je veins de m'inscrire pour vous faire part ( a l'inverse de pas mal de gens ) du très bon SAV de NEATO.
En effet après deux coup de fil au SAV qui a fait différent test, il me dise qu'ils doivent le réparer et qu'il m'envoie une étiquette de retour.
Quinze jours après toujours rien....
Je rappel un peu remonté pour leur dire et la personne me dis que ma demande passe en express....
Une semaine après je reçois un Neato Botvac 70e neuf

Surprise !!!!!
Bref je suis très satisfait de leur réaction.
Par contre je n'ai sais pas si je dois renvoyer le signature ou pas.