Mint en panne :(

[josephine.]

mon Mint ne veut plus rien comprendre il s'agit d'un Mint 5200c. je l'ai depuis lundi seulement et jusqu'à présent, il marchait nickel.
là, il se met en marche, on a bien de la charge (car rechargé plusieurs fois ds la journée..). les voyants bleus sont ok...il fait "un pas" (en mode balayage ou lavage c'est pareil, même symptômes) et ensuite il fait des toutes petites marches arrières, il tourne sur lui même quasiment et au final s'arrête (voyant rouge).
Par ailleurs, ce matin et ce soir il refait encore ce genre de chose: voyant bleu..le gps est bien allumé aussi mais quand j'appuie sur le bouton lavage ou balayage, hop c'est un voyant rouge qui s'allume et Mint ne veut plus rien savoir, il n'avance pas


hum...que faire?

j'ai regardé du côté du mode d'emploi en anglais (quelqu'un l'aurait il en français d'ailleurs? merci par avance). j'ai vérifié les roues qui ne me paraissent pas bloquées. je les ai fait rouler en "manuel", pas de souci semble t'il.
j'ai bien nettoyé les capteurs aussi qui n'étaient forcément sales d'ailleurs..
je ne vois pas? merci pour votre aide

[Claude]

Le problème est probablement dû à une mauvaise identification du cube. As-tu essayé de le placer ailleurs ? As-tu essayé de remplacer les piles du cube par des neuves ?

[ycorp]

Il faut changer les piles et lancer le mint en mode balai, car il n'a pas besoin de la connexion au cube immédiatement. Tu devrais voir tout de suite s'il marche.
Merci de ton retour

[josephine.]

merci pour vos réponses.
là, j'ai essayé avec trois jeux de piles différents (elles ne sont pas neuves mais elles fonctionnent sur le sous marin de mon fils, j'ai vérifié).
Au changement de piles, toujours la même chose avec une impossibilité de démarrer le robot qui affiche bien au départ un voyant bleu mais dès que j'appuie sur le mode balai, c'est un voyant rouge.
en trifouillant et enlevant la lingette, il a bien voulu redémarrer, il a fait trois pas de danse, il est allé se réfugié au plus prés de son gps puis il est venu vers moi et a bipé en voyant rouge

par contre, faut que je vous indique que j'utilisais du produit "sol" que je mettais pour moitié à peu près avec de l'eau. peut-être ai je abimé quelque chose avec le produit? au niveau des capteurs?

ou alors son gps serait déjà fatigué?

[ycorp]

Whaaaaaaaat ? Comment ? Quoi?
J'ai certainement mal compris... . Joséphine , tu mettais moitié d'eau moitié de produit de nettoyage ds le réservoir ?
Normalement la quantité pour le réservoir plein d'eau c'est 3 mm de produit ds un bouchon.
Tu vas prendre un linge humide et nettoyer sous le mint, afin de redonner vie à ses capteurs.... ensuite tu enlèves les piles du cubes. Tu prends le kit swiffer (lingette blanche) et tu lances le mode balaie. S'il fait bouton rouge tu l' éteints de force et tu recommences jusqu'à 4 fois. Le cube ne doit pas être actif. N'oublie pas de nettoyer les roues, je pense qu'elles sont pleines de produit ménager.

Le mint devient fou pour les raisons suivantes :
Plus de pile ds le cube.
Capteur complètement trempé, nettoyer et attendre que ça sèche.
Lingette mal placée, le kit ne colle plus tout à fait à la base aimantée.

[josephine.]

Ycorp je te remercie vraiment beaucoup beaucoup!
j'ai fait comme t'as dit et il est parti tout de suite en mode balai (et gps sans ses piles). il balaie là...
demain matin, j'essaierai en mode lavage avec le gps pour voir.
je me dis que cette nuit, je vais peut être le faire sécher près du radiateur dès fois qu'il resterait de l'humidité dedans.

bon...j'ai comme un peu abusé sur le produit sol alors
j'vais le mettre à la flotte désormais

merci à toi Ycorp d'avoir réanimé mon robot!

question subsidiaire: comment se fait il que là il se promène partout dans ma pièce sans son gps? il peut vivre sans alors? ou c'est juste en mode balai?

