Mon champs de vision était bloqué : (3000 ) OKAY

[Jeisen]

Bonjour,

mon Naeto ne veut plus travailler, et m'indique ce message d'erreur : Mon champs de vision était bloqué : (3000 ) OKAY

J'ai remarqué que sa vue laser ne tournait plus sur elle même. Comment faire ?
j'ai enlever et inverser les batteries, effectué un reset ( 10 sec appuyé sur le bouton power ) mais rien y fait.

Merci

[ycorp]

as tu essayé de faire une maj du firmware ? ca remet en place souvent... sinon sav .
prends un coton tige et nettoie la tourelle

[Jeisen]

Merci de ta réponse.
J'ai déjà essayé le coup du coton tige.
Comment faire la mise a jour du firmware ?

[Jean-benoit]

Bonjour,
Ca sent quand même le SAV si le laser ne tourne pas du tout; mais, tu peux effectivement lui faire une mise a jour,pour cela:
Il faut t'inscrire sur le site de Neato http://www.neatorobotics.com/fr/assistance/
Telecharger le logiciel: neatoupdatertoolinstaller_x64.exe
Faire la mise àjour 3.4
declarer dans ton Neato "Nouvelles batteries"
Slts