Résultats des 3 principaux critères analysés
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Aspiration sur sol dur
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Aspiration sur tapis
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Navigation
L’extrait
Le Roborock S5 avec une note de 17/20 fait parti des tous meilleurs robots aspirateurs à un prix imbattable. A environ 369€, c'est le meilleur rapport qualité prix du moment.
Après le succès rencontré par Xiaomi avec son aspirateur robot Roborock, la marque nous propose une nouvelle génération de son robot, le Roborock S5 (anciennement S50 et S55) commercialisé en 2018.
Le Roborock S5 est vendu à 353€ sur Amazon
La 1ère version est toujours disponible à la vente au prix imbattable de 280€ sur Amazon.
Sans aucune communication, le Roborock de Xiaomi rencontre un certain succès chez nous et après quelques semaines de test j’en comprend mieux les raisons : il affiche des performances d’aspiration et de navigation au niveau des meilleurs aspirateurs robots à un tarif 2 fois moins élevé ! Il a passé haut la main mes différents tests et obtient un score qui le hisse dans les premières positions du classement Kelrobot. Tout simplement le meilleur rapport qualité / prix avec le Neato D3.
Toujours équipé d’un scanner laser à 360° avec cartographie en temps réel semblable au Neato et Kobold, lui permettant de gérer parfaitement ses déplacements, ce nouveau robot embarque quelques nouveautés : une augmentation de la puissance d’aspiration, le mode serpillière, un franchissement des obstacles qui passe de 1,5 cm à 2 cm, la détection des tapis…
J’ai volontairement exclu de ce test le mode serpillière qui me semble encore une fonction gadget. Aucun des robots aspirateurs à navigation méthodique que j’ai pu tester à ce jour n’est capable d’assurer efficacement le travail d’un robot laveur (Scooba 480, Braava 380) dont c’est la mission principale.
Avec ce mode il captera les poussières mais c’est ce qu’il fait déjà très bien en mode aspirateur. En aucun cas il ne nettoiera des tâches sèches. De plus le bac ne peut contenir que 0,14 l, comment voulez-vous nettoyer vos sols avec si peu d’eau ? Enfin, la marque recommande de ne pas mettre de produit désinfectant car cela endommagerait les buses.
En revanche, je vous conseille de vous tourner vers des vrais robots laveurs qui font le job et que j’utilise personnellement depuis de nombreuses années avec satisfaction.
Design du Roborck S5
Revêtu d’un plastique de qualité, blanc brillant sur le dessus et mat sur les côtés, Xiaomi nous propose une version élégante et épurée de son robot aspirateur. La marque a opté pour une forme ronde classique de 35 cm de diamètre qui le rend légèrement moins efficace qu’un robot robot rectangulaire comme le LG ou en U comme le Kobold VR200 pour nettoyer les angles comme vous pourrez le constater dans la video ci-dessous. Il perdra donc quelques points sur ce critère design.
A titre de comparaison, les résultats du Kobold VR200 :
Il pèse 3,5 kg ce qui en fait un robot plutôt léger et mesure 9,6 cm le positionnant dans la moyenne (plus le robot est petit et plus il pourra se faufiler sous les meubles).
La version Roborock S55 diffère uniquement par sa couleur :
Xiaomi a fait le choix de boutons physiques. Je les trouve bien plus pratiques que les boutons tactiles pas toujours très réactifs. Le bouton de gauche est celui du retour à la base, celui de droite lance le mode Spot et enfin au milieu, il s’agit du bouton pause.
Point clé de ce robot, sa télémétrie laser fonctionnant à 360° qui lui permet de cartographier en temps réel et avec une grande précision son environnement 1800 fois par seconde. Xiaomi s’est inspiré du Neato et Kobold qui ont été les premiers à proposer ce moyen de navigation. Nommé Laser Distance Sensor (LDS), il répond aux normes des produits laser Classe I de la norme CEI 60825-1:2014.
L’accès au bac à poussières se fait par le dessus en soulevant le capot.
