tilline a écrit:Connaissez vous les Garantis Neato, le site A...... propose des garantis casse ou panne à des prix attractif, qu'en pensez vous?
La garantie casse 1 an couvre les accidents externes à l'appareil (sinon c'est la garantie légale) et indépendantes de votre volonté et à condition que ce ne soit pas une négligence de votre part ou un manque d'attention ... Bref, à part un tremblement de terre, difficile de trouver un cas couvert par cette garantie.
La garantie casse et panne 3 ans se rapproche plus de l'extension de garantie classique. Mais, à part les batteries, je n'ai pas connaissance de pannes répandues sur la gamme Signature. Et comme les batteries et accessoires ne sont pas couvert par cette garantie ...
Attention au fil sur le service client Neato, certains mélangent les obligations légales des constructeurs et des revendeurs.
Dans le cadre de ces garanties optionnelles, c'est un 3e acteur qui entre en scène nommé "SPB".