[CoBa]

Pour éviter de mettre trop de produit, car j'ai tendance, comme toi Joséphine, à être un peu "généreuse", j'ai préparé mon mélange de produit dans 2 bouteilles vides de produit ménager. Dans une des bouteilles, j'ai mis un bouchon de produit scooba pour un litre d'eau (Je m'en sers 3 fois par semaine) et dans l'autre bouteille, 1/2 bouchon de "Carole, hein" pour un litre d'eau (une fois par semaine : carrelage en terre cuite). Certes, le mélange est froid quand je le verse dans le réservoir du pad mais vu le temps qu'il met à laver, ça ne reste pas chaud longtemps...

Mais je vais garder précieusement les conseils d'Ycorp, car cela peut m'arriver également...

Amitié..

[josephine.]

ah merci à toi, je retiens l'idée
parce que sinon, c'est pas du tout évident de mesurer la dose que l'on y met.
et je crois que l'on garde aussi en nous le fonctionnement de x décennies à asperger nos sols de produits (et encore, je n'avais pas mis de javel bien que tentée!)

[pascal35]

Salut !

Le problème du mint qui recule et qui clignote rouge ne provient pas du cube. J'ai eu le problème pour la seconde fois pas plus tard que ce matin. En fait, il fait ça seulement en mode lavage et quand la lingette est mal placée et vient se coincer et bloque un peu les capteurs.

J'en veux pour preuve que lorsque cela arrive, le cube est bien identifié (sinon il ne démarrerait même pas en mode lavage) , il commence à avancer normalement et lorsqu'il recule pour la première fois, la lingettes vient de bloquer un peu. C'est impossible à voir sans attention particulière.

Bref, Joséphine, ton mint va bien, il faut simplement s'assurer que les lingettes et le réservoir pro-clean sont parfaitement placés .

Le mint est pas le genre à tomber malade pour rien

[ycorp]

Pour finir, Joséphine , si je t'ai demandé d'éteindre le cube, c'était pour être sur qu'il ne vienne pas perturber le processus .
Le mint a ses propres capteurs donc il peut fonctionner sans cube mais pas efficacement (comme un irobot).
Tu sais tout.

[josephine.]

ok ok... on aura appris bien des choses sur ce post

en tout cas, je te remercie bien sincérement Ycorp car là, il marche nickel.
je reprends le boulot demain et je suis vraiment soulagée de le savoir opérationnel

sous mon évier, il y a désormais une bouteille de liquide à la couleur improbable et qui se nomme "robot"

[josephine.]

Pascal, merci pour ton aide mais du coup tu vois, je pense que le nettoyage comme me le préconisait Ycorp a été efficace. le produit que j'utilisais à profusion avait dû rendre mon robot aveugle après, ça a fonctionné parfaitement bien

[ycorp]

Merci de vos retours, vos expériences permettent à tous d'avoir une sorte d'encyclopédie du robot de s'y référer et ainsi trouver une réponse à chaque problème .
Excellente semaine à tous et faites bien bosser vos robots !

[Marie56]

Je pense aussi que le Mint est rarement en panne.

J'ai eu le même problème sur le mien et c'était parce que mon mari avait fait quelque chose de travers. J'étais un eu paniquée et je l'ai pris, je l'ai un peu tripoté, j'ai réarrangé la lingette, j'ai vidé le réservoir et je l'ai rerempli car il m'avait dit y avoir mis un peu de produit de nettoyage classique (je le connais... quand il dit "un peu", cela veut dire "beaucoup"). Et après cela, il est parti sans problème. Depuis, j'ai bien briefé mon mari et il n'y a plus de problèmes. Me concernat, j'avais l'impression que le Mint glissait et n'accrochait pas au sol. Mais comme les choses sont rentrées dans l'ordre après mon intervention, je n'ai pas cherché plus loin les raisons de ce dysfonctionnement.

Outre le 5200C, je possède maintenant le tout simple de départ. J'ai constaté que le réservoir du 5200C s'adapte sur le 4200. Je vais me renseigner sur le coût d'un réservoir tout seul auprès de Robotshop35. Le Mint (Evo Dirt Devil) se trouve à 249,00 euros sur Amazon (et peut-être même moins cher ailleurs). Si le réservoir ne coûte pas plus de 50,00 euros, cela fait un "presque Mint 5200" pour 300,00 euros. Car pour le moment, le 5200 n'est pas officiellement commercialisé en France et, si vous le commandez tout de même, il vous coûtera 399,00 euros pour la même chose finalement, à part la couleur.