" order_by="sortorder" order_direction="ASC" returns="included" maximum_entity_count="500"]On y découvre un accessoire de nettoyage :
Le bac à poussière est très simple à retirer et à remettre en place :
Il passe d’une contenance de 420 ml pour la 1ère génération à 480ml. Malgré cette légère augmentation, la capacité reste relativement faible. Dans mon comparatif des meilleurs robots du moment c’est l’une des contenances les plus faibles.
Le filtre HEPA E11, est maintenant lavable à l’eau ce qui n’était pas le cas sur le précédent modèle. Un filtre supplémentaire est fourni.
Malheureusement la brosse principale est petite et située entre les roues. Cela limite donc son champ d’action par rapport aux aspirateurs robots qui ont une brosse sur toute la largeur comme c’est le cas du Powerbot de Samsung.
Xiaomi a fait le choix de doter son robot d’une brosse latérale comme sur la plupart des robots. Mais d’après mes observations, ces brosses latérales, même si elles permettent d’atteindre les bordures ou les coins, ont le désavantage de projeter les poussières dans l’air et parfois les saletés à des endroits inaccessibles. Selon moi, le robot qui utilise le mieux la brosse latérale est le Kobold VR100 qui avait placé sa brosse juste à l’arrière de la brosse principale. Ainsi le robot aspire les poussières puis la brosse latérale ramène les saletés vers la brosse. De plus ces poils sont très courts courts minimisant le phénomène de projection. Voir un exemple en photo :
Par ailleurs le robot est doté de 4 capteurs de vide et d’une roue directionnelle qu’il est possible de démonter pour la nettoyer (mieux vaut le faire de temps en temps sinon le robot ira moins vite).
La brosse combine des poils et des lamelles en plastique pour plus d’efficacité sur sols durs et moquettes.
La base de rechargement est discrète comme je les aime. Ses mensurations : 151 x 130 x 98 mm (elle est 3 fois plus petite que la base du précédent modèle)
Le réservoir d’eau avec ses 2 buses
La lingette fixée au réservoir et humidifiée par capillarité :
Et enfin un support étanche à fixer à la base et qui permet au robot de revenir se recharger en mode serpillière.
Voici une vidéo dans laquelle vous pourrez constater la facilité de manipulation du bac à poussière et de la brosse :
Test de l’aspiration sur sol dur : résultats époustouflants !
Il existe 4 niveaux d’aspiration : Quiet, Balanced, Turbo et Max. Pour les tests qui suivent j’ai choisi la puissance « balanced » qui est l’aspiration par défaut.
Les résultats sur sol dur sont époustouflants avec 48 grammes aspirés sur 50, le record du Samsung Powerbot et VR200 de Vorwerk est égalé ! Bravo Xiaomi !
Comme vous le constaterez dans la vidéo du test, le robot réalise 2 passages car la surface à nettoyer est réduite à quelques m2. J’avais déjà constaté cela sur les derniers robots aspirateurs testés.
Désolé pour la qualité de la vidéo, j’ai laissé par erreur le zoom automatique.
Par curiosité j’ai refait le test en sélectionnant la puissance maximale d’aspiration. Grosse déception puisque le robot n’a aspiré qu’une trentaine de grammes. Je n’ai aucune explication à vous apporter sur ce piètre résultat. Si quelqu’un a une idée je suis preneur.
Si l’aspiration en mode Max est réellement moins efficace je vous conseille d’utiliser le mode balanced pour préserver la batterie le plus longtemps possible.
Test de l’aspiration sur moquette
Sur moquette, il a aspiré 37 grammes sur les 50. C’est un excellent résultat, cela le place en 2ème position derrière l’indétrônable Samsung Powerbot VR 9300.
Le Roborock S5 détecte automatiquement les moquettes et tapis. Cela lui permet de pousser son aspiration à son maximum sur tapis et moquette sans intervention.
Navigation : excellente couverture des surfaces et plutôt rapide !
Grâce à son laser, le robot possède donc une navigation méthodique d’une grande intelligence, lui permettant de se situer avec précision, de ne faire qu’un seul passage à chaque endroit et de revenir à sa base par le plus court chemin. Si le robot n’a pas assez de batterie pour nettoyer entièrement la surface, il reviendra se charger à sa station d’accueil et reprendra son travail à l’endroit exact où il l’avait laissé.
