NEATO QUI ASPIRE PAS DANS LE CENTRE DE LA PIECE

[cecilou31]

Bonsoir à toutes et tous !
Je suis nouvelle sur se site, je viens d'investir dans un robot neato signature XV. que je trouve super ! il me tarde qu'il marche à 100% de ses capacités ! car petit problème ...
Mon NEATO aspire que contre les murs il ne va pas au centre des pièces et encore ma cuisine il la zappe carrément !
je l'ai programmé 3 fois par semaine.
est ce que je dois le reprogrammer ? ou faire autre chose ?

Merci pour votre aide
A bientôt pour en discuter

Cécile

[rinkan]

Bonjour,

si le problème apparait durant les 2 premières semaines, il faut être patient, ça va se régler.
Si c'est après, y a un problème ...

[cecilou31]

Merci pour ta réponse rinkan ! Je vais attendre 15 jours

[ycorp]

je n ai pas compris l histoire des 15 jours mais il n y a aucune raison pour que ton robot ne nettoie pas le centre de la piece, peux tu essayer de mettre à jour ton firmware ?
sinon réinitialise le neato
si ça ne marche pas faut pas attendre 15 jours faut le changer immediatement

[rinkan]

je n ai pas compris l histoire des 15 jours

Quand j'ai eu mon Signature, il ne faisait pas complètement la maison durant la première semaine avec 1 cycle quotidien.
Il calibrait ses batteries.
Là, avec une périodicité de 3 fois/semaine, on peut lui laisser 15 jours pour s'améliorer.

[chris-s]

Je confirme que ce n'est pas normal.
Il doit aspirer partout même avec de mauvaises batteries.

Essaie de le faire démarrer d'une autre pièce.
Par fois la configuration d'une pièce peut générer des comportements bizarres, je l'ai déjà constaté en fonction de l'endroit où je le démarre.

[ycorp]

alors ?

[rinkan]

ça devait être normal ...