Problème Neato 15

[Jcho10]

Bonjour à tous,

J'ai acheté un robot Neato 15 en octobre 2012 sur le site roboshop. Jusqu'à présent je n'avais pas de problèmes, mais depuis quelques temps ce robot ne semble plus avoir d'autonomie.

Quand je lance un nettoyage, il nettoie pendant une dizaine de minutes, puis s'arrête en plein milieu de la pièce car il n'a plus assez de batterie !!
Il ne prend même pas la peine de revenir à sa base.

Avez-vous déjà rencontré ce problème ?

Cet appareil est encore sous garantie constructeur. J'ai envoyé un mail à Avesta. J'ai cru comprendre que c'était eux qui gérait le SAV Neato. J'attends leur réponse.

Cordialement,

[Jcho10]

Bonjour,

Désolé de revenir à la charge mais je souhaiterai savoir si quelqu'un d'entre vous à une idée sur mon problème de batterie ?

Merci d'avance

Cordialement,

[margie]

je n'ai aucune idée à e donner !
par contre , à ta place , je téléphonerai au SAV de robotshop 35 si c'est là que tu l'as acheté , le responsable est aimable et te donnera son avis !
tu ne risques rien à faire ainsi!
bonne journée

[ycorp]

il y a beaucoup de sujet sur le forum qui traite de ce problème....
essayer de réinitialiser la batterie en restant appuyer un long moment sur le bouton "on".
puis allez ds le menu "help" , "nouvelle batterie" et faire ok.
lancer une charge et voilà .
si ça ne marche pas sav ou http://www.robotshop.com/eu/pieces-remp ... neato.html

[Cédric]

essayer de réinitialiser la batterie en restant appuyer un long moment sur le bouton "on".
puis allez ds le menu "help" , "nouvelle batterie" et faire ok.
lancer une charge et voilà .

il faut aussi retirer et inverser les batteries après la 1ère étape