Le robot cartographie et mémorise l’habitation. Cela me permet ainsi de demander au robot de nettoyer des pièces spécifiques de mon appartement via l’application en dessinant avec le doigt un rectangle sur la carte (il s’agit de la fonction « cleanup »). Mais cette fonction n’est pas encore complètement aboutie puisqu’il faut à chaque fois redessiner la zone à nettoyer. On ne peut pas nommer les pièces et demander au robot de nettoyer le salon, la chambre 1…
De plus, l’application mémorise la carte issue du dernier nettoyage. Ainsi, si vous déplacez le robot à un autre étage ou dans une pièce alors la map se remettra à jour. Il vous faudra donc procéder à un nouveau nettoyage complet de votre habitation pour reconstituer une carte complète de votre surface !
Espérons que ce défaut sera corrigé dans une prochaine mise à jour de l’application.
La navigation est excellente. Le robot n’oublie rien. Ci-dessous, vous pourrez observer en vitesse accélérée la manière dont il aborde une surface de 32 m2. Il lui a fallu 26’30 » pour en venir à bout.
Un truc sympa qu’on commence a voir apparaître avec les robots les plus avancés est la possibilité de créer des murs virtuels à partir de l’application. Plus besoin de bande magnétique ou de murs physiques fonctionnant à piles.
Il peut franchir des obstacles de 2 cm contre 1,5 cm pour la version précédente. Il peut également monter des pentes inclinées à 20% (15% pour le précédent modèle).
Son autonomie annoncée est de 2h30 sur sols durs mais je n’ai pas eu encore l’occasion de le vérifier. Je pense qu’il s’agit de l’autonomie en mode Quiet.
La batterie est une lithium-ion, 14,4 V/5200 mAh.
Le robot ne s’est presque jamais coincé
Le robot est très agile. Il se sort facilement des endroits les plus exigus. Peu de choses à lui reprocher à une exception près.
Les boutons sont légèrement surélevés par rapport au capot. Ainsi, lorsque le robot arrive tout juste à passer sous un meuble sur pied alors il se peut que le bouton soit pressé comme vous pouvez le voir dans mon exemple ci-dessous (la hauteur sur pied du meuble est de 8,9 cm), et le robot se met donc en arrêt.
Tous les robots nécessitent quelques adaptations, néanmoins ici on peut estimer qu’il s’agit d’un défaut de conception. Le robot perd donc quelques points sur ce critère.
Franchissement barres de seuil : 10/10 !
Le Roborock 1ère génération ne pouvait pas franchir des obstacles supérieurs à 1,5 cm. Cela pouvait donc être problématique pour certaines barres de seuil pouvant atteindre 2 cm. Ce point faible disparait avec ce 2ème opus. A nouveau le robot obtient la note maximale sur ce critère.
Entretien des brosses, filtres, roulements… peut mieux faire
La brosse retient peu de poils, voici son état après quelques utilisations :
Xiaomi recommande de remplacer la brosse tous les 6 à 12 mois pour assurer un nettoyage efficace.
Le filtre n’ayant pas de grille de protection comme sur le Kobold VR200 par exemple, celui-ci s’encrasse assez vite. Il faudra donc le secouer très régulièrement. Pour un maximum d’efficacité la marque recommande de le remplacer tous les 1 à 3 mois ce qui me semble vraiment excessif.
Exemple d’un filtre avec une grille de protection :
Programmation : 10/10
Il est possible de programmer le robot au(x) jour(s) et à l’heure de son choix sans limite de programmations. On peut également lui demander de passer jusqu’à 3 fois la même zone.
Capacité du bac à poussières faible
Comme je l’indique plus haut la contenance est faible. Si vous avez une grande surface à nettoyer avec des animaux qui perdent leurs poils alors il faudra certainement vider le bac à poussières après chaque cycle.
Sur ce critère le robot perd donc quelques points.
