VORWEK

[Ponpon44]

Bonjour,

Depuis 1 mois 1/2, je possède cet aspirateur, et je suis très contente mais voilà depuis 1 semaine il commence une pièce et s'arrête au 3/4 de la pièce en indiquant mon champ vision était bloqué appuyer sur OK
j'appuye sur OK, il redémarre puis s'arrête à nouveau. en + sur l'écran apparait erreur 4043, 4044, 4000 ou 4045.
J'ai beau nettoyer les capteurs, le bac et le philtre, toujours le même problème.
Est-ce quelqu'un a rencontré ce genre de situation ?

Merci pour vos réponses.

[Etienne0605]

Coucou ,

Je ne connais pas la signification des ces codes erreur mais tu peux essayer ceci : neato-totalement-fou-t2036.html


Tiens nous au jus !

[ycorp]

Réponse ici
comportement-t2512.html#p10255

[Cédric]

tiens nous au courant stp

[Ponpon44]

Merci pour vos réponses....

J'ai essayée ce matin après avoir fait power +back, il a bien fonctionné pendant 5 mn, avec comportement normal (les bords puis l'intérieur tous fonctionnaient et là il s'arrête avec le même message mon champ vision bloqué 4044.(je pense lui payé une paire de lunette car il n'y a rien devant lui).
Pour ce qu'il est des piles je n'ose pas comme il est tout récent..Je crois que le SAV s'impose.

Je redonnerais des nouvelles @+ ........

[ycorp]

as tu essayé de réinstaller le dernier firmware ?

[Ponpon44]

c'est bien le dernier, j'ai téléphoné au SAV et il vont me le reprendre....j'espère que cela ira mieux après, donc je compte au max 2 semaines sans l'aspi.

bonne soirée...

[Ponpon44]

coucou,
me revoilà, j'ai eu des nouvelles de Vorwek, il vont me changer le robot car apparemment il y avait des erreurs de navigations,
je n'ai pas eue plus d'explication (peut-être le laser), enfin bref je dois recevoir son remplaçant demain. Ça va c'est pas trop long. En tous cas merci pour vos propositions de dépannage.....

[Cédric]

ok merci pour ce retour

[Ponpon44]

Après essayer le VR100 pendant une semaine que Vorwek m'a envoyé pour remplacer l'autre défectueux , j'ai trouvé une nette différence de son comportement, avant c'était un véritable bolide qui fonçait maintenant il est plus délicat dans ces manoeuvres. Le SAV Vorwek est vraiment bien.

[jack]

Il a surement le dernier Firmware, ce qui n'étais pas forcément le cas du premier.
Pour le SAV, a qui t'es tu adressé ?

(ça m'intéresse au cas ou !)

[Ponpon44]

C'était bien le dernier Firmware puisque sur le nouveau c'est le même.

Pour info je me suis adressé à ce numéro de téléphone ( SAV vorwek france) : 02 51 85 47 47