Me voici avec un nouveau neato
3 passages dans la maison et erreur roue gauche bloqué.
Je me dit que je suis tombé sur le mauvais donc retour SAV
18 jours après
, deux tours dans la maison et encore erreur roue gauche bloqué Message qui dit vrai, car effectivement la roue est beaucoup plus dur à tourné. Mauvaise série? Problème moteur? Dur mécanique?
Je pense vraiment à une mauvaise série car après un tour sur le net, depuis un mois des posts comme le miens arrivent en force.
L'appareil a été réparé en m'indiquant qu'il avait changé la roue gauche...! Je pense qu'il disent vrai car j'avais pris des repère sur la roue.
Pour mon deuxième retour SAV, je veux demander l'echange complet de l'appareil, mais ça n'a pas l'air. Si simple chez Bo......... Qu'en pensez vous ?
Malgré que je persiste à dire que c'est un très bon produit, je reste aigri par ses problèmes récurrents
Avez vous des retours sur ce souci, roue gauche bloqué, je suis preneur de toutes infos, numéro de série, le même problème connu?
sans toucher au produit 
que rien ne gêne et en inversant les moteurs de coté le problème semble être sur la roue droite. ce qui me perturbe c'est que les deux moteur n'ont pas de dur mécanique et fonctionne plutôt bien a vide. les pignons du boitier de roues sont très souple a tourner et rien de cassé. j'ai même pensé à une vis moteur trop longue mais non. problème délicat donc car rien trouvé à part un dur quand l'ensemble est monté, SAV direct
. je suis pourtant sur que cela reste un super produit et très bien construit.
). Défectueux aussi (roue gauche bloquée ; problème connu du constructeur). J’ai reçu le dernier en décembre et même soucis aujourd’hui. Heureusement le revendeur a un SAV au top et ne discute pas les retours.
, je pense que les problèmes de fiabilité sont les problèmes de tous les constructeurs, il suffit de googeliser "roomba problèmes".
, me voici avec mon "passe partout" . Neato à changé les deux roues droite et gauche et mis à jour xv15 avec le dernier soft, depuis plus de problème, il fonctionne tous les jours sur 110 mètres carré. Je continue à dire malgré mes problèmes que c'est vraiment de la bonne fabrication. Le montage est simple mais efficace,le fonctionnement efficace. Je pense que si mon xv 15 n'aurait pas été sous garantie, j'aurais pratiqué la même opération que le post ci dessus. Le moteur de la roue gauche défectueuse n'avait pas de point dur,peut-être que le rodage aurait suffit?
trop chère à mon goût ... On Verra le temps quelle vont durer.
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