Très peu de nuisance sonore pour le Xiaomi Mi Robot
Avec environ 55 décibels en mode balanced, il s’agit d’un des robots les plus silencieux du marché. Vous pouvez sans difficulté avoir une conservation téléphonique en présence du robot. En revanche en mode max il avoisinera les 70 db.
Sur ce critère il obtient un 10/10.
Zoom sur l’application
Après avoir installé l’application Mi home, il faut connecter son smartphone au robot via wifi. Je n’ai rencontré aucune difficulté. Les moins geek d’entre vous y arriveront à coup sûr ! Globalement l’application est bien pensée, intuitive et le wording précis.
Tout d’abord voici la carte du dernier passage de mon robot. Elle permet de vérifier que le robot est bien passé partout et indique le nombre de m2 parcourus ainsi que le temps nécessaire pour réaliser son cycle. Ici le robot a mis 25 min pour 25 m2.
On peut facilement changer la puissance d’aspiration, 4 options possibles + le mode Mop (serpillière)
Il est possible de définir une heure de départ et de répéter cet horaire tous les jours ou de choisir un ou des jours en particulier.
Je peux également ajuster le volume des annonces vocales du robot et activer le mode tapis (l’aspiration augmentera automatiquement).
Un peu gagdet, mais amusant pour les enfants avec la possibilité de télécommander le robot :
Le robot donne également une estimation du nombre d’heures avant entretien ou changement d’un accessoire :
Les autres options possibles :
- Modification de la voix du robot et de la langue de l’application
- Activation des notifications
- Historique des cycles
- Localisation du robot (s’il est coincé ce qui peut arriver)
- Vérification de la mise à jour du logiciel
- Le “DND Mode” qui permet d’interdire l’utilisation du robot aspirateur dans une tranche horaire.
Les améliorations par rapport au Roborock 1ère génération
Finalement dans cette gamme de prix, le seul concurrent du Roborock est le Roborock 1ère génération.
Pour vous aider à faire votre choix, voici dans le détail les optimisations du S5 2ème génération :
- Le S5 propose maintenant une fonctionnalité de lavage mais d’aucune utilité
- La puissance d’aspiration passe de 1800 Pa à 2000 Pa.
- Il augmente automatiquement sa puissance d’aspiration sur tapis mais j’ai des doutes sur l’efficacité de l’aspiration en mode max.
- Nouveau bouton de nettoyage Spot
- Possibilité d’un nettoyage d’une zone particulière avec plusieurs passages
- Franchissement des obstacles jusqu’à 2 cm contre 1,5 cm précédemment
- La gestion des pentes passent de 15% à 20%
- La contenance du bac à poussières passe de 420 ml à 480ml.
- Une base de rechargement 3 fois plus petite
La 1ère version est toujours disponible à la vente au prix imbattable de 308€ sur Amazon.
A vous de voir si ces améliorations justifient de passer à la seconde génération.
En conclusion
Le Roborock S5 est une excellente surprise et vient bousculer la hiérarchie. Au classement Kelrobot il fait une entrée fracassante rivalisant avec les meilleurs aspirateurs robots.
Côté aspiration et navigation, c’est un sans faute. Mais là où il se démarque nettement de ses concurrents, c’est sur son positionnement tarifaire. A 369€, il est jusqu’à 2 fois moins cher que les Kobold, Neato, Roomba, LG ou autre Samsung.
Note Kelrobot : 17/20 (en savoir plus sur la notation)
Classement complet des aspirateurs robots.
Le Roborock S5 est vendu à 353€ sur Amazon
La 1ère version est toujours disponible à la vente au prix imbattable de 280€ sur Amazon.
Forces
- L’aspiration
- La navigation
- Faible émission sonore
- Son prix
- L’application
Faiblesses
- Le placement des boutons sur le capot qui peuvent bloquer le robot (voir photo du test)
- L’entretien du filtre, brosse et roulements
- Le mode Max qui semble moins performant que le mode balanced
- L’inutilité du mode serpillière qui se retrouve nécessairement dans le prix du robot
- La forme circulaire qui lui empêche de nettoyer correctement les angles
Vous en savez désormais un peu plus sur le Roborock S5, 2nd génération. D’autres tests sont en préparation : tondeuses, aspirateurs robots, robots laveurs, drônes… Restez branché !
