Neato Botvac D7 erreur nettoyage brosse

[Faustimtam]

Bonjour,
Mon robot Botvac D7 affiche le message d’erreur « nettoyage brosse » en boucle et refuse de se lancer.
J’ai nettoyé les brosses minutieusement à plusieurs reprises mais rien n’a changé…
Avez vous déjà eu ce problème ?
Merci ! ☺️

[uranus-13]

Bonjour,

Il faut ouvrir le robot afin de vérifier le bloc moteur brosse (le nettoyer,le checker...).

Aide pour démontage :

https://www.youtube.com/watch?v=OqgD7zuyLuA

A partir de 9 minutes le bloc moteur à tester.

Profiter pour faire une toilette intérieure du robot.

[POLIPECH]

Bonjour, j'ai le même problème avec mon robot D7 de seulement 28 mois. J'ai nettoyé la brosse principale et latérale, tout est nickel. Le robot démarre et puis se met au rouge "nettoyer ma brosse". J'ai testé le moteur de la brosse principale et il est ok aussi. Quelqu'un a-t-il une autre idée car je bloque là, et le service client de chez Neato ne peut m'aider.

[Jean-benoit]

Bonjour,
Il faut absolument que vous démontiez complétement l'ensemble moteur courroie pignon de la brosse, vous deviez y trouver cheveux , poussières ...qui bloquent la rotation du moteur.
voici un exemple

IMG_6104.jpg (289.19 Kio) Vu 1150 fois

IMG_6106.jpg (112.92 Kio) Vu 1150 fois

[bob]

Bonjour,
suite aux arrêts et aux messages NETTOYER MA BROSSE du D7
et après nettoyages des pignons infrutueux, j'ai testé le moteur sur les 2 contacts avec une résistance de 2 ohms.
avec naetotolioo le moteur de la brosse principale refusait le test.
lorsque le moteur "était en température" le robot ne pouvait le démarrer > échange du moteur principal (resistance de 17 ohms)
> Robot fonctionnel ( changé également moteur brosse latérale)
le tout pour moins de 50 euros sur LetMeRepair France https://pickandrepair.fr
fini geterr 265, etc200
nb utilisation sur sol dur, brosse mixte avec animal presque tous les jours sur env 80 m²
les moteurs tiennent pas plus de 14 mois ......
bonne journée à vous tous

[snakes]

hello , j'ai exactement le même problème et j'ai changé les 2 moteurs et rien n'y fait j'ai toujours le même problème , j'ai testé les moteurs et ils fonctionnent mais rien sur Neato toolio impossible de les démarrer ... je sèche alors qi quelqu'un a une idée .... carte mère peut être ?

[keloagsolve]

Bonjour,
Mon robot Botvac D7 affiche le message d’erreur « nettoyage brosse » en boucle et refuse de se lancer.
J’ai nettoyé les brosses minutieusement à plusieurs reprises mais rien n’a changé…
Avez vous déjà eu ce problème ?
Merci ! ☺️

Bonjour, je rencontre le même problème avec mon robot D7, qui n'a que 28 mois. J'ai nettoyé les brosses principales et latérales et tout est impeccable. Le robot démarre et se met à "nettoyer ma brosse" en rouge. J'ai également testé le moteur de la brosse principale et il fonctionne bien. Je suis bloqué là-bas et le service client de Neato ne peut pas m'aider, quelqu'un a-t-il une autre idée?