal chercher.

    Est-il possible de programmer le Scooba pour qu’il démarre à heure fixe ? quotidiennement ?

    Merci de votre réponse.

  40. parce que je l’ai. il est tombé en panne au bout de 15 jours et 4 utilisations. vous savez que robopolis est le vendeur (gros & détail) exclusif de la marque en France et qu il a aussi l exclusivité sur le SAV. heureusement vu comment ma demande de SAV a été prise en compte par robopolis, leur mauvaise, trainage des pieds à faire le nécessaire, j’ai pris la précaution de prendre des photos de mon scooba avant de leur envoyer car ils sont à Lyon. Résultat ils m annoncent oxydation non prise en charge par garantie alors qu’aucune oxydation n’était présente avant de partir (sur mes photos) et qu’ils ont été incapable de me prouver l’oxydation. Seulement une photo non précise qui montrerait une oxydation sur une pièce totalement à l’intérieur du Scooba donc normalement à l’abri de l’eau vu que cet appareil utilise de l’eau (transport, aspersion, aspiration…)… bref j en passe et des meilleurs.
    de plus cet appareil ne lave pas correctement, il est censé aspiré l’eau qu’il a aspergé et que le sol quasi sec après son passage ce qui est loin d etre le cas…

  41. Bonjour,

    Robot complètement nul, très fragile… De plus la vente (gros & détail) ainsi que le SAV sont l’exclusité de Robopolis et avec eux en cas de demande de SAV, bonjour la galère, leur mauvaise foi, non réponse…

  42. Super. Merci pour cette réponse rapide et très utile.
    Pour info j’ai remarqué que le lien vers Rue du Commerce ne fonctionne pas…
    Merci encore!

  43. Oui, il peut travailler dans le noir. Seuls les robots à cameras comme le LG 1129 par exemple nécessite un éclairage minimum.

  44. Bonjour,
    Je voudrai utiliser ce robot en mon absence mais je me pose la question de son efficacité dans le noir (volets fermés). Il me semble que certains robots ont besoin de lumière pour se repérer et j’aimerai savoir si celui-ci peut travailler dans le noir. Etant donné sa technique aléatoire, j’espère que oui, mais les capteurs d’obstacles me mettent le doute…
    Pouvez-vous m’éclairer?
    Merci

  45. Je viens de remarquer que le 390 fait des spirales dans les 2 sens.
    Donc, à priori, ce n’est pas la même technologie que le 230 qui ne tourne que dans un sens ?

  46. Je ne crois pas que le Scooba 390 puisse travailler en une seule fois sur 70 m². Par contre attention, le Mint+ n’est pas vraiment un laveur, il ne fait que passer une lingette humide. Il sera cependant capable lui de faire la surface totale avec son réservoir qui garde la lingette humide en permanence. Mais si ta cuisine est sale, je ne sais pas si il sera efficace puisqu’il frotte moins que le Scooba.

  47. Bonjour
    j’hésite longuement entre le mint+ et le scooba pour mon intérieur.
    En sachant que la surface à nettoyer est d’environ 70m² : salon, salle à manger cuisine (partie la plus sale) et dégagements, et que le but est de faire fonctionner l’appareil en mon absence, quel sera le plus adapté ? J’ai carrelage anthracite.
    Je suis convaincue par l’efficacité du scooba mais j’ai peur que la capacité limitée de son réservoir ne suffise pas.

  48. Excellent ce Vax V-120.
    On ne trouve pas ce genre d’appareil en France ?

    Finalement je crois que je vais plutôt opter pour ce genre d’appareil plutôt qu’un robot pour le lavage des sols.

  49. Je confirme ce que dit Cédric, j’adore le Mint+, et le mint que j’ai tous les deux. Mint + est bien, ultra silencieux, la distribution d’eau améliore bien le nettoyage, mais c’est beaucoup moins efficcace que le Scooba 385 que j’ai.
    Pour un stratifié, le Mint sera parfait.
    Parfois je l’utilise même avec des lingettes à la cire pour le bois genre ocedar.
    Sinon un appareil que je recommande vraiment pour la qualité du nettoyage mais qui n’est pas un robot, c’est ce truc :

    http://www.amazon.co.uk/Vax-V-120-Floormate-Floor-Washer/dp/B000VZ9XZ2/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1335710258&sr=8-1

    en version sur secteur et celui-ci en version batterie qu’on a bcp de mal à trouver:

    http://www.amazon.co.uk/Vax-Floormate-V-122-Freedom-Spotless/dp/B000VZ2HG4

    genial pour nettoyer le sol à fond une fois de temps en temps.

  50. @Mathieu : les parquets stratifiés ne sont pas faits pour recevoir de l’eau, sauf par accident et épongée immédiatement. Puisque le robot en répand dans son premier cycle, le temps qu’il repasse aspirer l’eau, elle aura pénétré en partie dans le stratifié, et ça fera gonfler et déformer le bois à la longue

  51. @Aspirofan
    Si j’en crois ce qu’on m’a dit lors du salon Innorobot, il est identique hormis la batterie et l’ergonomie. A priori pas d’amélioration de la techno.

    @Playmogeek
    Le Mint + (2ème génération) avec son système de distribution d’eau a connu une belle amélioration. Néanmoins, je pense que le Scooba 390 avec ses 4 étapes de nettoyage et sa raclette est bien plus efficace.

  52. Bonjour Cedric,

    Tu vois une grosse différence avec l’ancien modèle?
    La techno semble totalement identique…

    À part la durée de batterie…