D’ailleurs, sachez que le meilleur moyen d’être tenu au courant des nouveaux tests est de suivre la page Facebook de Kelrobot, ou le compte Twitter.
Bonjour,
Je recherche des pièces de rechange type filtre et brosse centrale. Je ne trouve malheureusement que des copies.
Quelqu’un sait il ou je peux trouver des pièces originales?
Merci d’avance
Jo
Je suis exactement dans le même cas de figure que vous : 50m² en bas et autant à l’étage réparti en plusieurs pièces. On peut effectivement créer des pièces différentes dans l’application et je l’ai fait. Mais je n’en vois pas l’utilité. Cela ne m’a servi à rien. En fait, le robot refait sa « carte » à chaque nettoyage, donc, lui dire qu’il va devoir faire la chambre à coucher est une chose mais de toute façon, vous devez le prendre et aller le mettre à l’étage. Donc, je n’ai pas trouvé le moyen, une fois à l’étage de lui dire de faire telle ou telle pièces. Alors, je le mets à l’étage et je le met en fonction manuellement par le bouton central sur le robot. Et ça fonctionne très bien, il fait la carte de l’étage et si je veux qu’il ne fasse qu’une pièce, je l’enferme dans cette pièce. A propos d’étage, s’il fait un couloir et qu’il arrive au bord de l’escalier, il ne tombe pas, il repère le trou et longe la dernière marche. Enfin, l’utiliser en manuel à l’étage n’empêche pas d’avoir le journal et la carte qui s’indiquent sur l’application du smartphone. Une fois, j’étais à 25 Km de chez moi quand le robot m’a dit qu’il avait fini et qu’il n’arrivait pas à rejoindre sa base. On a rit avec ma femme car je lui ai fait un sms pour lui dire que son robot la réclamait à l’étage alors qu’elle était dans la maison en bas et ne savait pas qu’il en avait fini en haut. Comme quoi, ce robot est fantastique. 11 mois de bonheur avec lui. Ah oui, dernière info, il ne faut pas déplacer la base à l’étage, elle reste à sa place initiale en bas. Il faut juste aller le déposer en haut. Bonne utilisation.
Bonjour,
J’ai une maison avec des différences de niveau et sur plusieurs étages
Comment l’aspirateur se débrouille si on le déplace manuellement d’un étage à l’autre ou d’un niveau à l’autre.
Est-il possible de ‘créer’ plusieurs étages dans l’application ?
Doit-on déplacer la station de recharge; Les différents ‘étages’ ne sont pas grand +- 50 m2
Merci d’avance
Bonjour je l’ai acheté chez gears best et il est en panne erreur 1 laser.ils me baladent depuis 10 jours.Il m’a donné satisfaction depuis son achat il y a 9 mois mais cette panne semble récurrente.Qui aurait une expérience à partager du sav gears Best ? Et du soucis rencontré svp?
Non pas de retour connu chez Gearbest. Peux tu nous ternir au courant stp en créant un sujet sur le forum ?
Vous êtes sur des impressions et des idées reçues … Ce robot est de belle facture et de bonne qualité. Chez une connaissance il fonctionne tous les jours depuis plus d’une année (chien dans la maison en zone de campagne) et à déjà aspiré plus d’1 hectare (10 000 m2) sans aucun dysfonctionnement. Je viens de l’acquérir et fonctionne parfaitement (déjà plus de 1000 m2) Libre à vous de payer deux fois plus cher et de rester sur vos idées reçues 😜
J’ai un carrelage gris sombre et il fonctionne très bien dessus
Bonjour,
Juste une remarque sur le prix : il me parait incorrect (notamment dans le comparatif) vis à vis des autres de mettre le prix « brut », sans tenir compte des frais de douane et surtout de la TVA (même si le consommateur y échappe, ces taxes sont dûes). Et parenthèse, ce jour, le S55 est à 490€ et le S50 à 590€ (« HT »), bien loin des 370€ annoncés.
