Me voila en "panne" avec mon XV 25 . un autre sujet récurent (apres les batteries) une série de produit par :"Roue gauche bloquée, veuillez degager les débris " !!!
Il est ùmaintenant incapable de faire un cycle de nettoyage de 45 min sans s'arreter 4 ou 5 fois pour roue avant gauche bloquée!
Ma première analyse montre que la roue gauche est plus dure a tourner que la droite, elle semble froter, le fonctionnement n'est pas net... Je l'ai demontée pour verifier qu'il n'y ai pas de cheveux ... RAS
Par contre j'ai remarqué que le jeu entre le bandage de la roue et le carter est tres faible voiur nul als que sur celle de droite il est plus important. ( Voir photos)
Du coup, j'ai contacté par mail le SAV Neato en leur expliquant les symptomes , transmis les photos Roue droite roue gauche et N°de série :
WTD28312DD-0016385
LSN:WTD27712AA-0126829
SW 3.1
et facture Ubaldi et en leur demandant de m'envoyer un ensemble moteur de Roue Gauche pour que le puisse le remplacer moi même mais,
Réponse immédiate du SAV Neato qui au passage est tres performant -> Votre appareil est defectueux, veuillez prendre contact avec votre revendeur .
Pour tout ceux qui ont eut ce problème, avez vous constaté les memes choses ? quels étaient les N° de série ? Qui sait la différence entre le WTD et LSN ?
J'ai contacté Ubaldi, j'attend leur réponse, j'espere qu'il ne vont pas me bloquer mon joujou longtemps car, au final, il devient indispensable....dans les taches quotidiennes