Je vais poser la question et communiquer le prix.

[pascal35]

Bon, ce qui est certain et que je n'aurais pas,du faire, c'est de poster ma réponse sans avoir lu toutes celles proposées par ycorp. Mais au final, nos idées se rejoignent donc c'est une bonne chose.

C'est vrai que le mint me fait poser beaucoup de questions quant à son entretien. Le miens, que j'ai eu d'occasion n'a jamais été vraiment nettoyé ( au sens où les scoobas nécessitent de fréquents démontages et nettoyage approfondis). Bref, le mint paraît indestructible et insalissable . Quand on voit la qualité de fabrication et les détails ultra poussés des réservoirs par exemple, on se rend compte de la qualité du robot. Je n'ose même pas imaginer le verdict de Cédric lorsqu'il va comparer son 390 à un mint...

Même le naeto passerait pour un jouet à côté du mint ...

Scooba c'est LADA , neato c'est AUDI, mint c'est ASTON MARTIN .

Tiens je viens de voir que Marie poste en même temps que moi, j'en profite : Marie, tu as eu l'occasion de tester les lingettes grises finalement ?

[nike43]

Bonjour à tous,
Pour info, le 5200 ou dirt devil m678 est passé plusieurs fois sur ibood à 180 € + fdp:
http://producthistory.eu/zoek/m678/#
Il faut cependant passer le bon jour...
J'ai pour ma part commandé le neato xv-15 (300€) et en suis très content. J'ai longtemps voulu un mint 5200c mais vu qu'il n'est pas officiellement distribué ça m'embête (fdp US, garantie, ...)
Par contre, le cube et la navigation entre le mint 4200 et le 5200 sont identiques? Et au niveau batterie? A part le réservoir, quelles sont les différences?
Nicolas

[Marie56]

Je n'ai pas remarque de différences majeures. L'autonmie est excellente. En revanche, le chargement semble plus long. De mémoire, je pense qu'il y a huit heures de temps de charge et pas de "turbo craddle". Je ne m'amuserai certes jamais à tenter de mettre le 4200 sur le socle de charge rapide du 5200.

Ce que je n'ai pas encore testé, c'est si la fonction "pause" existe sur le 4200. Sur le 5200, on peut stopper le nettoyage pour changer de lingette. Ensuite, si l'on replace le Mint à proximité immédiate de son cube, il reprend ses repères et, de là, retourne à l'endroit où on l'avait mis en pause et reprend son travail au bon endroit sans recommencer tout depuis le début.

Il semblerait que cette fonction pause n'existe pas sur le 4200, mais je je ne croirai que lorsque je l'aurai constaté moi-même. Car d'autres choses ont été dites qui ne sont pas vraies (notamment que les lingettes de l'un ne vont pas sur l'autre, etc.)

[ycorp]

@pascal
Ben pourquoi tu t'excuses ?????? Tu aides et tu t'excuses au contraire, c'est bien que les membres donnent des réponses, car même si les modérateurs essaient d'être présent pour tous on y arrive pas tout le TPS. Donc au contraire merci.

@marie
Faut pas écouter les légendes urbaines... J'ai eu les 2 mints je les connais bien.
Tout est compatible d'un mint à l'autre sauf la technologie des cubes.
Le 4200 fonctionne avec la techno northstar 1 et le 5200 avec le northstar 2. La différence c'est que la techno "N2" permet au robot de communiquer avec plusieurs cubes, donc de distinguer les zones et les pièces.

Sinon il y a pas mal de différences entre les 2 à part les cubes.
-le TPS de charge mint 4200 8 à 10h, 4h pour le 5200 (2h avec le chargeur rapide, non compatible avec 4200)

-TPS de nettoyage 3h pour 4200 4h pour le 5200.

-le 5200 a un mode pause et peut reprendre son nettoyage le 4200 ne reprendra pas là où il s'est arrêté si vous le déplacez.

Le 5200 couvre plus de M² .


En fait pour le chargeur rapide je n'ai jamais essayé sur le mint 4200, car j'ai revendu le 4200 à la réception du 5200, ça se trouve on passe de 8h à 4 ou 6h pour la charge !

[Cédric]

Merci pour ces échanges, supers instructifs.
C'est vrai que le Scooba 390 nécessite un nettoyage régulier et indispensable !