Et une remarque sur le SAV : c’est une chose que Gearbest s’occupe du SAV, mais il serait intéressant de mentionner le coût d’un renvoi par la poste vers la Chine (je viens de faire la simulation : 103,10€ via colissimo international…)
Bref, merci pour vos comparatifs. J’aurais choisi le Roborock s’il était disponible en France :-)
merci pour ce complément d’information sur le cout du sav. Cela fait un moment que j’ai fait le test mais il me semblait qu’ils avaient un sav en europe. Il faudrait vérifier.
sinon pour le prix, je ne peux pas le mettre à jour constamment. Il était bien à 370€ sans frais supplémentaires. Plusieurs personnes autour de moi l’ont payé ce prix.
Bonjour,
est-ce que quelqu’un peut me dire s’il fonctionne sur du carrelage noir?
merci
Je pense mais a confirmer car je n’ai pas fait de test moi meme
Bonjour,
Je suis très intéressé par ce robot aspirateur, tellement intéressé même que j’étais prêt à sauter le pas ce matin en l’achetant sur Rakuten.
Toutefois j’ai lu les questions posées au vendeur (pro) il est est noté que cet aspirateur ne fonctionne pas sur les sols noirs?? Est-ce vrai?
Je possède un appartement de 90m² dans lequel la quasi-totalité a un sol noir (ou très sombre en tout cas) : carrelage dans la cuisine et dans l’entrée, lino dans les chambres, bureau et salle de bain.
Vais-je devoir en chercher un autre ou est-ce que je peux y aller les yeux fermés?
Merci pour vos retours et conseils
Non, il ne faut pas une prise spéciale pour la France, je suis en Belgique et les prises sont pareilles que chez vous. Il s’agit d’une prise simple plate à deux pôles ronds séparé de 18,5mm sans prise de terre.
Bonjour, faut-il un adaptateur de prise française pour ce robot ? Merci
Je viens d’acquérir un roborock S50 aspirateur-laveur de sol et je n’en suis qu’à la deuxième utilisation. Je ne peux donc pas encore dire dans le temps mais voici mon impression à chaud : Je ne m’attendais pas à une telle performance de la part d’un robot. Il est tout bonnement génial. Il passe partout, il contourne consciencieusement tous les pieds de tables, meubles, passe sous mon lit, va dans le moindre recoins des pièces et il n’oublie aucun endroit, même si en le regardant faire, vous avez l’impression qu’il oublie un endroit, n’ayez crainte, il reviendra et au final, il aura fait absolument le moindre cm2. Pour l’autonomie, il m’a aspiré-balayé 51 m² en 54 minutes et je l’ai remis en route immédiatement avec le module de lavage et sa serpillière pour une deuxième période de 51 minutes et toujours 51 m². En tout 102m² aspiré, balayé et nettoyé à l’eau en 1h50 et la batterie était à 48%. Il en faudra bien plus pour la décharger à fond. De plus, j’ai connecté mon smartphone avec lui par la wifi sans trop de difficulté et c’est un jeu d’enfant de l’utiliser. En outre, il me donne l’info de ce qu’il a accompli comme travail. Au début sous ma surveillance et donc, je sais que s’il m’indique être passé partout dans le temps imparti, je pourrai désormais lui faire confiance pour la suite si je ne peux pas rester dans la pièce. Petit détail intéressant : il ne tombe pas en bas d’un escalier quand il s’en approche. Ce petit robot est surprenant et je n’en suis qu’au début de l’utilisation. Franchement, si vous hésitez à prendre ce genre d’appareil, n’ayez pas peur, j’ai un chat, on vit à la campagne et les extérieurs sont sales et boueux et on vit 24h/24 dans la maison car on y travaille en tant qu’indépendant. C’est vous dire ce qu’on peut salir sur une journée. C’était devenu une vraie corvée journalière pour mon épouse. Là, il fait un boulot énorme et il fait en permanence propre partout. Je laisserai d’autres commentaire dans le temps.
merci pour ce retour
la dernière version 3.3.9_001702 peut etre mise en français
Mon message est la réponse au post de « ScorV » plus bas.
