Sniff!!! Mon Mint est malade

[Marie56]

Depuis quelques jours, mon Mint a adopté un comportement très semblable à celui de Joséphine, dans le sens qu'il commence son nettoyage et, lorsqu'il se retrouve dans un coin, il ne parvient plus à repartir. Il se coince, une roue tourne mais il ne fait pas marche arrière et, au final, il se bloque et le point rouge s'allume en émettant une vilaine musique qu'on n'aime pas.

Bien sûr, il ne repart pas sans que je le mette en pause et le déplace. De même que celui de Joséphine, il me fait également des déplacements en marche arrière en tournant suir lui-même. J'ai tout vérifié, tout essayé, y compris de lui mettre l'autre plaquette, celle qui permet le nettoyage à sec, et son comportement ne change pas. Je n'exclus pas un problème de roue.

Je vais encore l'observer cet après-midi. Dans l'intervalle, j'ai contacté Robotshop35 et j'attends leur réponse pour un éventuel SAV sous garantie. Affaire à suivre.

[ycorp]

Marie le mien faisait ça et devine quoi ?
En le retournant j'ai vu que le caoutchouc d'une roue se décollait .... Un peu de glue et c'est reparti .... Mais ça va pas tenir je pense.

Sinon il suffit de reprendre la liste des conseils fournis à Joséphine mais je suppose que c'est fait sinon tu n'aurais pas fait ce post.
http://www.kelrobot.fr/forum/mint-panne-t1914.html

[Marie56]

Merci pour ce précieux conseil, mais je viens de vérifier et ce n'est pas cela.

Je pense que ce sont mes roues qui ne tournent pas assez librement. Je viens de le mettre en fonctionnement et, lorsqu'il commence à se bloquer, l'une des roues s'arrête de tourner.Si je l'aide à repartir, le Mint repart (jusqu'à son prochain blocage). Sinon, lumière rouge et petite musique démoralisante. Je vais essayer de téléphoner chez Robotshop35. Ils ne m'ont pas encore répondu.

[chris-s]

Ce ne sont pas de bonnes nouvelles.
Celui de "aspirofan" est en panne aussi.
Espérons que cela peut se réparer facilement.

En ce qui me concerne, j'attends la réponse de Robotshop qui pour l'instant ne sait pas si ils vont commercialiser les Braava. Ils doivent me recontacter dès qu'ils auront l'info.
Chez eux il y a 5 ans de garantie, ce ne sera pas du luxe

[josephine.]

Ah dommage Marie et vraiment désolée pour toi
Au niveau de la roue qui ne tourne pas rond, tu n'aurais pas des cheveux enroulés tout autour qui bloqueraient tout ça?

[chris-s]

Est-ce que c'est ce même problème ?

[ycorp]

Alors marie ?

[Marie56]

Désolée pour la non-réponse. Je me suis offert une petite semaine à Berlin dans l'intervalle. Concernant mon Mint, j'avais téléphoné chez Robotshop35. Dans un premier temps, ils m'ont conseillé de réinitialiser la batterie en l'enlevant et la remettant. Cela n'a rien changé. Dès lors, BQ de Robotshop35 m'a dit qu'il était possible que ce soit le capteur d'une roue qui était défectueux, auquel cas je n'avais d'autre solution que renvoyer le robot chez eux, ce que j'ai fait.

Il était censé être envoyé début mai mais mon fils a complètement oublié de le poster en mon absence. Résultat des courses, mon cougar n'est reparti vers la Bretagne que le 8 mai. Ah, la jeunesse!

Dès que j'aurai une réponse, je la communique sur le forum bien sûr. Concernant ta question Chris, effectivement il tourne ainsi en rond mais auparavant il se bloque contre un mur. Soit il ne parvient pas à repartir du tout et le petit voyant rouge s'allume, soit il fait marche arrière comme sur la vidéo.

Je suis un peu déçue, d'autant plus que je ne suis pas vraiment satisfaite de mon Scooba 390, même après son changement par Robotpolis.