Bonjour,
Je suis désolé de vous le dire mais vous ne connaissez pas du tout cette marque. Dites plutôt que vous êtes frileux à l’idée de partir sur de l’inconnu mais ne dites pas n’importe quoi. Laissez les gens qui ont l’expérience de cette marque en parler. Ne faites pas de la désinformation.
Concernant les téléphones, cela fait 10 ans que j’ai des gsm xiaomi. Je pense avoir suffisamment de recul aujourd’hui pour en parler en bien et d’ailleurs je les conseils autour de moi. On est très loin du bas de gamme.
Vous devez confondre bas de gamme et premier prix.
Concernant cet aspirateur, je pense que les tests parlent d’eux même.
Si vous avez peur de la garantie ou encore pour les pièces détachées, (ça c’est un vrai point) il faudra au préalable communiquer avec le vendeur.
Pour info, les pièces détachées des produits chinois sont les simples à se procurer… contrairement aux « vrais marques » …
Cdlt
john
J ai le s50 depuis un an environ, j en suis enchanté pourtant je suis quelqu un de tres pointilleux et j ai deja eu un robot qui coutait le double precedemment,d une grande marque soit disant. Acheté dans un magasin ici en belgique… Alors je tiens a dire que ceux qui hesite a cause du SAV, et bien n hésitez plus car les SAv ici en europe sont completement incompetants avec trois sav differents pour un meme Robot je me suis meme retrouvé avec un technicien qui me demandait comment il doit le reparer car il ne trouvait pas la cause du probleme malgré une video et une notice explication du soucis fournie, pire a chaque fois qu il revenait d un SAv le robot allait encore plus mal et avec des soucis en plus.
Ici mon S 50 acheté sur aliexpress chez un vendeur renommé du site avec garantie 3 ans j ai du remplacé une piece cassée suite a un accident de ma part et il m ont envoyé la piece sans rien demander en retour ! alors merci XIaomi et boycotte des grandes marques qui nous font payer trop chers leurs articles car ils profitent de rumeur non fondée (souvent propagée par eux meme pour discreditr la concurence, j en ai deja été temoin ) sur les concurents et de la peur des gens pour sauter le pas, un peu comme il y a quelques années pour changer d operateur gaz ou electricité…
Xioami, ou l’art de faire du bas de gamme avec des fonctionnalités qui ressemble au plus grand.
Ils font la meme chose avec les telephone portable
Mais attention, derrière ce prix se cache, des multitude de petits détails qui vous feront peu être regretter votre achat.
– Avant qu’il arrive en France officiellement cela prendra du temps
– imaginer la galere en retour SaV meme si on vous dit que c’est facile.
– comment on se fournit les pieces detachés
– Je paris sur une batterie bas de gamme qui au bout d’un an demandera à être changé.
– tous les petits details de finition, le bouton qui s’actionne quand on passe sous un meuble, la brosse de coin qui souleve la poussiere, l’app pas tres complete, l’app en anglais….
Ils vont certe s’ameliorer avec le temps mais en attendant si vous acheter aujourd’hui un S55, il sera obsolete dans 6 mois et on retrouve la question du SaV.
Perso, moi je ne fais pas confiance en cette marque, je prefere acheter une vrai marque reconnu pour deux fois plus chere mais qui durement plus que deux fois plus longtemps.
Merci Cedric pour toute ces infos et tes testes.
Hmmmm tu es sur de ce que tu avances ?
Parfois les colis chinois arrivent en 3 jours (ca m’est arrivé)
Le SAV aucune idée mais cela ne sera pas pire qu’ailleurs
Pièces détachées : j’ai acheté les recharges (filtre ballets) pour 10€ sur Aliexpress
Batterie : je l’ai depuis 15 mois et la batterie est impeccable (il tourne 2 fois par semaine)
Bouton : j’ai le précédent, je ne sais pas si les boutons ont changé mais il ne s’est jamais bloqué
Prox : c’est 3 à 4 fois moins cher !! Perso suis satisfait du risque pris
Bonjour
je ne comprends pas depuis aujourd’hui le robot ne semble plus fonctionner du coté gauche seule la roue droite semble vouloir avancer.
Bonjour Cédric, gearbest est en chine. Comment se passe le SAV? Le S55 est vendu avec une prise CN (sur ce site). Peut-on l’adapté pour la France. Et enfin, le robot peut-il fonctionné sans wifi, sans être connecté (nombreux problème de réseau dans mon village!!!).
Merci pour vos réponses et vos conseils.
Isabelle
bonjour,
en cas de problème, les frais de retour seront pris en charge pendant 30 jours, dépassé ce délai c’est au client de les payer. Pour la prise cn il faudra un adaptateur. Oui il peut fonctionner sans wif
Bonjour,
Je possède ce robot depuis peu,et franchement très surpris par son efficacité ,la navigation est très précise ,le mode serpillière fonctionne plutôt bien ,ayant possédé de nombreux modèles de robot je ne peux que conseiller ce modèle, très bon rapport qualité prix
merci ce feedback
Bonjour,
Je l’ai depuis un peu plus d’un mois. Il est très efficace.
Pour la partie serpillière, je trouve un intérêt, ayant un chien cela permet d’enlever quelques tâches, poils qui sont un peu collé sur le sol. Certes cela ne lave pas le sol mais complète bien l’aspirateur.
BONJOUR a tous . j’attends depuis 2mois que xiaomi mette l appli mi home en fin en FRANCAIS ! mais hélas cela n est pas le cas
En anglais c’est déjà très correct.
Aspiration Max : pas de certitude mais comme il va beaucoup plus vite en aspiration Max il est possible que ce mode permette de terminer plus vite la zone mais… il n’aurait pas le temps de choper tout au passage.
En tout cas les 3 modes sont satisfaisant (Silence/Balance/Max) et c’est très amusant de pouvoir vérifier qu’il bosse depuis son smartPhone alors que l’on est dans… un autre pays à voyager ^^
Merci pour ton retour.
A bientot
J’ai le Xiaomi Mi Robot depuis 1 an (acheté sur GearBest 320$)
TRES CONTENT.
Notre maison fait 140m² de plain pied, nous avons un chien et le sol est en carrelage. Il gère/évite la descente d’escalier royalement et ne tape pas dans les murs ou les meubles.
Les rares fois où je le retrouve bloqué c’est quand je laisse des fils de chargeurs au sol et qu’il les aspire en passant.
Je recommande !!
Bonjour
Je peux commander sans aucun risque de ne pas le recevoir que le site gearbest le s55 ? Svp merci
non Gearbest fonctionne comme amazon. Si souci de livraison Gearbest interviendra.
En tout cas pas de retour négatif jusqu’a maintenant.
J’ai la première génération (200 euros) et c’est clairement le meilleur robot aspirateur que j’ai jamais eu, bien au dessus de irobot (et avec un prix 3x plus bas!)
PS: nouveau roomba ici https://www.theverge.com/circuitbreaker/2018/9/6/17817220/irobot-roomba-i7-robot-vacuum-empties-itself-maps-house
et si vous savez bidouillez un peu en informatique vous pouvez changer la voix du robot. J’ai fait une surprise à ma femme et j’ai la voix enregistré en complicité avec notre garçon de 7 ans, trop cool! ;-)
si tu es partant pour faire un tuto sur le blog ca serait cool :)
Du coup est-ce que tu aurais des informations complémentaires concernant son efficacité dans les coins ?
Tu en parles au début de l’article mais je ne sais pas si tu as eu l’occasion d’effectuer un test pratique un peu comme on peut le voir pour d’autres tests sur ton site.
Merci beaucoup pour tout ce travail et ces détails en tout cas ton site est une vrai référence
Merci
Oui, j’ai ajouté la vidéo (en début d’article).
Merci infiniment pour ce nouvel article qui confirme que votre site reste incontournable pour le choix d’un robot aspirateur.
Merci, ça fait plaisir.
Merci Cédric pour le test, je l’attendais. Je pense que je vais remplacer mon vieux Neato XV-15 par Roborock S50.
Etrange que l’aspiration max fonctionne moins bien que la balanced !
Bonjour ,quelle différence entre le s50 et le s55 ?
La couleur. Le S55 est noir.